Probleemoplossing Nabi Big Tab HD24

De tablet vertoont geen enkel teken van leven.

Sluit de lichtnetadapter aan op het stopcontact en zorg ervoor dat het lampje op de adapter brandt. Zodra deze is aangesloten, plug je de lichtnetadapter in de tablet en controleer je of de tablet aangeeft dat de batterij wordt opgeladen.

Zorg ervoor dat de lichtnetadapter is aangesloten. Als deze is aangesloten en het lampje van de adapter gaat niet aan, dan is de adapter defect. Mogelijk moet je een vervangende lichtnetadapter aanschaffen.

Zorg ervoor dat de adapter is aangesloten en dat het lampje van de adapter brandt. Sluit deze vervolgens aan op de tablet en controleer of de batterij-indicator aangeeft dat deze wordt opgeladen. Als de tablet alleen aangaat wanneer de oplader is aangesloten, ongeacht de oplaadtijd, dan heb je mogelijk een defecte batterij. Mogelijk moet je een nieuwe batterij aanschaffen en deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Je aan-/uitknop kan beschadigd zijn geraakt als je je tablet hierop hebt laten vallen. De knop reageert niet, ongeacht hoe vaak je erop drukt. Schaf een nieuwe aan-/uitknop aan en vervang deze met deze handleiding.

De tablet staat aan, maar je hebt geen toegang tot apps die een internetverbinding vereisen.

Als je geen internetverbinding hebt, heb je misschien per ongeluk de vliegtuigmodus ingeschakeld. Ga naar de instellingen, zoek de vliegtuigmodus en controleer of deze is uitgeschakeld. Als de vliegtuigmodus is ingeschakeld, schakel deze dan uit en maak opnieuw verbinding met je wifi.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met het internet, heb je mogelijk problemen met je router/modem. Zet je router/modem uit en weer aan en probeer opnieuw verbinding te maken met je tablet.

Het scherm blijft op één beeld staan en lijkt niet te reageren op aanrakingen op het touch screen.

Een nat of vies scherm kan ervoor zorgen dat het touch screen niet reageert. Als het scherm nat is, gebruik dan een schone doek om het scherm af te vegen. Als het scherm vies is, gebruik dan een schone, vochtige doek om vuil of stof van het scherm te verwijderen.

Probeer alle openstaande apps die je niet gebruikt te sluiten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de app die je op dat moment gebruikt te sluiten. Het kan even duren voordat het scherm reageert. Als er niets gebeurt, probeer dan op de thuisknop te drukken en alle andere apps te sluiten die op de achtergrond draaien. Als dit niet lukt, zet de tablet dan uit en start hem opnieuw op.

Je hebt mogelijk een defect scherm. Barsten in het scherm kunnen er ook voor zorgen dat het touch screen niet goed werkt. Je zult een nieuw reservescherm moeten aanschaffen en deze moeten vervangen volgens deze handleiding.

Het tabletscherm toont niets, ook al staat de tablet aan.

Als je probeert je tablet opnieuw op te starten en aan te zetten en het scherm blijft niet reageren, dan is je display mogelijk gestopt met functioneren. Je zult het moeten vervangen door dezelfde handleiding te volgen voor het vervangen van het scherm.

De Nabi-poorten reageren niet wanneer je een USB-adapter aansluit.

Je poorten kunnen vanbinnen stoffig zijn, dus gebruik een kleine, droge doek om de binnen- en buitenkant van de Nabi-poort schoon te maken. Probeer opnieuw je adapter op de poort aan te sluiten om te zien of het werkt.

Als je software niet up-to-date is, kun je mogelijk de apparaten die op je poorten zijn aangesloten niet gebruiken. Om een update uit te voeren, controleer je onder “Instellingen” of er een nieuwe software-update beschikbaar is. Dit zou je tablet de mogelijkheid moeten geven om programma's uit te voeren die door het aangesloten apparaat worden gebruikt.

Als je een kabel hebt aangesloten, zorg er dan voor dat de kabel aan beide uiteinden goed is ingestoken. Als de kabel aan beide uiteinden is aangesloten en je krijgt nog steeds geen reactie van je tablet, dan werkt de kabel mogelijk niet goed. Probeer een andere kabel of probeer de andere Nabi-poorten aan te sluiten om te zien of de verbinding werkt.

Als je alle bovenstaande suggesties hebt geprobeerd en je Nabi-poort werkt nog steeds niet, dan is de poort defect. Je zult een nieuwe poort moeten aanschaffen en deze handleiding gebruiken om deze te vervangen.

Er komt geen geluid uit de luidsprekers terwijl je weet dat er muziek wordt afgespeeld.

Je luidsprekers zijn mogelijk kapot en produceren geen geluid meer. Ze kunnen nat zijn geworden, waardoor ze zijn gestopt met werken. Schaf nieuwe luidsprekers aan en volg deze handleiding om ze te vervangen.