Motorola Droid MAXX 2 Probleemoplossing

De telefoon gaat niet aan, zelfs niet nadat deze is opgeladen.

Als de telefoon helemaal niet aangaat, kan de batterij mogelijk geen lading meer vasthouden. Daarom moet de batterij worden vervangen.

Als de telefoon niet aangeeft dat hij wordt opgeladen, kan de oplaadpoort verstopt zijn met vuil of volledig defect zijn. Probeer eerst de oplaadpoort schoon te maken met een wattenstaafje of een spuitbus met perslucht om stof of pluisjes die in de poort vastzitten te verwijderen. Als dit niet werkt, moet de gehele oplaadpoort worden vervangen.

Probeer een andere kabel te gebruiken of steek je kabel in een ander stopcontact.

Als het indicatielampje van de telefoon brandt wanneer de telefoon is aangesloten, maar het scherm niet aangaat, is de aan-/uitknop mogelijk kapot. Om dit te repareren moet de externe knop of de interne knopmodule worden vervangen.

Er is geen geluid te horen uit de luidsprekers van de telefoon

Als het apparaat geen geluid produceert, probeer dan eerst de telefoon in de veilige modus te zetten en de cachepartitie te wissen. Dit is om er zeker van te zijn dat fouten niet worden veroorzaakt door een app die op de achtergrond draait of heeft gedraaid.

Als je het volume van de telefoon niet kunt aanpassen, zit de volumeknop vast of werkt deze niet. Als de knop vastzit en niet kan worden ingedrukt, moet de telefoon worden gedemonteerd zodat de volumeknop opnieuw in de behuizing kan worden geplaatst. Als de knop niet vastzit en normaal kan worden ingedrukt, moeten de fysieke knop en/of de interne knopmodule mogelijk worden vervangen.

Als de volume-indicator op de telefoon aangeeft dat het volume wordt gewijzigd, maar het geluidsniveau niet dienovereenkomstig stijgt/daalt, is de fysieke luidsprekerunit waarschijnlijk defect en moet deze worden schoongemaakt of vervangen. Gebruik een spuitbus met perslucht of een wattenstaafje om vuil of pluisjes uit de luidspreker te verwijderen voordat je deze probeert te vervangen.

De camera aan de voorzijde of achterzijde van de telefoon werkt niet correct

Probeer eerst het scherm schoon te maken met een microvezeldoek om te zien of de wazigheid wordt veroorzaakt door een vuile lens. Als dit het probleem niet oplost, moet de camera mogelijk worden vervangen. Een gebarsten cameralens moet in zijn geheel worden vervangen.

Als je foto's wazig zijn, controleer dan eerst de cameraresolutie. Ga hiervoor naar de camera-apps, ga vanuit daar naar de instellingen, en als de resolutiebalk op de laagste stand staat, verhoog deze dan om te zien of dat de beeldkwaliteit verbetert. Houd bovendien rekening met de beperkingen van dit apparaat bij weinig licht. Dit is van invloed op het vermogen om een heldere foto te maken bij weinig licht.

Wazige foto's kunnen voortkomen uit problemen met de scherpstelling. Controleer in de camera-app de autofocusmodus. Als de macromodus is ingeschakeld, schakel deze dan uit en test of dat het probleem oplost.

Het probleem kan ook aan de applicatie liggen. Om dit op te lossen, download je de camera-app opnieuw op je Motorola Droid MAXX 2 vanuit de PlayStore.

De telefoon verliest snel batterijduur, zelfs nadat deze is opgeladen

Controleer eerst het batterijbeheer van het apparaat om te zien wat de batterij leegtrekt. Sluit daarna de applicaties die de meeste batterij verbruiken. Zaken zoals Bluetooth en locatiediensten kunnen ervoor zorgen dat de batterij sneller leegloopt.

Apps, vooral streaming-apps, kunnen de batterij snel leegtrekken. Zorg ervoor dat alle apps volledig zijn afgesloten om de batterij optimaal te sparen.

Een andere reden waarom de batterij snel leegloopt, is wanneer de schermhelderheid van de telefoon constant hoog staat ingesteld. Ga naar je instellingen om de helderheid van je scherm te verlagen om de batterijduur te sparen.

Als het scherm kapot of gebarsten is, controleer dan of de telefoon nog goed werkt. De telefoon kan nog steeds functioneren nadat deze is gebarsten. Een gebarsten scherm kan thuis of door een telefoonreparatiebedrijf worden vervangen.

Het scherm van de telefoon is bevroren of reageert niet.

Als je telefoonscherm wel aangaat maar niet reageert op aanrakingen of knoppen, probeer dan een herstart. Houd de aan-/uitknop en de volumeknop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en de telefoon opnieuw opstart. Dit is een soft-reset en zal geen van je gegevens verwijderen. Als de schermmodule kapot is, raden we aan dit door een professional te laten repareren.

Door de geheugenkaart te verwijderen en te vervangen, kun je fysieke problemen met de kaart of mogelijke applicaties die een kaartcorruptie hebben veroorzaakt, uitsluiten.

Als de knoppen nog steeds niet werken, probeer dan eerst een fabrieksreset. Je kunt dit doen door naar Instellingen, Back-up en reset, Fabrieksgegevens herstellen te gaan. Als dit niet werkt, zul je de interne knopmodule of de individuele knoppen moeten vervangen.

Een andere manier voor een fabrieksreset is door de volume-omlaagknop en aan-/uitknop ingedrukt te houden, 'recovery' te selecteren in het Boot Mode Selection-menu, de volume- en aan-/uitknop opnieuw ingedrukt te houden en 'wipe data' te selecteren. (Let op: een fabrieksreset verwijdert al je gegevens). Als de knoppen nog steeds niet werken, is het probleem waarschijnlijk niet softwaregerelateerd en moeten de knoppen mogelijk worden vervangen.