Nokia 6350-1b Troubleshooting Guide

Wanneer de 'end'-toets wordt ingedrukt, start de telefoon niet op.

Plaats de batterij en houd de 'end'-toets ingedrukt totdat de telefoon opstart. Als dit niet werkt, is de batterij mogelijk niet opgeladen.

Plaats de batterij en sluit de telefoon aan op de oplader. Laat de telefoon opladen totdat het scherm aangeeft dat het opladen voltooid is. Houd de 'end'-toets ingedrukt totdat de telefoon opstart. Als dit niet werkt, is de batterij mogelijk defect.

Als de batterij defect is, is het noodzakelijk om een nieuwe batterij te kopen en deze te installeren. Een nieuwe batterij kan worden gekocht bij elke Nokia-winkel of op Nokia.com.

Als de batterij niet defect is, is opgeladen en correct is geplaatst, lijkt het misschien alsof de telefoon niet aangaat. Mogelijk werkt het beeldscherm niet correct. Als dit het geval is, moet u een nieuw beeldscherm kopen en dit installeren.

Als de batterij correct werkt (de batterij werkt wel wanneer deze in andere Nokia-telefoons wordt geplaatst) en het beeldscherm niet kapot is, kan het logic board het probleem zijn. Als dit het geval is, moet u een nieuw logic board kopen en dit installeren.

Wanneer de telefoon op de oplader is aangesloten, lijkt deze niet op te laden. Wanneer de telefoon van de oplader wordt gehaald, is deze niet opgeladen.

Controleer de oplaadpoort (waar u de oplader in de telefoon steekt). Als de oplaadpoort niet schoon is, laadt de telefoon mogelijk niet op. De oplaadpoort kan worden gereinigd met een spuitbus met perslucht. Zodra u de oplaadpoort heeft schoongemaakt, sluit u de telefoon opnieuw aan op de oplader. Als het daarna nog niet werkt, is de oplaadpoort mogelijk losgekomen of kapot.

Als de oplaadpoort schoon is en nog steeds niet oplaadt, is deze mogelijk losgeraakt en daardoor ineffectief. Als de oplaadpoort kapot is, moet de telefoon mogelijk worden vervangen of worden gerepareerd door Nokia-professionals.

Als er geen problemen zijn met de oplaadpoort, kan de batterij de boosdoener zijn. Als de batterij defect is, moet u een nieuwe kopen bij een Nokia-winkel of op Nokia.com en deze installeren.

De telefoon gaat aan, maar het scherm blijft leeg

Als er vuil tussen het logic board en het scherm zit, werkt het beeldscherm mogelijk niet. U moet het scherm verwijderen, schoonmaken en opnieuw installeren.

Als het beeldscherm na reiniging nog steeds niet werkt, is het mogelijk kapot. U kunt een nieuw scherm kopen en dit installeren.

De telefoon hoort over te gaan bij een inkomende oproep of sms, maar doet dit niet.

Als de telefoon niet overgaat, controleer dan eerst of deze is ingesteld op 'overgaan'. Dit kan op twee manieren worden gedaan. Er zitten knoppen aan de linkerkant van de telefoon. Eén heeft een plusteken (+) en de andere een minteken (-). Deze knoppen kunnen worden gebruikt om het belvolume te verhogen of te verlagen. Verhoog het belvolume en kijk of de telefoon overgaat.

Een andere manier om uw telefoon in te stellen op overgaan is door op menu te klikken en naar instellingen te gaan, en vervolgens 'tonen' te selecteren (aangegeven door een rode muzieknoot). Pas de 'Inkomende oproepwaarschuwing' aan naar 'Overgaan', stel de 'Toon' in op de gewenste beltoon en het 'Belvolume' op de hardste stand. Stel ook de 'Berichtwaarschuwingstoon' in op de gewenste beltoon. Als de telefoon daarna nog steeds niet overgaat, is de luidspreker mogelijk kapot.

Het logic board is mogelijk kapot. U moet een nieuw logic board kopen en dit installeren.

De telefoon hoort te trillen bij een inkomend bericht, foto of telefoongesprek, maar doet dit niet.

Controleer of de telefoon op de juiste instelling staat. Dit kan op twee manieren worden gedaan. Er zitten knoppen aan de linkerkant van de telefoon. Eén heeft een plusteken (+) en de andere een minteken (-). Deze knoppen kunnen worden gebruikt om het belvolume te verhogen of te verlagen. Pas het volume aan zodat het op de trilstand staat.

Een andere manier om uw telefoon in te stellen op trillen is door op menu te klikken en naar instellingen te gaan, en vervolgens 'tonen' te selecteren (aangegeven door een rode muzieknoot). Pas het 'Belvolume' aan naar de laagste stand; dit is de trilstand. Zet ook de 'Trilwaarschuwing' op 'Aan'. Als u dit heeft gedaan en de telefoon nog steeds niet trilt, is er mogelijk een ander probleem.

Als de telefoon is ingesteld op trillen, maar nog steeds niet trilt bij inkomende gesprekken of sms-berichten, kunnen er problemen zijn tussen de vibrator en het logic board. Als dit het geval is, moet u een nieuw logic board kopen en dit installeren.

Als het display van de telefoon aangeeft dat deze vergrendeld is, is het mogelijk nodig om contact op te nemen met Nokia om de ontgrendelcode te krijgen. De klantenservice voor deze provider is bereikbaar op 1-888-665-4228.

Wanneer de telefoon aanstaat, stopt deze willekeurig met reageren en schakelt uit.

Als de telefoon vastloopt, kan dit betekenen dat er problemen zijn met het logic board. Als dit het geval is, moet u een nieuw logic board kopen en dit installeren.