Probleemoplossing Motorola XOOM 2 Media Edition

Het apparaat vertoont geen enkel teken dat het opstart.

Houd beide volumeknoppen en de aan-/uitknop aan de achterkant van de tablet ingedrukt. Blijf alle drie de knoppen ingedrukt houden totdat het apparaat tekenen van opstarten vertoont. Als de tablet hierdoor niet aangaat, is de batterij mogelijk leeg.

Sluit de oplaadkabel van de wandadapter van de tablet aan op een stopcontact en steek de microUSB-stekker in het apparaat. Zorg ervoor dat de (kabel)aansluitingen goed vastzitten. Laat de tablet 's nachts opladen.

Als de tablet niet aangaat nadat je hem ruim de tijd hebt gegeven om volledig op te laden, is de batterij mogelijk defect of versleten. Een defecte batterij moet worden vervangen omdat deze niet meer oplaadt.

Je Motorola XOOM 2 Media Edition staat niet toe dat de batterij wordt opgeladen.

Probeer een andere oplaadkabel om je tablet op te laden. Vaak worden verkeerde oplaadkabels gebruikt die niet de capaciteit hebben om voldoende energie aan het apparaat over te dragen. Als de oplader niet defect is, moet de oplaadpoort mogelijk opnieuw worden uitgelijnd om voor een goed contact te zorgen.

Als de tablet niet oplaadt of de lading niet vasthoudt, is de batterij mogelijk defect of versleten.

Je apparaat maakt geen verbinding met wifi of houdt geen stabiele wifi-verbinding vast.

De instellingen van de XOOM 2 Media Edition moeten mogelijk worden ingesteld op 'Altijd' onder 'Wifi aanhouden tijdens slaapstand' om te voorkomen dat je de internetverbinding verliest. Omdat de Media Edition alleen op wifi werkt, heb je niet de optie om de netwerkinstellingen van 3G naar 2G te wijzigen zoals bij de gewone XOOM 2.

Afhankelijk van het aantal apparaten dat is verbonden met één draadloze router, kan de sterkte van het wifi-signaal worden verspreid over te veel apparaten.

Als je wifi-verbinding niet verbetert na het wijzigen van de instellingen op het apparaat, is de interne wifi-antenne in het apparaat mogelijk losgeraakt of defect. Als de tablet valt, kan de wifi-antenne losraken, wat betekent dat deze moet worden afgesteld. De wifi-antenne zelf kan ook defect zijn en moeten worden vervangen.

Het touch screen van de tablet hapert of reageert niet op aanraking.

Als het touch screen traag reageert op aanraking, kan dit komen door een vuil scherm of een schermprotector. Vervang de schermprotector eenvoudig door een schone om de reactiesnelheid van het scherm te verbeteren.

Apps nemen geheugen en opslagruimte in beslag op je apparaat, wat de processor van het apparaat kan vertragen. Probeer overtollige foto's en apps te verwijderen om meer geheugen op je tablet vrij te maken.

Het scherm moet mogelijk opnieuw worden gekalibreerd om de reactiesnelheid van het scherm te verbeteren. Dit kan met een applicatie worden gedaan. Zoek in je app-winkel naar apps waarmee je een touch screen kunt kalibreren.

De XOOM 2 Media Edition heeft geen extern geheugen. Er is echter een dummy microSD-kaartsleuf die kan worden vervangen door een echte sleuf, waardoor het apparaat over extern geheugen kan beschikken.

Als het scherm traag blijft en hapert nadat je geheugen op je apparaat hebt vrijgemaakt, is het scherm mogelijk defect. Je moet het scherm vervangen.

De interne luidsprekers van de tablet geven geen geluid via één of beide luidsprekers.

Voer een zachte reset uit op het apparaat door het uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

Zorg ervoor dat de Bluetooth-instelling uit staat zodat het apparaat niet zoekt naar externe draadloze luidsprekers.

De aansluiting koptelefoon kan soms onjuist ontkoppelen, waardoor het apparaat denkt dat de koptelefoon nog steeds is aangesloten. Steek een koptelefoon in de aansluiting en verwijder deze daarna snel om de tablet te laten registreren dat er naar de interne luidsprekers moet worden overgeschakeld.

De Ice Cream Sandwich-update bevat een element waardoor er geen geluid uit de interne luidsprekers komt. Er kan een app worden gedownload die de update patchet zodat de luidsprekers weer functioneren.

Als de luidsprekers geen geluid produceren, moeten ze mogelijk worden vervangen.