Nest Cam maakt geen verbinding

Je Nest Cam is niet verbonden met wifi als het statuslampje oranje is. Zorg ervoor dat de camera binnen het bereik van je router is en controleer op eventuele interferentie. Als dit aanhoudt, probeer dan de installatie uit te voeren en opnieuw verbinding te maken met wifi.

Alle camera-instellingen worden beheerd via de Nest Cam-app. Zorg ervoor dat je deze app hebt gedownload, je bluetooth hebt ingeschakeld in de instellingen van je telefoon en dat je bent ingelogd met de juiste gegevens. De app geeft aan of je Nest Cam verbonden is met wifi. Het statuslampje van de Nest Cam brandt ook continu groen als deze verbonden is en goed functioneert.

Soms is de instelling voor de videokwaliteit van de stream te hoog voor de wifiverbinding. Soms helpt het verlagen van de videokwaliteit om een vloeiendere streaming te krijgen. Ga naar je Nest-app en selecteer de camera die je wilt beheren. Selecteer de instellingenoptie in de rechterbovenhoek, kies Beeldkwaliteit en selecteer een lagere resolutie.

Vaak heeft de Nest Cam alleen een herstart nodig om weer goed te kunnen functioneren. Haal het netsnoer van je Nest Cam uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker er weer in. Je Nest Cam zal onmiddellijk opnieuw opstarten.

Als het niet aan je Nest Cam ligt, kan het aan de router en het modem liggen. Begin door beide uit het stopcontact te halen en 10 seconden te wachten, en steek daarna alleen de stekker van het modem weer in. Wacht tot het modem opnieuw is opgestart en steek daarna de stekker van de router weer in. Controleer na het herstarten van de router opnieuw de verbinding en de videostream van je Nest Cam.

Het is mogelijk dat je Nest Cam of een specifieke Nest Cam in een groep net te ver van de router staat om vloeiend te kunnen streamen. Probeer de camera naar een betere positie te verplaatsen om interferentie met de wifiverbinding te verminderen.