Nook BNRV300 Probleemoplossing

De Nook gaat niet aan en reageert niet op aanraking.

Zoek de oplaadpoort aan de onderkant van de Nook. Sluit de micro-usb-kabel aan op de oplaadpoort. Steek de voedingsadapter in een stopcontact. Laat het apparaat 2-3 uur opladen. Schakel het apparaat niet uit terwijl het wordt opgeladen.

Als je Nook nog steeds niet oplaadt, kan het probleem de oplader zelf zijn. Inspecteer de oplader op zichtbare schade, zoals zichtbare bedrading of verkleuring. Probeer de micro-usb-oplaadkabel of de voedingsadapter te vervangen.

Als je Nook nog steeds niet oplaadt, is de batterij mogelijk het probleem. Probeer de batterij te vervangen met behulp van deze Nook BNRV300 Batterijvervangingsgids.

Als je Nook na het volgen van de voorgaande instructies niet aangaat, kan het moederbord het probleem zijn. Probeer het moederbord te vervangen met behulp van deze Nook BNRV300 Moederbordvervangingsgids.

Het touch screen reageert niet/loopt vast, of reageert zelfs zonder aangeraakt te worden.

Als je scherm vies is, reageert de Nook mogelijk niet goed. Schakel je Nook uit door de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt te houden en selecteer de optie "Uitschakelen". Veeg het scherm daarna schoon met een zachte, droge doek. Houd de aan-/uitknop ongeveer 2 seconden ingedrukt om de Nook weer aan te zetten.

Als de batterij bijna leeg is, reageert de Nook mogelijk niet goed. Probeer je Nook op te laden. Zoek de oplaadpoort aan de onderkant van de Nook. Sluit de micro-usb-kabel aan op de oplaadpoort. Steek de voedingsadapter in een stopcontact. Laat het apparaat 2-3 uur opladen. Schakel het apparaat niet uit terwijl het wordt opgeladen.

Als je Nook-scherm nog steeds niet goed werkt, moet je het apparaat mogelijk opnieuw opstarten. Houd de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt en selecteer de optie "Uitschakelen". Houd de aan-/uitknop ongeveer 2 seconden ingedrukt om het apparaat weer aan te zetten.

Als de bovenstaande oplossingen je schermproblemen niet verhelpen, moet je het scherm mogelijk vervangen. Gebruik deze Nook BNRV300 Displayvervangingsgids om het scherm te vervangen.

Het Wi-Fi-symbool is niet zichtbaar en het apparaat maakt geen verbinding met internet.

Je apparaat maakt mogelijk geen verbinding met Wi-Fi omdat dit niet is ingeschakeld. Klik op de '“n” thuisknop. Onderaan het scherm verschijnt een menu. Selecteer "Instellingen" en tik in het menu op "Draadloos". Selecteer het selectievakje om Wi-Fi in te schakelen en kies een draadloos netwerk.

Als je Nook nog steeds geen verbinding maakt met Wi-Fi, moet het signaal mogelijk opnieuw worden ingesteld. Houd de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt en selecteer de optie "Uitschakelen". Om de Nook aan te zetten, houd je de aan-/uitknop ongeveer 2 seconden ingedrukt.

Als je Nook nog steeds geen verbinding kan maken met Wi-Fi, is er mogelijk een probleem met je router/modem. Schakel je Nook uit door de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt te houden en selecteer de optie "Uitschakelen". Schakel daarna de router en/of modem uit. Schakel de router en/of modem na 30 seconden weer in. Zet daarna je Nook aan door de aan-/uitknop ongeveer 2 seconden ingedrukt te houden. Als je Nook nog steeds geen verbinding kan maken met Wi-Fi, neem dan contact op met je serviceprovider voor mogelijke problemen.

Als de firmware sinds 2018 niet is geüpdatet, raadpleeg dan de volgende gids op de website van Barnes & Noble om het probleem te proberen verhelpen:

https://help.barnesandnoble.com/hc/en-us...

De Nook-batterij laadt niet op, zelfs niet als deze is aangesloten op de oplader.

Als je Nook niet oplaadt, werkt het stopcontact mogelijk niet goed. Probeer de voedingsadapter in een ander stopcontact te steken om je Nook op te laden.

Als de Nook niet oplaadt met de huidige micro-usb-oplaadkabel en voedingsadapter, is de kabel mogelijk kapot. Probeer een andere micro-usb-oplaadkabel te gebruiken. Naarmate je apparaat ouder wordt, kunnen bepaalde kabels losjes in de oplaadpoort zitten. Zorg ervoor dat de oplader stevig in de oplaadpoort past.

Er kan vuil in de oplaadpoort van je Nook zitten, waardoor deze niet goed kan opladen. Kijk in de poort en blaas er voorzichtig lucht in om eventueel stof te verwijderen. Als dit niet werkt, haal het vuil er dan voorzichtig uit. Probeer daarna je Nook opnieuw op te laden. Zoek de oplaadpoort aan de onderkant van de Nook. Sluit de micro-usb-kabel aan op de oplaadpoort. Steek de voedingsadapter in een stopcontact. Laat het apparaat 2-3 uur opladen. Schakel het apparaat niet uit terwijl het wordt opgeladen.

Als je Nook nog steeds niet oplaadt, is de batterij mogelijk leeg of defect. Probeer de batterij te vervangen met behulp van deze Nook BNRV300 Batterijvervangingsgids.

Knoppen zijn kapot of reageren niet en/of het scherm reageert niet.

Als de knoppen niet reageren, moet het apparaat mogelijk een zachte reset ondergaan. Houd de aan-/uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt en selecteer de optie "Uitschakelen". Om de Nook aan te zetten, houd je de aan-/uitknop ongeveer 2 seconden ingedrukt.

Als de aan-/uitknop nog steeds niet reageert, moet deze mogelijk worden gereinigd of vervangen. Zie deze Nook BNRV300 Aan-/uitknopvervangingsgids om de aan-/uitknop te verwijderen voor reiniging/vervanging.

Veeg de “n” thuisknop schoon met een microvezeldoekje om deze te reinigen. Deze knop is intern bevestigd aan de omlijsting van de voorkant en kan niet worden verwijderd voor reiniging/vervanging.