MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

De 17" MacBook Pro unibody vervangt de originele 17" MacBook Pro. Probleemoplossing is vrij eenvoudig.

Opmerking: Deze handleiding voor probleemoplossing dekt alle unibody 17" MacBook Pro's. De originele MacBook Pro 17" wordt behandeld in een aparte handleiding voor probleemoplossing.

Uw computer start niet op.

Als uw computer drie keer piept, is er een RAM-probleem. Of u heeft onvoldoende RAM om op te starten, of het aanwezige RAM-geheugen is defect. Open eerst de RAM-sleuven en zorg dat er RAM is geïnstalleerd. Als u twee chips heeft, plaats ze dan eerst opnieuw en probeer het opnieuw. Als dat niet werkt, probeer dan één chip tegelijk om te zien of een van de chips verhindert dat de machine opstart. Wij bieden reserve-RAM aan om defecte chips te vervangen. Als geen van de bovenstaande methoden werkt, is uw logic board mogelijk defect.

Als uw batterij niet is opgeladen, volledig leeg is of uit uw apparaat is verwijderd, zorg er dan voor dat u GEEN 60W MacBook MagSafe-adapter gebruikt! Een MacBook Pro wordt vanuit de fabriek geleverd met een 85W-adapter en heeft de volledige 85W nodig om op te starten. De 60W-adapter voorkomt dat een opgeladen batterij leegloopt, maar heeft niet genoeg vermogen om de volledige oplaadfunctionaliteit te bieden. Als uw voedingsadapter defect is, zal de computer op een batterij werken, maar niet opladen. Als de lading van uw batterij te laag is, is het moeilijk om een defecte voedingsadapter te diagnosticeren. De makkelijkste manier om dit te testen is door een batterij of voedingsadapter te lenen om in uw machine te testen. Als u hetzelfde probleem heeft met een volledig opgeladen batterij, heeft u hoogstwaarschijnlijk een nieuw logic board nodig.

Als de ventilatoren op hoge toerentallen draaien, maar de computer niet opstart, is er waarschijnlijk een probleem met de thermische sensoren.

Modellen van eind 2008/begin 2009 zijn voorzien van een thermische sensor op het koellichaam. Controleer eerst of de thermische sensor op het koellichaam is aangesloten op het logic board. Als dat zo is, probeer dan het koellichaam te vervangen. Als dit het probleem niet oplost, moet het logic board waarschijnlijk worden vervangen.

Modellen van medio 2009 hebben thermische sensoren op het logic board. In dit geval moet het logic board mogelijk worden vervangen.

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, vervang dan het logic board. Wij bieden logic boards aan voor het model van begin 2009.

Daarnaast duiden 9 piepjes bij het opstarten op een probleem met het logic board. Probeer contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Apple-vertegenwoordiger om te bepalen of zij dit probleem kunnen verhelpen (zorg er wel voor dat u eerst een back-up van uw gegevens maakt!). Zo niet, dan moet u het logic board zelf vervangen.

Zodra u de computer loskoppelt van een stroombron, valt deze uit

Als uw batterij defect is, zal de computer prima werken op de voedingsadapter, maar uitvallen wanneer de stekker eruit wordt gehaald. Een defecte batterij kan zich op vele manieren uiten: deze accepteert mogelijk geen lading (dit specifieke symptoom kan ook duiden op een probleem met het logic board), de computer herkent de batterij mogelijk niet, of de batterij wordt herkend als opgeladen maar levert onvoldoende stroom aan uw computer wanneer de netadapter is losgekoppeld. Wij verkopen de standaardbatterijen voor het model van begin 2009/medio 2009 en de HyperMac externe batterij en DC-oplaadkit voor een langere batterijduur.

De computer geeft het knipperende vraagteken weer wanneer deze geen opstartbaar besturingssysteem kan vinden. Dit kan komen doordat uw besturingssysteem corrupt is, de computer onvoldoende RAM heeft of uw harde schijf defect raakt.

Probeer op te starten vanaf een cd met het besturingssysteem. Voer Schijfhulpprogramma van Apple uit en probeer de schijf te herstellen. Als dit mislukt, installeer dan uw besturingssysteem opnieuw. Indien mogelijk, wis de harde schijf voordat u het besturingssysteem opnieuw installeert.

Dit is vrij zeldzaam. Als u onvoldoende RAM heeft om het besturingssysteem op te starten, krijgt u mogelijk het knipperende vraagteken. Meer RAM installeren of downgraden naar een ouder besturingssysteem lost dit op. OS X 10.5 vereist 512 MB RAM en OS X 10.6 vereist 1 GB RAM.

De harde schijf is mogelijk gewist, corrupt of beschadigd. Als de harde schijf is gewist, formatteer deze dan als HFS+ en installeer uw besturingssysteem er opnieuw op. Als deze corrupt of beschadigd is, moet u deze vervangen. Defect rakende harde schijven kunnen intermitterende gegevenscorruptie vertonen voordat ze volledig falen. Ze worden vaak geleidelijk luider en beginnen te klikken. Als uw harde schijf abnormale klikgeluiden maakt maar nog wel werkt, maak dan onmiddellijk een back-up van uw gegevens en vervang de harde schijf. Al onze 9.5mm SATA harde schijven werken in uw computer.

Symptomen hiervan zijn een donker scherm, maar alles lijkt verder te werken.

Als uw scherm niet werkt, is het beeldscherm waarschijnlijk de oorzaak. Wij verkopen vervangende onderdelen voor het model van begin 2009/medio 2009. Als dit uw probleem nog steeds niet oplost, heeft u een nieuw logic board nodig.

Als u de firewire- of ethernetverbinding verliest, is het logic board de enige mogelijke oorzaak. Omdat een logic board uit vele onderdelen bestaat, wijzen veel mogelijke symptomen op een defect aan het logic board. Elk van deze onderdelen kan defect raken terwijl de andere intact blijven. Verlies van USB vereist ook vervanging van het logic board. Als u het gebruik van een ander onderdeel van uw computer verliest, zoals het beeldscherm, de batterij of zelfs de stroomtoevoer, en het vervangen van het schijnbaar niet-werkende onderdeel het probleem niet heeft verholpen, is het mogelijk dat het logic board moet worden vervangen (zie hierboven).