Probleemoplossing Nabi Jr.

Het apparaat gaat helemaal niet aan.

Als het apparaat niet aangaat, laad het dan op totdat het volledig is opgeladen. Zodra het is opgeladen, probeert u het aan te zetten door op de aan-/uitknop te drukken.

Als de Nabi Jr. na het opladen nog steeds niet aangaat, is het mogelijk dat de batterij defect is. Als de batterij defect is, moet deze worden vervangen. (zie gids voor batterijvervanging)

Als de oplader kapot is of de bedrading beschadigd is, kunt u een nieuwe oplader kopen. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is de oplaadpoort mogelijk defect, in welk geval deze moet worden vervangen. (zie gids voor vervanging van de oplaadpoort)

Het scherm is bevroren en reageert nergens op.

Als het apparaat is vastgelopen en niets werkt (zoals op de thuisknop drukken), houd dan de aan-/uitknop en de thuisknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het apparaat uitgaat. Zet het na 30 seconden weer aan om te zien of het weer naar behoren werkt.

Als het resetten van het apparaat zoals beschreven in de vorige oplossing niet werkt, laat dan de batterij volledig leeglopen. Laad het apparaat vervolgens volledig op en zet het aan. Als dit niet werkt, moet u mogelijk het moederbord vervangen. (zie gids voor vervanging van het moederbord)

De camera laat niets zien.

De camera is een rode cilinder die zich aan de bovenkant van het apparaat bevindt. De camera kan 180 graden draaien en kan zowel naar het scherm toe als van het scherm af worden gericht. Controleer of de camera in de richting staat die u wilt zien. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de camera te openen via de instellingen.

Als de camera kapot is, moet u deze mogelijk vervangen. (zie gids voor cameravervanging)

Er komt geen geluid uit het apparaat.

Als er geen geluid uit het apparaat komt, zorg er dan voor dat het volume hard staat (de volumeknop bevindt zich aan de zijkant van het apparaat). Als de knoppen niet werken en vastzitten, probeer dan naar de instellingen te gaan, zoek de volume-instelling op en pas het volume op die manier aan. Als dit het probleem niet verhelpt, moeten de luidsprekers mogelijk worden vervangen. (zie gids voor luidsprekervervanging)

Zorg ervoor dat de aansluiting koptelefoon vrij is van stof en andere deeltjes. Om te testen of de aansluiting koptelefoon werkt, sluit u een werkende koptelefoon aan. Als er geen geluid uit de koptelefoon komt, is er een probleem met de aansluiting koptelefoon en moet deze worden vervangen.

Als er geen geluid uit de luidsprekers of koptelefoon komt, heeft u mogelijk een defecte geluidskaart (bevindt zich op het moederbord). Dit betekent waarschijnlijk dat het moederbord moet worden vervangen. (zie gids voor vervanging van het moederbord)

Er is geen geheugen meer beschikbaar op het apparaat.

Verwijder ongewenste bestanden die op het apparaat staan om ruimte vrij te maken in de opslag.

Als de opslag van het apparaat vol is, kunt u een microSD-kaart kopen en deze in het microSD-slot plaatsen dat zich aan de linkerkant van de Nabi Jr. bevindt.