Motorola Droid 1 Troubleshooting

Het display van je Droid is bevroren en de toetsen reageren niet.

Veel software- en besturingssysteemproblemen van mobiele telefoons kunnen worden opgelost door het toestel opnieuw op te starten. Zet de telefoon uit en weer aan. Als de telefoon niet uitgaat, verwijder dan de batterij, plaats deze terug en zet de telefoon weer aan.

Sommige problemen kunnen niet worden opgelost door de telefoon alleen opnieuw op te starten. Een harde reset van je Droid verwijdert alle bestanden en applicaties en zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Voordat je een harde reset uitvoert, moet je een back-up maken van belangrijke bestanden of contacten op je microSD-kaart, of je Droid met een USB-datakabel op een computer aansluiten en de bestanden naar je computer kopiëren.

Om een harde reset uit te voeren, zet je de telefoon uit. Als de telefoon niet uitgaat, verwijder dan de batterij en plaats deze terug. Open het toetsenbord en houd de "X"-toets ingedrukt terwijl je de aan-/uitknop ingedrukt houdt. Blijf de knoppen vasthouden totdat er een gele driehoek op het scherm verschijnt. Druk tegelijkertijd op de cameraknop en de volume-omhoogknop om een menu te openen. Gebruik de richtingstoetsen op het toetsenbord om Wipe Data/Factory reset in het menu te selecteren. Selecteer "Yes-delete all user data" om je Droid terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Een fabrieksreset verwijdert alle bestanden en contacten.

Je kunt een fabrieksreset uitvoeren als je de telefoon wilt wissen van bestanden, contacten en applicaties. Je moet een back-up maken van belangrijke bestanden en contacten op een microSD-kaart of je computer voordat je je Droid reset. Open het menu en ga naar Instellingen > Privacy > Fabrieksinstellingen > Telefoon resetten. Je kunt deze methode niet gebruiken om je telefoon te resetten als deze niet reageert. In gevallen waarin de toetsen en het display niet reageren, zie de bovenstaande procedure voor het uitvoeren van een harde reset.

Het is niet mogelijk om te bellen vanaf je Droid.

Als je Droid ongeveer 15 minuten lang geen netwerk kan vinden, schakelt deze automatisch over naar de vliegtuigmodus. Hierdoor worden alle draadloze functies (mobiel signaal, wifi en Bluetooth) uitgeschakeld. Houd de aan-/uitknop ingedrukt en er verschijnt een menu op het scherm. Controleer of je Droid niet in vliegtuigmodus staat. Als dit wel het geval is, tik dan op de vliegtuigmodusknop om deze te deactiveren.

Je hebt ongebruikelijk vaak last van "broekzakbellen".

De fabrieksinstellingen van de telefoontoepassing van de Droid zorgen ervoor dat de telefoon naar het scherm met de oproepgeschiedenis gaat nadat een gesprek is beëindigd. Dit scherm is aanraakgevoelig, dus een onbedoelde stoot of aanraking kan er gemakkelijk voor zorgen dat de telefoon een onlangs gebruikt nummer opnieuw kiest. Deze instelling kan worden gewijzigd door de gratis applicatie "Not Call Logs Pref" te downloaden. Met deze applicatie kun je instellen dat je telefoon na het beëindigen van een gesprek naar het scherm of menu van jouw keuze gaat.

In zeldzame gevallen kan een applicatie van derden de werking van de telefoon verstoren. De enige manier om erachter te komen of dit het geval is, is door alle applicaties van derden te verwijderen en de telefoon een dag of twee te gebruiken. Als het probleem verdwijnt, begin dan één voor één met het opnieuw installeren van je applicaties. Als het probleem terugkeert na het installeren van een van de applicaties, is dat waarschijnlijk de app die het probleem veroorzaakt.

Je krijgt een melding "Ongeldige batterij" of "Kan niet opladen"

De batterij van je Droid zit mogelijk niet goed in de telefoon. Zet de telefoon uit en verwijder de batterij. Plaats de batterij opnieuw in de telefoon en probeer deze weer op te laden. Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, heb je mogelijk een nieuwe batterij nodig.

Motorola raadt aan om hun telefoons te gebruiken met hun eigen batterijen en opladers. Zet de telefoon uit en verwijder de batterij. Zoek naar een "Motorola Original"-hologram op de batterij. Als er geen hologram aanwezig is, dan is je batterij geen officiële Motorola-batterij. Motorola dekt je telefoon niet onder de garantie als deze beschadigd is door een niet-Motorola-batterij en/of -oplader.