Motorola Q Global Troubleshooting

Probleemoplossing voor de Motorola Q Global.

Telefoon gaat niet aan.

Houd de aan-/uitknop ("gesprek beëindigen"-toets) ingedrukt om het apparaat in te schakelen.

Uw batterij is mogelijk leeg en moet worden opgeladen. Sluit de telefoon aan op een computer of wandlader en laat deze een paar minuten opladen voordat u hem inschakelt. Als de telefoon nog steeds niet aangaat, is de batterij waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen. Informatie over het batterijmodel vindt u op de batterij zelf. Zie Motorola Q Global batterij vervangen.

Telefoon is aangesloten, maar laadt niet op of houdt de lading niet vast.

De batterij kan versleten zijn en neemt geen lading meer op. Deze moet worden vervangen. Zie Motorola Q Global batterij vervangen voor informatie over het verwijderen en vervangen van de batterij.

Het probleem kan bij uw oplader of de kabels liggen die u gebruikt om de Q Global op te laden. Probeer andere opladers, kabels of stopcontacten om te zien of de oplader het probleem veroorzaakt.

Het is mogelijk dat de oplaadpoort kapot is of dat de contactpunten vuil of beschadigd zijn. Probeer de poort schoon te maken met een wattenstaafje gedoopt in ontsmettingsalcohol.

De Q Global reageert niet op toetsaanslagen of andere functies. Het scherm kan aan of uit staan, maar verandert niet.

Leg de telefoon een paar uur in een zak rijst. De droge rijst absorbeert het vocht uit de telefoon en droogt de onderdelen.

Schakel de telefoon uit en weer in om het besturingssysteem opnieuw te starten. Als de aan-/uitknop niet reageert, verwijder dan de batterij om het apparaat uit te schakelen, plaats de batterij vervolgens terug en zet de telefoon weer aan. Zie Motorola Q Global batterij vervangen.

Als de batterij te ver leegloopt, kan de telefoon stoppen met reageren. Sluit hem aan op de computer of wandlader en laat hem een paar minuten opladen voordat u het opnieuw probeert.

Telefoon staat aan, maar gesprekken en berichten komen niet door. Internet laadt niet.

Het is mogelijk dat de SIM-kaart niet goed is geplaatst. De SIM-kaart bevat informatie die uw apparaat identificeert voor het netwerk. Controleer of de SIM-kaart op zijn plek zit en of de contactpunten elkaar raken. Zie Motorola Q Global simkaart vervangen voor meer informatie.

Als de SIM-kaart geplaatst is, maar gesprekken en berichten nog steeds niet doorkomen, bent u waarschijnlijk buiten het bereik van de zendmasten. U kunt contact opnemen met uw provider voor dekkingskaarten.

Het scherm is gebarsten of heeft permanente zwarte of kleurloze vlekken.

Het LCD-scherm kan beschadigd zijn. Zie Motorola Q Global beeldscherm vervangen voor instructies over demontage en vervanging.