Motorola V190 Probleemoplossing

Wanneer het volume volledig is opengedraaid, werkt de luidspreker niet correct.

Aangezien de oplaadpoort onbedekt blijft, kan er na verloop van tijd stof en vuil ophopen. Het vuil kan de luidspreker blokkeren, wat resulteert in een gedempt geluid. Gebruik een bus met perslucht om stof en vuil te verwijderen door de deeltjes eruit te blazen.

Let op: Schakel de telefoon uit en verwijder de accu voordat u perslucht gebruikt.

Als de luidspreker niet goed functioneert terwijl er een beltoon wordt afgespeeld, ligt het probleem wellicht niet bij de luidspreker maar bij de beltoon zelf. Sommige beltonen zijn niet volledig compatibel met de telefoon, waardoor ze gedempt, te hard of helemaal niet kunnen klinken. Om te achterhalen of de beltoon defect is, probeert u een standaard beltoon van de telefoon af te spelen. Als de standaard beltoon zonder problemen wordt afgespeeld, functioneert uw luidspreker naar behoren.

Soms kunnen tijdelijke instellingen problemen veroorzaken wanneer telefoons een tijdje niet opnieuw zijn opgestart. De eenvoudigste manier om dit te voorkomen is door uw telefoon één keer per dag uit te schakelen.

Om er zeker van te zijn dat uw telefoon een volledige herstart ondergaat, schakelt u de telefoon uit en verwijdert u de accu gedurende één minuut.

Terwijl de telefoon aan staat, start de telefoon onbedoeld opnieuw op.

Meestal, wanneer een telefoon zichzelf herstart, is er iets dat verhindert dat de telefoon soepel draait. De telefoon start zichzelf opnieuw op om het probleem te proberen verhelpen. Als uw telefoon willekeurig blijft herstarten, voert u een hoofdreset uit. Druk hiervoor op de ‘Menu’-toets, selecteer ‘Instellingen’, selecteer ‘Begininstellingen’ en selecteer vervolgens ‘Hoofdreset’.

Let op: Het uitvoeren van een hoofdreset zal alles wissen, behalve de ontgrendelcode, de beveiligingscode en de levensduurtimer.

Wanneer u probeert reguliere functies uit te voeren, reageert de telefoon niet en blijft het scherm bevroren staan.

Uw telefoon heeft mogelijk te veel processen tegelijkertijd draaien. Wanneer dit gebeurt, kan de software traag en beschadigd raken, wat de resolutie en verwerkingssnelheid beïnvloedt. Om dit probleem op te lossen, voert u een hoofdreset uit. Druk hiervoor op de ‘Menu’-toets, selecteer ‘Instellingen’, selecteer ‘Begininstellingen’ en selecteer vervolgens ‘Hoofdreset’.

Let op: Het uitvoeren van een hoofdreset zal alles wissen, behalve de ontgrendelcode, de beveiligingscode en de levensduurtimer.

Als de hoofdreset uw probleem niet heeft opgelost, overweeg dan om de simkaart van uw telefoon te controleren. Probeer eerst de simkaart schoon te maken. Schakel uw telefoon uit, verwijder de accu en verwijder vervolgens de simkaart. Veeg de gouden contactpunten van de simkaart schoon met een schone, pluisvrije doek. Gebruik een bus met perslucht om de simkaartpoort op uw telefoon schoon te spuiten. Test uw telefoon en kijk of het reinigen van de simkaart heeft gewerkt. Als uw telefoon nog steeds vastloopt, vervang dan de simkaart.

Als u een hoofdreset heeft uitgevoerd en uw simkaart heeft vervangen, is de volgende stap het vervangen van het scherm.

Als het scherm niet de oorzaak van het probleem is, overweeg dan om het moederbord te vervangen.

De volumeknoppen en stilteknop reageren niet, of ze reageren op niet-bestaande stimuli.

