Motorola E815 Probleemoplossing

De telefoon geeft geen geluid en licht niet op wanneer deze wordt ingeschakeld.

Als je telefoon niet aangaat, kan de batterij leeg zijn. Als je batterij niet opgeladen is, sluit je telefoon dan aan met de oplaadkabel, wacht een paar tellen en probeer de telefoon opnieuw in te schakelen.

Als je batterij werkt en je telefoon nog steeds niet aangaat, moet je de aan-/uitknop vervangen. Om de aan-/uitknop te vervangen, moet je het volledige toetsenbord vervangen door de telefoon uit elkaar te halen. Zie Reparatiehandleiding voor toetsenbord vervangen.

De telefoon houdt de lading niet vast.

Als je batterij niet zo lang meer meegaat als voorheen, moet je letten op hoeveel je de telefoon in een bepaalde periode gebruikt. Als je meer dan 5 uur per dag belt of meer dan 300 sms-berichten per dag verstuurt, gaat de batterij minder lang mee dan wanneer de telefoon aanstaat maar in stand-bymodus staat.

Als de batterijduur bij normaal gebruik nog steeds slecht is, moet je de batterij vervangen. Je batterij is defect als je telefoon de lading niet langer dan 8 uur kan vasthouden. Een nieuwe batterij kan worden gekocht bij een erkende winkelier. Zie Reparatiehandleiding voor batterij vervangen.

De telefoon maakt geen verbinding met het netwerk, waardoor het onmogelijk is om te bellen of oproepen te ontvangen.

Als de telefoon helemaal geen verbinding maakt, moet je mogelijk de antenne vervangen. Je kunt een nieuwe antenne kopen bij een erkende winkelier. Zie Defecte antenne verwijderen.

Als de telefoon verbindingen verbreekt of een slechte gesprekskwaliteit heeft, is het waarschijnlijk dat je provider niet goed werkt. Neem contact op met je provider om het probleem op te lossen. Als zij je probleem niet naar tevredenheid oplossen, stap dan over naar een andere provider.

Het indrukken van knoppen op het toetsenbord geeft geen reactie.

Als je toetsen niet kunnen worden ingedrukt, moet je de telefoon uit elkaar halen en het rubberen toetsenbord vervangen. Zie Reparatiehandleiding voor toetsenbord vervangen.

Als je toetsen wel kunnen worden ingedrukt maar nog steeds niet reageren, moet je de knoppenprintplaat vervangen. De Printplaat bevindt zich onder het rubberen toetsenbord en je moet de telefoon uit elkaar halen om deze te vervangen. Zie Reparatiehandleiding voor toetsenbord vervangen.

Het scherm heeft een barst of blijft zwart.

Als je je telefoon laat vallen en het scherm barst of zwart wordt, moet het scherm worden vervangen. Koop een nieuw scherm bij een erkende winkelier. Zie voor het voorscherm Reparatiehandleiding voor voorscherm vervangen. Zie voor het binnenscherm Reparatiehandleiding voor binnenscherm vervangen.

Het scherm is verlicht maar blijft stilstaan en onveranderd.

Als je de telefoon gebruikt en deze reageert niet meer, is het scherm bevroren. Probeer de telefoon te resetten door de batterij te verwijderen. Als dat niet werkt, heb je hoogstwaarschijnlijk een defecte moederbord, die moet worden vervangen.

Geen van deze problemen beschrijft mijn situatie.

Probeer een technisch onderlegde vriend om hulp te vragen. Als zij niet kunnen helpen, probeer dan contact op te nemen met Motorola of je provider. Daarnaast kunnen de hieronder vermelde sites mogelijk helpen om je probleem op te lossen.

• Handleiding voor Retrevo E815
• Pagina van Motorola E815
• Pagina van cnet E815