Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
De telefoon schakelt willekeurig uit
De telefoon schakelt willekeurig uit zonder dat de gebruiker de telefoon heeft afgesloten.
Apps zijn niet correct afgesloten
Zorg ervoor dat apps niet op de achtergrond draaien door op de Terug-toets te drukken telkens wanneer u ze afsluit.
Windows is verouderd
Update Windows door naar het menu Instellingen te gaan en Telefoonupdate te kiezen. Selecteer vervolgens Controleren op updates.
De telefoon heeft een zachte reset nodig
Laad de telefoon een uur op en kijk of deze vanzelf aangaat. Als de telefoon uit blijft maar het batterijpictogram verschijnt, houd dan de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd 8-10 seconden ingedrukt totdat de telefoon trilt.
De telefoon heeft een harde reset nodig
Opmerking: Alle gegevens, instellingen en inhoud worden volledig gewist en de telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het wordt aanbevolen om een back-up te maken van alle bestanden die u wilt bewaren.
Schakel de telefoon uit en houd de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop ingedrukt. Als de telefoon trilt, laat dan alleen de aan-/uitknop los. Als de telefoon niet trilt, houd dan de volume-omlaagknop ingedrukt en sluit de oplader aan. Wanneer er een uitroepteken op uw scherm verschijnt, drukt u in deze volgorde op de volgende knoppen:
- Volume omhoog
- Volume-omlaagknop
- Aan-/uitknop
- Volume-omlaagknop
De telefoon hoort nu te resetten en opnieuw op te starten.
De batterij loopt snel leeg
De batterij van de telefoon loopt ondanks normaal gebruik snel leeg en het toestel kan oververhit raken.
De telefoon wordt overmatig gebruikt
Ga naar Instellingen en schakel de Batterijbesparingsmodus in. Hiermee worden updates vertraagd en wordt voorkomen dat apps op de achtergrond draaien.
Apps zijn niet correct afgesloten
Gebruik bij het afsluiten van een app de Terug-toets om de app volledig te sluiten, zodat deze niet op de achtergrond blijft draaien. Deactiveer daarnaast de Bluetooth-functie wanneer deze niet in gebruik is.
Opmerking: Zorg ervoor dat apps up-to-date zijn. Foutieve apps kunnen er ook voor zorgen dat de batterij snel leegloopt. Ga naar Instellingen en schakel uit dat apps op de achtergrond draaien.
Beeldscherminstellingen zijn niet optimaal
Er zijn verschillende beeldscherminstellingen die kunnen worden aangepast om te voorkomen dat de batterij snel leegloopt. Verlaag de helderheid, verkort de tijd voordat het scherm uitschakelt, schakel het scherm uit tijdens gesprekken, gebruik een donkerder achtergrondthema en schakel de zoeker uit nadat een foto is gemaakt.
Defecte batterij
Als de batterij nog steeds snel leegloopt, is de batterij van het apparaat mogelijk defect en moet deze worden vervangen.
Fout bij lezen van simkaart
De simkaart wordt niet door de telefoon gelezen.
Er wordt een onjuiste simkaart gebruikt
Zorg ervoor dat de simkaart voor uw Nokia Lumia 1020 een microsimkaart is. Zorg ervoor dat de simkaart correct in de simkaartlade is geplaatst met de goudkleurige contactpunten naar boven gericht. Als de foutmelding blijft verschijnen, is uw simkaart mogelijk beschadigd. Vervang de simkaart.
Simkaartlade zit vast
Als de simkaartlade niet gemakkelijk naar buiten schuift, pak dan een dun stukje plastic en schuif dit in de bovenste lade. Blijf het plastic heen en weer bewegen om de goudkleurige contactpunten los te maken van de bovenkant van het toestel. Hierdoor zou de lade uit de telefoon verwijderd moeten kunnen worden.
Opmerking: Wees voorzichtig en neem de tijd bij het gebruik van plastic om de simkaart naar buiten te schuiven, zodat u de pinnetjes die de boel vasthouden niet beschadigt.
De telefoon gaat niet aan
De telefoon wordt niet geactiveerd door op de aan-/uitknop te drukken.
Batterij moet worden vervangen
De batterij van de telefoon is mogelijk leeg. In dat geval moet de batterij worden vervangen door een werkend exemplaar.
De telefoon heeft een zachte reset nodig
Laad de telefoon een uur op en kijk of deze vanzelf aangaat. Als de telefoon uit blijft maar het batterijpictogram verschijnt, houd dan de aan-/uitknop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd 8-10 seconden ingedrukt totdat de telefoon trilt.
De telefoon heeft een harde reset nodig
Opmerking: Alle gegevens, instellingen en inhoud worden volledig gewist en de telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het wordt aanbevolen om een back-up te maken van alle bestanden die u wilt bewaren.
Schakel de telefoon uit en houd de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop ingedrukt. Als de telefoon trilt, laat dan alleen de aan-/uitknop los. Als de telefoon niet trilt, houd dan de volume-omlaagknop ingedrukt en sluit de oplader aan. Wanneer er een uitroepteken op uw scherm verschijnt, drukt u in deze volgorde op de volgende knoppen:
- Volume omhoog
- Volume-omlaagknop
- Aan-/uitknop
- Volume-omlaagknop
De telefoon hoort nu te resetten en opnieuw op te starten.
Het geluid van de telefoon is vervormd
Een telefoongesprek kan klinken alsof er veel ruis of ander achtergrondgeluid aanwezig is.
Probleem met simkaart
Zorg ervoor dat de simkaart voor uw Nokia Lumia 1020 een microsimkaart is. Zorg ervoor dat de simkaart correct in de simkaartlade is geplaatst met de goudkleurige contactpunten naar boven gericht. Als de telefoon nog steeds geluidskwaliteitsproblemen heeft, kan uw simkaart beschadigd zijn. Vervang de simkaart.
Defecte hardware
Als het probleem aanhoudt, kan er sprake zijn van een hardwareprobleem. Vervang de handset.
Team
USF Tampa, Team S1-G4, Leahy Spring 2018 Lid van USF Tampa, Team S1-G4, Leahy Spring 2018
USFT-LEAHY-S18S1G4
4 Leden
60 handleidingen geschreven
2 opmerkingen
Changed battery, the phone won't light up, but the phone is on and will accept calls. There wasn't a problem with the screen before. All ribbon cables and connections seem fine. Any ideas?
Lorri - Antwoord Deel
Mobile data not working
billa asal - Antwoord Deel