MID F900 Probleemoplossing

Het scherm van uw F900-tablet laat niets zien, terwijl u weet dat het apparaat is ingeschakeld.

Als het scherm beschadigd of gebarsten is, kan dit ertoe leiden dat het scherm niet meer goed werkt. Bekijk de handleiding voor schermvervanging.

De bedrading die uw scherm verbindt kan losgeraakt of versleten zijn. Dit kan ook leiden tot kortsluiting in de kabel. U moet het apparaat openen en achter het scherm controleren of alle benodigde kabels goed zijn aangesloten en in goede staat verkeren. Om het apparaat te openen, kunt u deze handleiding volgen.

Het apparaat gaat mogelijk helemaal niet aan. Als het wel aangaat, schakelt het kort na het loskoppelen van de lader weer uit.

Als de batterij van uw apparaat niet lang opgeladen blijft, zorgt dit ervoor dat het apparaat uit zichzelf uitschakelt. In dit geval moet de batterij mogelijk worden vervangen. Volg deze stappen om de batterij te vervangen.

De USB-kabel of stroomadapter werkt mogelijk niet goed. Probeer op te laden via de USB-kabel; als dat niet werkt, probeer dan de stroomadapter te gebruiken. Als een methode niet werkt, is die kabel of adapter waarschijnlijk defect. Als geen van beide oplaadmethoden werkt, is de kans groter dat de batterij de oorzaak is. Volg in dat geval de vorige stap voor het vervangen van de batterij.

U heeft problemen bij het verbinden met internet of bij het uitvoeren van online activiteiten.

Ga naar Instellingen -> WiFi -> Inschakelen om de WiFi in te schakelen en maak verbinding met een draadloos netwerk.

Zorg ervoor dat andere apparaten een goede verbinding met uw router hebben en zorg dat de router zich dicht bij uw apparaat bevindt.

Als de eerste twee oplossingen het probleem niet verhelpen, moet de WiFi-adapter mogelijk worden vervangen. Volg onze handleiding voor het vervangen van de WiFi-adapter.

Uw stem of ander geluid is erg zacht of stil wanneer het wordt afgespeeld.

(Alleen voor Android-versie 6.0 en hoger)

Controleer eerst welke versie van Android u momenteel gebruikt. Dit doet u door naar Instellingen -> Systeem -> Over het apparaat -> Android-versie te gaan.

Op nieuwere versies van Android moeten apps toestemming vragen om toegang te krijgen tot uw microfoon. Nadat u een app opent die de microfoon gebruikt, zou er een pop-up op uw scherm moeten verschijnen met het verzoek om toegang tot de microfoon. Druk in dit venster op "Toestaan". Als deze pop-up niet verschijnt, gaat u naar Instellingen -> Applicatiebeheer -> [App-naam] -> Machtigingen en controleert u of de microfoonmachtiging is ingeschakeld.

Controleer het apparaat om er zeker van te zijn dat het microfoongat niet wordt geblokkeerd. Dit kan de kwaliteit van de microfoon verminderen en ervoor zorgen dat het geluid gedempt en zacht klinkt.

De microfoon is mogelijk versleten en moet worden vervangen. U kunt deze handleiding volgen om deze te vervangen.

Apps op uw F900-apparaat lopen mogelijk extreem traag of werken helemaal niet.

Controleer of de app die u op uw apparaat probeert te gebruiken wordt ondersteund door de ontwikkelaar. Ga hiervoor naar de Google Play Store-app en navigeer naar de pagina van de app. Lees de beschrijving en informatie om te zien welke Android-versie vereist is. U kunt vervolgens naar Instellingen -> Systeem -> Over het apparaat -> Android-versie gaan om de versie van uw apparaat te achterhalen.

Na verloop van normaal gebruik kan het Android-besturingssysteem na verloop van tijd trager worden naarmate er meer apps worden geïnstalleerd. In dat geval moet het besturingssysteem mogelijk worden gereset om het apparaat weer in de oorspronkelijke staat te brengen. Hierbij worden alle bestaande apps op het apparaat verwijderd, dus zorg dat u een back-up maakt. Om een back-up van uw apparaat te maken, gaat u naar Instellingen -> Persoonlijk -> Back-up maken en opnieuw instellen en zorgt u ervoor dat "Gegevens back-uppen" op "Aan" staat. Nadat u zeker weet dat er een back-up van uw apparaat is gemaakt, voert u de fabrieksreset uit door naar Instellingen -> Persoonlijk -> Back-up maken en opnieuw instellen -> Fabrieksinstellingen herstellen te gaan en de instructies op het scherm te volgen.

Het kan gaan om een hardwareprobleem of een probleem met de elektronica in het apparaat. In dit geval moet het moederbord mogelijk worden vervangen. Volg onze handleiding voor het vervangen van het moederbord.