Probleemoplossing Nokia Lumia 2520

Traag of niet-reagerend scherm.

Als er te veel applicaties tegelijk openstaan, kan de tablet vastlopen omdat de processor overbelast raakt (2,2 GHz quad-core). Probeer applicaties te sluiten om een scherm dat niet reageert te verhelpen.

Zet de tablet uit en weer aan. Een apparaat kan traag worden of stoppen met reageren als het lange tijd aan heeft gestaan zonder herstart. Als dit niet werkt, ga dan over tot het verwijderen en opnieuw plaatsen van de batterij.

Zeer klein zwart of gekleurd vierkantje op het scherm.

Begin met vast te stellen of het dode of vastgelopen pixels zijn. Als pixels dood zijn, zijn ze zwart en reageert het scherm niet. Als pixels daarentegen vastgelopen zijn, hebben ze meestal een kleur en zijn ze te repareren. Er zijn talloze pixeltestprogramma's die je kunt downloaden om het scherm te testen.

Er bestaan programma's om vastgelopen pixels te repareren door het scherm te bestoken met een reeks kleuren, waardoor de pixel weer loskomt. Als dat niet werkt, kun je ook een vochtige doek pakken, het scherm uitschakelen en terwijl je dit doet met enige druk over het scherm wrijven. Wacht een paar seconden en zet het scherm terwijl je wrijft weer aan.

Dode pixels kunnen niet worden gerepareerd; de enige optie in dit geval is het volledig vervangen van het scherm. Let er bij het vervangen van het scherm op dat er geen vuil achterblijft in het apparaat, omdat dit zichtbaar kan zijn wanneer het apparaat wordt ingeschakeld.

De Nokia Lumia 2520 heeft moeite met opladen.

Als het apparaat niet oplaadt, is de eerste manier om dit op te lossen het aanschaffen van een nieuwe oplaadkabel en oplaadpoort, aangezien oplaadkabels en oplaadpoorten na verloop van tijd door normale slijtage niet meer goed kunnen werken.

De tweede stap is om met een kleine naald of schuifspeldje het vuil te verwijderen dat de verbinding blokkeert, aangezien apparaten de neiging hebben om vuil op te hopen in hun oplaadpoorten. Als de oplaadproblemen aanhouden, moet je mogelijk de batterij vervangen.

De Nokia Lumia 2520 geeft geen geluid uit.

Luidsprekers kunnen verstopt raken door vuil. Als dit het geval is, kun je ze schoonmaken met perslucht.

Zorg ervoor dat de luidsprekers zijn ingesteld als het standaard afspeelapparaat. Probeer het apparaat opnieuw op te starten; apparaten kunnen zich vreemd gaan gedragen als ze lange tijd aanstaan zonder opnieuw te zijn opgestart. Als je alle opties hebt geprobeerd, moet je wellicht de luidsprekers vervangen.

De BSOD treedt op wanneer er een fatale fout optreedt in het besturingssysteem.

De meest gebruikelijke manier om dit probleem op te lossen is door de tablet op te starten in de veilige modus en een stuurprogramma of update die onlangs is geïnstalleerd uit te schakelen.

Controleer welke programma's worden uitgevoerd bij het opstarten. Het is waarschijnlijk een nieuw geïnstalleerd programma; verwijder het uit de lijst met programma's in het opstartmenu. Het kan ook zijn dat een geïnstalleerd programma het probleem veroorzaakt, dus verwijder het programma en start de tablet opnieuw op.