MSI GT72 2QE Dominator Pro Probleemoplossing

De computer detecteert de geïnstalleerde GTX 980M grafische kaart niet.

Het is mogelijk dat er een andere grafische kaart is geselecteerd. Je kunt controleren welke grafische kaart is geselecteerd door naar het BIOS te gaan. Via het BIOS kun je systeemcomponenten openen en testen. Om dit te controleren, ga je naar het BIOS door direct bij het opstarten van de laptop op de DEL/delete-toets te drukken. Eenmaal in het BIOS, kijk onder de grafische modus; daar zou een optie moeten staan om tussen de grafische kaarten te schakelen.

Als schakelen tussen grafische kaarten via het BIOS niet werkt en de GPU-knop waarmee je tussen grafische kaarten kunt wisselen ook niet werkt, probeer dan een nieuwe SCM (System Control Manager) te installeren. Download vanaf de MSI-website het 'SCM'-bestand; dit bevat een programma waarmee je ook kunt schakelen tussen de Intel grafische kaart en de GTX 980M grafische kaart.

Ga naar deze downloadpagina om SCM te downloaden.

Disclaimer: Het volgende is bedoeld voor Windows 10, maar het zou ook compatibel moeten zijn met Windows 8.

Zelfs als de computer niets uitvoert, blijven de ventilatoren op vol vermogen draaien of raakt de computer oververhit omdat de ventilatoren onvoldoende koelen.

Een reden waarom de ventilatoren op maximaal vermogen draaien, kan zijn dat er stof in de ventilatieopening zit. Het stof blokkeert de luchtstroom, waardoor de ventilatoren harder moeten werken om voldoende luchtcirculatie te krijgen. Om stof te verwijderen, blaas je voorzichtig met perslucht in de ventilatieopeningen en op de ventilatoren.

Als de ventilatorregelaar van je laptop niet goed werkt, is er een bètaversie van een ventilatorbesturingsapplicatie voor MSI-laptops beschikbaar via deze forumlink.

Disclaimer: Er zijn minimale vereisten waaraan moet worden voldaan om de Silent Option uit te voeren.

Een andere optie als de ventilatorregelaar nog steeds niet werkt, is het downloaden van Dragon Center van MSI. Met Dragon Center kun je systeeminstellingen bedienen en monitoren, inclusief de temperatuur van de computer. Het kan worden gedownload via deze link.

Zodra je op de link klikt, selecteer je 'Win10 64' als besturingssysteem en scrol je naar beneden naar het tweede vermelde hulpprogramma, getiteld 'Dragon Center', en klik je op de downloadknop.

Op Windows 10 bevriest de computer op het MSI-opstartscherm wanneer deze wordt aangezet.

De computer kan bevriezen door een ontbrekend bestand. Om te controleren of dit het geval is, start je de computer opnieuw op en voer je een SFC-scan (System File Checker) uit om te zien of er beschadigde of ontbrekende bestanden zijn. Zoek in het startmenu in Windows naar 'System File Checker'. Open en voer het programma uit.

Windows heeft een 'Snel opstarten'-optie die problemen kan veroorzaken. Selecteer 'Zoeken' in het startmenu en zoek naar 'Aan/uit-knoppen'. Selecteer 'Kiezen wat de aan/uit-knoppen doen'.

Selecteer 'Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn' – de afsluitinstellingen onderaan worden dan beschikbaar.

Schakel 'Snel opstarten inschakelen' uit.

Zelfs wanneer de lader is aangesloten, blijft de batterij ontladen.

Het niet vasthouden van de lading kan het gevolg zijn van meerdere problemen. Een defecte oplaadkabel, batterij of moederbord kan in deze situatie de boosdoener zijn. Het kan moeilijk zijn om het exacte probleem vast te stellen, maar het zorgvuldig controleren van elk onderdeel kan helpen dit probleem op te lossen.

Probeer eerst de laptop te gebruiken met de batterij verwijderd, terwijl de lader is aangesloten. Je kunt de batterij verwijderen door deze handleiding te volgen. Hiermee controleer je of het probleem niet voortkomt uit de oplaadkabel. Als het probleem niet bij de oplaadkabel ligt, is vervanging van de batterij nodig om een werkende computer te garanderen. Als vervanging van de batterij niet werkt, is vervanging van het moederbord noodzakelijk.