Het is mogelijk dat er stof onder de volumeknoppen is opgehoopt, wat de werking beïnvloedt. Om dit stof te verwijderen, schakelt u eerst de telefoon uit. Verwijder vervolgens de volumeknoppen en gebruik een bus met perslucht om het gebied schoon te maken. Plaats de volumeknoppen terug wanneer u klaar bent.

De software kan traag en beschadigd zijn, wat de volumewerking beïnvloedt. Mogelijk moet u de telefoon een hoofdreset geven als het probleem aanhoudt. Druk hiervoor op de ‘Menu’-toets, selecteer ‘Instellingen’, selecteer ‘Begininstellingen’ en selecteer vervolgens ‘Hoofdreset’.

Let op: Het uitvoeren van een hoofdreset zal alles wissen, behalve de ontgrendelcode, de beveiligingscode en de levensduurtimer.

Het scherm van de telefoon is zwart en reageert niet.

De software van de telefoon kan overbelast zijn en niet in staat zijn om beelden op het scherm weer te geven. Als de telefoon aan staat maar een zwart scherm weergeeft, schakelt u de telefoon uit door de aan-/uitknop twee seconden ingedrukt te houden. Deze knop bevindt zich direct onder de ‘Berichten’-toets.

Schakel de telefoon weer in door dezelfde aan-/uitknop ingedrukt te houden.

Een lege accu zorgt voor een zwart scherm op uw telefoon. Controleer of de accu goed is opgeladen. Om de accu op te laden, sluit u de meegeleverde acculader aan op een stopcontact en steekt u de stekker in de mini-USB-poort aan de onderkant van de telefoon.

Het is mogelijk dat de accu van de telefoon permanent leeg is en vervangen moet worden. De Motorola V190 gebruikt een Duracell Ultra CEL10016A Accu.

Let op: Nieuwe accu's moeten direct na installatie worden opgeladen.

Als het probleem aanhoudt, kan het moederbord defect zijn en moet het worden vervangen.

Als het moederbord niet de oorzaak is van het probleem, vervangt u het scherm.

Beller-ID geeft elke inkomende oproep, zelfs oproepen van opgeslagen telefoonnummers, weer als “onbekend.”

Het probleem ligt mogelijk helemaal niet bij de telefoon. Uw serviceprovider moet mogelijk beller-ID voor uw telefoon inschakelen. Raadpleeg uw mobiele provider om er zeker van te zijn dat het probleem niet aan hun kant ligt.

Uw gegevens of software kunnen beschadigd zijn en moeten mogelijk worden verwijderd. U moet uw telefoon mogelijk een hoofdreset geven. Druk hiervoor op de ‘Menu’-toets, selecteer ‘Instellingen’, selecteer ‘Begininstellingen’ en selecteer vervolgens ‘Hoofdreset’.

Let op: Het uitvoeren van een hoofdreset zal alles wissen, behalve de ontgrendelcode, de beveiligingscode en de levensduurtimer.

De nummers op uw telefoon kunnen beschadigd zijn geraakt. Verwijder handmatig alle opgeslagen nummers uit het telefoonboek van uw mobiele telefoon en
voer ze opnieuw in.

Om een opgeslagen nummer te wissen, drukt u op de ‘Menu’-toets en selecteert u ‘Telefoonboek’. Scrol naar het telefoonboekitem dat u wilt verwijderen en druk nogmaals op de ‘Menu’-toets. U krijgt vervolgens de optie om het opgeslagen nummer te verwijderen.

Om een telefoonnummer op te slaan, voert u een telefoonnummer in op het startscherm. Druk op de ‘Opslaan’-toets. Voer vervolgens de naam en andere relevante details voor het telefoonnummer in.

Als uw opgeslagen nummers op de simkaart staan, kan het probleem liggen aan een defecte of vuile simkaart.

Probeer eerst de kaart schoon te maken door deze te verwijderen en de gouden contactpunten van de simkaart af te vegen met een schone doek. Voordat u de simkaart terug in de telefoon plaatst, spuit u de simkaartpoort schoon met een bus met perslucht.

Als het probleem aanhoudt, vervang dan de simkaart en voer uw opgeslagen nummers handmatig in op de nieuwe kaart.