Probleemoplossing voor Mpow 059

Slechts één kant van de koptelefoon functioneert correct

Hoewel de telefoon nog steeds kan aangeven dat de koptelefoon is verbonden, is er een bereik waarbinnen audio duidelijk kan worden overgebracht. Het beste bereik voor een Bluetooth-verbinding is tot 100 voet of 33 meter draadloze afstand. Als het probleem alleen optreedt wanneer de telefoon zich op grote afstand van de koptelefoon bevindt, is het mogelijk dat u het maximale bereik van de Bluetooth-verbinding hebt bereikt. Dit bereik kan ook variëren afhankelijk van de objecten/materialen die worden gebruikt om de twee punten te verbinden.

Het signaal tussen uw apparaat en de koptelefoon is zwak of wordt geblokkeerd. Andere apparaten met radiofrequenties kunnen de verbinding tussen uw apparaat en de koptelefoon verstoren of verzwakken. Zorg ervoor dat andere apparaten met sterke radiofrequenties niet te dicht bij de koptelefoon staan.

De bedrading van uw koptelefoon kan kapot zijn of verkeerd zijn aangesloten. U zult uw huidige moederbord moeten vervangen om dit te verhelpen. Raadpleeg de reparatiehandleiding voor hulp bij dit proces.

=== ===

Uw koptelefoon koppelt niet met het apparaat

1. Zorg ervoor dat de koptelefoon is uitgeschakeld en houd vervolgens de aan-/uitknop ongeveer 4-5 seconden ingedrukt, totdat de rode en blauwe indicatielampen om de beurt knipperen.
2. Ga naar de instellingen op uw smartapparaat en kies vervolgens de Bluetooth-optie.
3. Kies na het ophalen van de Bluetooth-opties de apparaatnaam “ MPOW-059”.

Controleer of de koptelefoon is verbonden met een ander Bluetooth-apparaat als de verbinding tijdens het gebruik wordt onderbroken. Schakel de Bluetooth-functionaliteit uit op alle apparaten die niet in gebruik zijn om dit probleem op te lossen. U kunt de Bluetooth-functionaliteit uitschakelen in de instellingen van uw smartapparaat.

De koptelefoon kan slechts ongeveer 6-8 apparaten tegelijk in de chip opslaan. Zodra de opslagruimte van de chip is gemaximaliseerd, kunt u geen nieuwe apparaten meer koppelen. Om de opslag van de chip te resetten, moet u de koptelefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Om de fabrieksmodus te activeren, moet u de aan-/uitknop ingedrukt houden totdat een rood en blauw lampje afwisselend knipperen. Zodra het apparaat is gereset naar de fabrieksinstellingen, probeert u het apparaat opnieuw te koppelen.

Soms kan een probleem met de Bluetooth-antenne verbindingsproblemen veroorzaken. Bekijk de handleiding voor de Bluetooth-antenne om te leren hoe u de Bluetooth-antenne kunt vinden.

Als de koptelefoon niet kan worden ingeschakeld, kan dit onder andere de volgende oorzaken hebben:

De koptelefoon kan alleen worden opgeladen als deze is verbonden met de juiste oplader. Als de oplader die u gebruikt om de koptelefoon op te laden niet goed werkt, gaat uw koptelefoon mogelijk niet aan. Zorg ervoor dat uw oplader compatibel is met de koptelefoon; we raden u aan de oplader te gebruiken die bij de koptelefoon is geleverd.

Als de indicatielamp na het opladen van de koptelefoon langer dan 30 minuten niet brandt, kan er een probleem met de batterij zijn. Het is mogelijk dat de batterij niet volledig is opgeladen. In deze situatie kunt u de batterij vervangen of de verbindingen tussen de batterij en het apparaat controleren door onze instructies hier te volgen.

Zorg ervoor dat uw bedrading stevig is aangesloten op uw koptelefoon en de stroomvoorziening. Er zou een rood lampje moeten branden in de buurt van de aan-/uitknop op de linker oorschelp als er een goede verbinding is.

Wanneer u de ingebouwde microfoon probeert te gebruiken en uw invoersysteem deze niet detecteert

Sommige applicaties vereisen dat u toegang tot uw microfoon accepteert om die functionaliteit in te schakelen. Om te controleren of uw apparaat toestemming heeft voor de microfoon, controleert u de toestemmingsinstellingen in de instellingen van uw apparaat.

In de aansluiting van uw mediaspeler of mobiele telefoon die u gebruikt en waarmee u uw koptelefoon verbindt, kan vuil of pluis aanwezig zijn in de aansluiting, waardoor een duidelijke fysieke verbinding tussen uw aansluiting koptelefoon en de aansluiting van het apparaat wordt verhinderd, wat ook een veelvoorkomende reden is waarom uw microfoon niet werkt.

De verbinding van uw apparaat met de koptelefoon kan vertraagd zijn en kan mogelijk niet correct tot stand komen bij het koppelen. Probeer uw apparaat opnieuw te verbinden met de koptelefoon via Bluetooth. Volg de onderstaande instructies om het apparaat opnieuw te verbinden via Bluetooth:

1. Zorg ervoor dat de koptelefoon is uitgeschakeld en houd vervolgens de aan-/uitknop ongeveer 4-5 seconden ingedrukt, totdat de rode en blauwe indicatielampen om de beurt knipperen.
2. Ga naar de instellingen op uw smartapparaat en kies vervolgens de Bluetooth-optie.
3. Kies na het ophalen van de Bluetooth-opties de apparaatnaam “ MPOW-059”.

Als u niets kunt horen via uw uitvoersysteem

Er kan een Bluetooth-fout zijn opgetreden. Om dit te verhelpen moet u wellicht uw smartapparaat uitschakelen en weer inschakelen. Nadat u uw smartapparaat weer hebt ingeschakeld, probeert u het opnieuw te verbinden met uw koptelefoon.

Soms kan een gebrek aan geluid worden veroorzaakt door een gegevensfout in de koptelefoon. Om dit probleem op te lossen, moet u de koptelefoon mogelijk resetten naar de fabrieksinstellingen. Om de koptelefoon in de fabrieksmodus te zetten, moet u de aan-/uitknop ingedrukt houden totdat een rood en blauw lampje afwisselend knipperen. Zodra het apparaat is gereset naar de fabrieksinstellingen, probeert u het apparaat opnieuw te koppelen.

Soms kan een gebrek aan audio worden veroorzaakt door een circuitfout in de koptelefoon. Meestal worden deze circuitfouten veroorzaakt door normale slijtage van de koptelefoon. Klik voor een handleiding over hoe u de bedrading en het moederbord van de koptelefoon kunt repareren

Als de koptelefoon geen koppelingsverbinding met de smartapparaten kan detecteren

Zorg ervoor dat uw bedrading stevig is aangesloten op uw koptelefoon en de stroomvoorziening. Er zou een rood lampje moeten branden in de buurt van de aan-/uitknop op de linker oorschelp als er een goede verbinding is. Als het rode lampje niet brandt, raden we aan de oplader uit de koptelefoon te halen en deze vervolgens opnieuw aan te sluiten.

Als geen van de andere opties werkt, is uw oplaadpoort mogelijk kapot. U kunt dit probleem oplossen door de vervangingsinstructies te volgen die worden beschreven

Als na het opnieuw aansluiten de linker oorschelp nog steeds geen rood lampje weergeeft, heeft u mogelijk een defecte kabel en moet u overwegen deze te vervangen. We raden aan deze te vervangen door oplaadkabels die compatibel zijn met de koptelefoon voor de beste resultaten.