Probleemoplossing Neato Botvac D7 Connected

Neato Botvac kan niet worden ingeschakeld.

• Controleer eerst of het laadstation is aangesloten. Als dit niet het geval is, kan het apparaat op geen enkele manier stroom uit het stopcontact ontvangen.
• Zorg dat het apparaat voldoende wordt opgeladen!
  • Om algehele batterijdegradatie te voorkomen, laat de robot een paar uur per keer opladen.
  • Dit zorgt ervoor dat de robot niet uitvalt tijdens het werken in huis en voorkomt onnodige struikelgevaar als hij correct wordt opgeladen.

• Om de robot na het opladen volledig in te schakelen, moet je ervoor zorgen dat de aan-/uitknop in de stofbak is ingeschakeld.
  • Om bij de schakelaar te komen, plaats je vingers onder de opening van de stofbak aan de achterkant.

De batterij van de Botvac kan niet goed worden opgeladen.

• Zorg dat het laadstation volledig is aangesloten. Zorg er bij het opladen van de robot voor dat je de achterkant van de robot ook tegen de lader plaatst om het opladen te starten.
• Controleer of het snoer niet is beschadigd. Zorg dat de bedrading niet is gerafeld en in goede staat verkeert.

• Reinig alle contactpunten. Je kunt een vochtige katoenen doek gebruiken om de contactpunten van de lader te reinigen. Plaats de robot na het reinigen terug in de lader.

• Als dit vaak voorkomt, kan dit komen doordat de batterij aan het einde van zijn levenscyclus is. Dit gebeurt bij het constant overladen van de batterij zonder de lading volledig te verbruiken. Als dit met jouw robot gebeurt, moet je mogelijk de batterij van het systeem laten vervangen of de robot in zijn geheel vervangen.

Het display van de Botvac licht niet op en toont geen informatie.

• Zorg dat de robot in de lader staat door hem dichter tegen de contactpunten van de lader te duwen. Laat de robot ook even rusten, want hij kan oververhit zijn. Als de robot nog steeds niet oplaadt, kan er een probleem met de lader zelf zijn.

• Druk op de thuisknop om de Neato te activeren. Als dat niet werkt, moet hij waarschijnlijk opladen. Als het scherm na het indrukken van de thuisknop nog steeds zwart is en hij hoeft niet op te laden en geeft geen foutmelding, dan moet je waarschijnlijk het scherm vervangen. Je kunt Neato bellen op 1(877) 296-3286.

De Botvac wil niet integreren met je draadloze netwerk.

• Zorg dat je router is aangesloten en dat apparaten verbinding kunnen maken met het netwerk. Controleer bij het verbinden met wifi ook of je het juiste wachtwoord hebt ingevoerd.
• Als de robot nog steeds geen verbinding maakt, probeer de robot en de router opnieuw op te starten.
• Verbreek tijdelijk de verbinding via de app op je telefoon en maak opnieuw verbinding.

• Verwijder de borstels van de onderkant van de robot en begin met het reinigen van het apparaat. Gebruik het blad van het reinigingsgereedschap om de borstel te kammen terwijl je al het vuil verwijdert. Reinig de uiteinden van de borstel en plaats de borstel en beschermkap terug over de borstel.
• Denk bij vuil aan: steentjes, haarballen, kleine stukjes plastic en meer.
• Zorg er na het reinigen voor dat het borstelmechanisme goed aan de robot is bevestigd voor het volgende gebruik.

• Trek eerst de stofbak eruit en leeg het reservoir. Gebruik vervolgens het meegeleverde reinigingsgereedschap om de luchtwegen/openingen en het filter te reinigen. Dit moet je na elk gebruik doen. Je kunt ook papieren handdoeken en/of perslucht gebruiken.
• Verwijder de borstels van de onderkant van de robot en begin met het reinigen van het apparaat. Gebruik het blad van het reinigingsgereedschap om de borstel te kammen terwijl je al het vuil verwijdert. Reinig de uiteinden van de borstel en plaats de borstel en beschermkap terug over de borstel. Zorg dat de borstel ook goed aan de robot is bevestigd.
• Vervang het filter van je robot als het minstens 1-2 maanden in gebruik is.