Probleemoplossing Neato Botvac D5

De robot laadt niet op wanneer deze is aangesloten.

Controleer of de oplaadkabel van je apparaat goed is aangesloten op het stopcontact en op het apparaat. Als dit niet het geval is, zal het apparaat niet opladen.

Sluit een ander apparaat aan op het stopcontact dat je gebruikt; als dat apparaat ook geen stroom lijkt te krijgen, is het stopcontact mogelijk defect en moet je de robot op een ander stopcontact aansluiten.

De oplaadstrip van je apparaat werkt niet als deze vuil is. Veeg de oplaadstrips op zowel de robot als het oplaadstation af met een droge doek. Zorg er vervolgens voor dat het gebied vrij is van vuil en sluit de robot weer aan.

De batterij van je apparaat kan na langdurig gebruik versleten zijn. Om de batterij in dit scenario te vervangen, moet je het batterijdeksel aan de onderkant van de Botvac vinden en verwijderen, de oude batterijen eruit halen en ze vervangen door nieuwe batterijen van hetzelfde type.

Klik hier voor onze handleiding voor het vervangen van de batterij

De robot rijdt in willekeurige richtingen en botst tegen dingen aan.

De sensoren van je apparaat kunnen vuil zijn of op een andere manier niet in staat zijn om informatie goed door te geven. Reinig de 2 valsnelheidssensoren en 1 wandsensor op je apparaat met een microvezeldoek of een wattenstaafje. Als het probleem aanhoudt, reinig dan de hoofdlaster van de Botvac aan de bovenkant van het apparaat met een wattenstaafje of korte stoten samengeperste lucht vanaf ongeveer 15 cm afstand. Je kunt ook de 4 bumpersensoren van het apparaat controleren. Druk ze elk in en laat los; je zou 2 klikken moeten horen terwijl je dit doet. Als een van de bumpers vast komt te zitten, druk deze dan een paar keer snel achter elkaar in en laat los om hem vrij te maken. Als er nog steeds problemen zijn, probeer het apparaat dan uit en weer aan te zetten en controleer of het probleem aanhoudt.

De wielen kunnen vuil zijn en de beweging verstoren. Draai ze rond om stof en vuil te verwijderen.

Klik hier voor onze handleiding voor het verwijderen van de wielen

De verlichting in de kamer kan de sensoren storen. Test het apparaat in een kamer met minimale reflecterende oppervlakken en direct zonlicht om te zien of die factoren de navigatie van het apparaat beïnvloeden.

De robot start niet of gaat niet aan

De batterij van het apparaat is mogelijk niet opgeladen. Plaats je Botvac handmatig in het oplaadstation. Het apparaat is er mogelijk niet zelf in geslaagd om het station te bereiken.

Er staat mogelijk iets in de weg van het oplaadstation van het apparaat. Koppel je oplaadstation los van de muur. Inspecteer vervolgens visueel de oplaadpoort op eventuele obstructies.

De batterij van je apparaat is mogelijk beschadigd of versleten na langdurig gebruik. Om de batterij in dit scenario te vervangen, moet je het batterijdeksel aan de onderkant van de Botvac vinden en verwijderen, de oude batterijen eruit halen en ze vervangen door nieuwe batterijen van hetzelfde type.

Klik hier voor onze handleiding voor het vervangen van de batterij

De wielen van de robot draaien niet goed

Er kan vuil vastzitten in de wielkasten. Terwijl de Botvac is uitgeschakeld en ondersteboven ligt, inspecteer je de wielkasten visueel en probeer je eventuele obstructies te verwijderen.

De motor in de wielen werkt mogelijk niet goed. Probeer beide wielen een paar seconden in tegengestelde richtingen te bewegen en wissel vervolgens om. Probeer je Botvac weer aan te zetten.

Klik hier voor onze handleiding voor het vervangen van de motor

De zijborstel van de robot is traag of beweegt helemaal niet

Er kan zich vuil en gruis hebben opgehoopt in je Botvac; in dit geval moet je het apparaat openen en schoonmaken.

Verwijder de borstel om hem schoon te maken en controleer of de magneet nog op zijn plaats zit. Plaats de borstel vervolgens terug en controleer of er weerstand is wanneer je hem handmatig draait. Start daarna een schoonmaakbeurt om te zien of de metalen pin bij de zijborstel schoon is. Als het probleem aanhoudt, zet het apparaat dan uit en weer aan en beoordeel opnieuw.

Klik hier voor onze handleiding voor het vervangen van de borstel

De rubberen ring in de zijborstelmodule kan loszitten of versleten zijn. Als dit het probleem is, moet je overwegen deze te vervangen. Zoek naar een #33 O-ring in winkels of op Amazon.