Motorola Moto Q Troubleshooting

Je telefoon gaat niet aan.

Als je de telefoon alleen kunt gebruiken terwijl deze aan de oplader ligt, zit het probleem waarschijnlijk in de batterij. Als je batterij defect of verouderd is, houdt deze onvoldoende lading vast en verliest hij snel stroom wanneer hij niet aan de oplader ligt. Om te controleren of je batterij defect is, kun je proberen een opgeladen batterij van hetzelfde model telefoon van een vriend te lenen en kijken of je telefoon aanblijft en de lading vasthoudt. Doe hetzelfde met de telefoon van je vriend en jouw "opgeladen" batterij. Als hetzelfde resultaat optreedt bij de telefoon van je vriend als bij jouw telefoon, dan is het je batterij die vervangen moet worden. Als het niet de batterij is, kan het je lichtnetadapter of oplaadplaat zijn.

Als je lichtnetadapter defect is, werkt de telefoon op een batterij, maar laadt hij niet op. Als je batterij te leeg is, is het lastig om een defecte lichtnetadapter te diagnosticeren. De makkelijkste manier om dit te testen is door een batterij of lichtnetadapter te lenen om deze in je apparaat te testen. Als je hetzelfde probleem hebt met een andere lichtnetadapter, is je probleem waarschijnlijk de oplaadplaat.

Als je oplaadplaat defect is, kun je de telefoon niet opstarten wanneer deze is aangesloten op het stopcontact. De telefoon kan echter wel of niet werken op de batterij. Om te bepalen of het je oplaadplaat is, controleer je eerst of je batterij en lichtnetadapter (oplader) goed werken. Als je je werkende oplader in een bepaalde positie moet houden of in een bepaalde richting druk moet uitoefenen om hem te laten opladen, is het probleem waarschijnlijk de oplaadplaat. Afhankelijk van de staat van de oplaadplaat kun je het vrouwelijke ingangsgedeelte mogelijk opnieuw vastsolderen; als dit niet mogelijk is, is het het beste om de oplaadplaat te vervangen.

Je scherm is vervormd, zwart of gaat simpelweg niet aan terwijl de rest van je telefoon goed werkt.

Als je telefoon aanstaat en alle andere functies werken, is het mogelijk dat de verbindingskabel tussen het LCD en het moederbord is losgekomen.

Als alle aansluitingen van en naar het LCD in goede staat zijn, is je LCD mogelijk kapot.

Als je camera niet werkt, heb je mogelijk een kapotte lens. Controleer je lens op scheuren of beschadigingen. Als je camera beschadigd lijkt, moet je de camera wellicht vervangen.

Als je camera geen fysieke schade lijkt te hebben, is hij mogelijk simpelweg defect. Open je behuizing en probeer de onderdelen van de telefoon schoon te maken of de camera te vervangen.

Als je scherm een lelijke kras heeft, kun je overwegen deze te vervangen. Hiervoor moet je de telefoon openen en de schermkap verwijderen.

Als de symbolen op je toetsenbord vervagen, wil je het toetsenbord wellicht vervangen. Dit kan worden gedaan door de telefoon te openen en het plastic toetsenbord te verwijderen.