Probleemoplossing Netgear Arlo 2 Camera HD Security System

De batterij raakt leeg vóór de verwachte zes maanden.

De camera is mogelijk geplaatst op een plek waar de bewegingssensor te vaak wordt geactiveerd. Verplaats de camera naar een zone met minder verkeer om onnodige activering van de bewegingssensor te voorkomen. Verwijder objecten die voor de camera kunnen bewegen en de sensor kunnen triggeren.

Als er geen omgevingsfactoren zijn die de batterij duidelijk leegtrekken, kunnen de batterijen defect zijn. Vervang de batterijen door een door de fabrikant aanbevolen merk.

Een probleem met de anode of kathode zorgt voor een snellere ontlading van de batterijen. Controleer de anode en kathode op schade, slechte verbinding, vuil of kortsluiting. Herstel of vervang de beschadigde aansluitingen of reinig en verwijder het vuil.

Er zijn waterdruppels zichtbaar achter de lens, waardoor het beeld onduidelijk is.

Controleer de naden op overlap of speling. Als er overlap of speling wordt gevonden, verwijder dan de batterijen en het losse paneel, en laat het 's nachts of totdat het vocht zichtbaar verdwenen is, aan de lucht drogen in een droge, gematigde omgeving.

Controleer de voorkant van de camera om te zien of de transparante behuizing die de lens bedekt, beschadigd of vuil is. Zo ja, raadpleeg Guide Five om toegang te krijgen tot de transparante behuizing en deze te verwijderen.

Verwijder de batterijen en het losse paneel, en laat het 's nachts of totdat het vocht zichtbaar verdwenen is, aan de lucht drogen in een droge, gematigde omgeving. Vervang daarna het kapotte paneel. Bekijk deze video om te begrijpen hoe dit onderdeel verwijderd moet worden Guide One.

Als het beeld wazig is en dit niet door een externe factor komt, raadpleeg dan Guide Three om de cameralens te lokaliseren, te onderzoeken en eventueel te vervangen.

De camera heeft stroom en neemt video op, maar wordt niet geactiveerd door beweging zoals verwacht.

Er kan iets het zicht van de camera op de gewenste locatie blokkeren. Verplaats de camera of objecten voor de camera zodat er een vrij zicht is op de doellocatie.

De sensor werkt soms, maar niet altijd waar er beweging is. Dit kan komen doordat de sensor is gericht op een gebied waar zelden iemand langskomt. Pas de richting van de sensor aan naar een plek met meer verkeer, waar beweging waarschijnlijker door de sensoren wordt opgevangen.

De bewegingssensor reageert niet op beweging direct in beeld. Reinig de lens van de bewegingssensor. Als dit niet werkt of als de lens zichtbaar beschadigd is, vervang dan de lens. Als de bewegingssensor nog steeds niet reageert, reinig deze dan en controleer op schade. Als er schade is aan de sensor, repareer en vervang deze indien nodig. Bekijk deze nuttige video voor informatie over het reinigen van dit apparaat Guide Four.

De camera maakt niet de verwachte video-opnames bij weinig licht.

Er kan fel licht zijn dat de camera overweldigt; dit licht staat te dicht bij de camera of heeft de receptoren van de camera beschadigd. Verwijder of schakel externe lampen uit terwijl nachtzicht actief is. Verplaats de camera naar een donkerdere locatie met minder schittering wanneer het verwijderen van externe lampen geen optie is. Als problemen met nachtzicht aanhouden, controleer dan de nachtzichtcamera op schade en vervang deze indien nodig.

De infrarood-leds produceren niet genoeg licht voor de camera om een helder beeld op te vangen. Controleer de leds om er zeker van te zijn dat ze functioneren en vervang ze als ze defect zijn. Controleer op beschadigde verbindingen naar de leds en repareer of vervang deze indien nodig. Bekijk deze video om te bepalen of de ledlampjes beschadigd zijn of defect zijn geraakt, Guide Four.

Er worden geen notificaties ontvangen via de app of e-mail. Het apparaat synchroniseert niet met de app of computer.

De batterijen in de camera zijn leeg. Vervang de oude batterijen door nieuwe van een aanbevolen merk.

De Bluetooth van het koppelingsapparaat of de Arlo-camera is defect. Controleer de Bluetooth van de koppelingsapparaten en controleer vervolgens de Bluetooth van het Arlo-apparaat. Vervang elke Bluetooth-verbinding die defect blijkt te zijn.

De versie van de app die wordt gebruikt is verouderd en mist belangrijke updates die nodig zijn om te functioneren. Bezoek uw app store en selecteer de optie om apps te updaten; selecteer Arlo om de Arlo-app te updaten.

Het abonnement op de diensten van Arlo is verlopen. Controleer het abonnement en verleng dit indien verlopen. Als het probleem aanhoudt na het verlengen van het abonnement, neem dan contact op met Arlo.

Kan geen verbinding maken met andere apparaten. Controleer of de SYNC-knop goed functioneert; raadpleeg Guide Two om dit te lokaliseren en te onderzoeken.

De zijkant van de behuizing van de camera is beschadigd, waardoor invloeden van buitenaf in het apparaat kunnen komen.

De behuizing heeft een barst, maar de camera werkt nog steeds naar behoren. Vervang het kapotte gedeelte van de behuizing. Guide One

De camera functioneert niet meer doordat vreemde elementen het apparaat zijn binnengekomen via de gebarsten behuizing. Controleer de garantie van de fabrikant van het apparaat om te zien of deze nog actief is. Als de garantie nog geldig is, volg dan de instructies om het kapotte apparaat te laten vervangen. Zo niet, neem dan contact op met Arlo.