Muiswieltje werkt niet

• Start je computer opnieuw op/Start je muis opnieuw op indien nodig: Het opnieuw opstarten van je muis kan soms tijdelijke storingen verhelpen of tijdelijke bestanden wissen die problemen kunnen veroorzaken. Zorg ervoor dat je je computer volledig afsluit, je muis uitschakelt en de batterijen verwijdert om ervoor te zorgen dat de muis volledig opnieuw kan opstarten.
• Vervang de batterijen van je muis: Als je een draadloze muis gebruikt, controleer dan of de batterij bijna leeg is.
• Controleer systeembronnen: Als een programma een absurd grote hoeveelheid geheugen of CPU-kracht verbruikt, kan dit ertoe leiden dat je muis trager beweegt dan normaal. Open Taakbeheer of Activiteitenweergave van je systeem om te zien of er programma's zijn die een grote hoeveelheid van je systeembronnen verbruiken.
• Installeer in behandeling zijnde updates. Installeer de openstaande updates. Leveranciers brengen regelmatig patches of updates voor software uit om de responsiviteit te verbeteren en het verbruik van systeembronnen te verminderen. Windows-updates zijn te vinden in Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
• Probeer het probleem te reproduceren op een andere computer: Kijk of het probleem aanhoudt tussen verschillende apparaten. Als het probleem blijft bestaan, ligt het waarschijnlijk aan de muis.

Opgestapeld stof en vuil kunnen vast komen te zitten rond je scrollwiel, waardoor het niet meer in de behuizing kan draaien of waardoor de scrollwiel-sensor geen beweging meer registreert.

• Je muis schoonmaken: Het schoonmaken van je muis houdt in dat je perslucht of een zachte borstel en 90% isopropylalcohol gebruikt, waarbij je extra aandacht besteedt aan het gebied rond het scrollwiel.
• Je muis grondig reinigen: Als het probleem aanhoudt, kun je de muis openen en de interne componenten grondiger reinigen zoals getoond in de AW610M Scrollwielvervanging handleiding.

Net als bij de cursor, is de gevoeligheid van het scrollwiel een instelling waarmee de gebruiker de snelheid kan verhogen of verlagen waarmee de computer scrollbewegingen registreert. Als de gevoeligheid per ongeluk aanzienlijk is verlaagd, kan dit resulteren in langzame bewegingen.

• Open op Windows Instellingen en open Bluetooth en apparaten, en klik vervolgens op Muis.
• Zorg er onder de sectie Scrollen voor dat Meerdere regels tegelijk is geselecteerd voor de optie Het muiswiel draaien om te scrollen.
• Mogelijk moet je ook het aantal regels aanpassen waarover het wiel scrollt. Scroll in de sectie Muis naar beneden, klik op Extra muisinstellingen en kies het tabblad Wiel. Pas onder de sectie Het wiel één inkeping draaien om te scrollen het Volgend aantal regels tegelijk aan. Standaard is dit ingesteld op een waarde van 3, dus misschien moet je dit verhogen.

• Open op macOS Systeeminstellingen en klik vervolgens in de zijbalk op Muis.
• Klik op Scrollsnelheid en sleep de schuifregelaar naar de gewenste snelheid.

Een verouderd of beschadigd stuurprogramma van de muis of het systeem (USB- of Bluetooth-adapter) heeft invloed op hoe je muis bewegingen interpreteert. Dit kan ook van toepassing zijn op het scrollwiel.

• MacOS- en Linux-besturingssystemen gebruiken een generiek stuurprogramma voor muizen; als de fabrikant van je muis echter stuurprogramma's aanbiedt via hun website, probeer dan de nieuwste stuurprogrammasoftware van de site van de fabrikant te downloaden.
• Windows 10 en 11 zoeken automatisch naar nieuwe stuurprogramma's; mogelijk moet je het besturingssysteem echter vragen om de nieuwste stuurprogramma's te installeren. Druk op de Windows-toets en I om de instellingen-app te starten en kies Windows Update in het menu aan de linkerkant. Selecteer daar eenvoudig Geavanceerde opties en Optionele updates, en vervolgens Stuurprogramma-updates om naar het stuurprogramma voor je muis te zoeken.

Als je muis via een USB-hub op je computer is aangesloten, kan het probleem een tekort aan bandbreedte zijn. USB-hubs kunnen latentie introduceren of de datatransfer vertragen, vooral wanneer andere apparaten met een hoge bandbreedte zoals externe harde schijven tegelijkertijd zijn aangesloten.

• Probeer je muis rechtstreeks op je computer aan te sluiten. Als je computer USB-C gebruikt terwijl je muis USB-A gebruikt, moet je wellicht investeren in een USB-C naar USB-A adapter.
• Als het niet gebruiken van de dongle geen optie is, probeer dan alle opslagapparaten of apparaten die stroom verbruiken te verwijderen. Dit zou de bandbreedte moeten vergroten en eventuele traagheid van je muis moeten verminderen.

Als niets van het bovenstaande helpt en de muis op een andere computer hetzelfde gedrag vertoont, is de muis zelf mogelijk defect.

• Demonteer de muis en zoek naar verbrande of beschadigde onderdelen: Controleer op tekenen van verbrande of door water beschadigde onderdelen. Zorg ervoor dat de as van het scrollwiel niet gebroken of anderszins beschadigd is. Als je zichtbare schade ziet, moet het moederbord van de muis worden vervangen.
• Controleer of het muiswiel beschadigd is: Als het muiswiel zelf kromgetrokken, gebarsten of beschadigd is, kan dit de prestaties van het muiswiel beïnvloeden. Inspecteer je muiswiel zorgvuldig en als je schade vindt, probeer dan je muiswiel te vervangen.
• Controleer of de pulsgever beschadigd is: Muizen gebruiken een sensor, een zogenaamde rotatie-pulsgever, om te detecteren wanneer het muiswiel wordt bewogen. Het reinigen van de pulsgever moet je eerste stap zijn; als de pulsgever zelf echter op enigerlei wijze beschadigd is, moet deze worden vervangen.
  • Optische pulsgevers gebruiken een infraroodlichtbron en een schijf met sleuven om de rotatie van het wiel te detecteren. Om een goede werking te garanderen, kun je proberen met perslucht stof uit de pulsgever te blazen. Daarnaast kun je een kleine hoeveelheid aerosol-contactreiniger of isopropylalcohol in de openingen van de pulsgever aanbrengen om de interne onderdelen te bereiken en oxidatie en vuil te verwijderen. Draai de as van de pulsgever meerdere keren heen en weer om dit proces te vergemakkelijken.
  • Mechanische pulsgevers, die vertrouwen op fysiek contact met een hard oppervlak en een volger om stappen te registreren, komen vaker voor in oudere muizen. Om een goede werking te garanderen, kun je proberen met perslucht stof uit de pulsgever te blazen. Je kunt ook WD-40 Specialist gebruiken om olie of vuil te verwijderen dat in de pulsgever terecht is gekomen, maar gebruik dit spaarzaam en zorg dat het volledig droog is voordat je je muis weer in elkaar zet.
• Controleer op schade aan het moederbord: Als alle bovenstaande oplossingen je probleem niet hebben verholpen, is het moederbord van je muis waarschijnlijk de oorzaak. Deze kunnen defect raken als de muis is blootgesteld aan overmatige hitte, vocht, of als de muis is gevallen, gegooid of anderszins is gesmeten tijdens dat ene vervelende potje Siege. Als je vaststelt dat het moederbord beschadigd is, moet het worden vervangen.