Vertraging bij Logitech-muis

• Start je computer opnieuw op/Start je Logitech-muis indien nodig opnieuw op: Je muis opnieuw opstarten kan soms tijdelijke problemen verhelpen of tijdelijke bestanden wissen die problemen kunnen veroorzaken. Zorg ervoor dat je de computer volledig afsluit, de muis uitschakelt en de batterijen verwijdert om de muis volledig te laten herstarten. Het kan ook geen kwaad om de batterijen in je muis te vervangen.
• Verander de locatie van de draadloze dongle: Als je een draadloze muis gebruikt, probeer de dongle dan eens in een andere USB-poort te steken.
• Controleer systeembronnen: Als een programma buitensporig veel geheugen of CPU-kracht verbruikt, kan dit ervoor zorgen dat je muis schokkerig beweegt. Open het Taakbeheer of Activiteitenweergave van je systeem om te zien of er programma's zijn die veel systeembronnen verbruiken.
• Installeer in behandeling zijnde updates. Installeer de openstaande updates. Fabrikanten brengen vaak patches of updates voor software uit om de responsiviteit te verbeteren en het resourceverbruik te verminderen. Windows-updates zijn te vinden in Instellingen > Bijwerken en beveiliging.
• Probeer het probleem te reproduceren: Kijk of het probleem zich herhaalt op een andere computer om te bevestigen dat het apparaat-overschrijdend is. Als het probleem aanhoudt, ligt het waarschijnlijk aan de muis.

Verouderde of beschadigde stuurprogramma's kunnen problemen veroorzaken met de manier waarop externe randapparatuur met je systeem werkt.

• MacOS en Linux gebruiken een algemeen stuurprogramma voor muizen; als de fabrikant van je muis echter stuurprogramma's op hun website aanbiedt, probeer dan de nieuwste stuurprogrammasoftware van de site van de fabrikant te downloaden.
• Windows 10 en 11 zoeken automatisch naar nieuwe stuurprogramma's; het kan echter nodig zijn dat je het besturingssysteem dwingt om de nieuwste stuurprogramma's te installeren. Druk op de Windows-toets en I om de app Instellingen te starten en kies vervolgens Windows Update in het linkermenu. Selecteer daar eenvoudig Geavanceerde opties, vervolgens Optionele updates en daarna Stuurprogramma-updates om te zoeken naar het stuurprogramma voor je muis.

Bluetooth-apparaten genereren sleutels en metadata die op je telefoon worden opgeslagen voor automatische verbinding. Als de Bluetooth-gegevens om welke reden dan ook verloren gaan of beschadigd raken, is het aanbevolen om het toetsenbord opnieuw te koppelen.

1. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je apparaat.
2. Zoek je Logitech-muis in de lijst met gekoppelde apparaten.
3. Selecteer Apparaat vergeten en bevestig dit.
4. Zet de muis terug in de koppelingsmodus en maak opnieuw verbinding met je apparaat.

Als je muis via een USB-hub op je computer is aangesloten, ligt het probleem mogelijk aan een tekort aan bandbreedte. USB-hubs kunnen voor vertraging zorgen of de gegevensoverdracht vertragen, vooral wanneer er tegelijkertijd andere apparaten met een hoge bandbreedte, zoals externe harde schijven, zijn aangesloten.

• Probeer je muis rechtstreeks op je computer aan te sluiten. Als je computer USB-C gebruikt en je muis USB-A, moet je wellicht investeren in een USB-C naar USB-A-adapter.
• Als het niet gebruiken van de dongle geen optie is, probeer dan opslagapparaten of andere apparaten die mogelijk stroom verbruiken te verwijderen. Dit zou de bandbreedte moeten vergroten en eventuele traagheid van je muis moeten verminderen.

Draadloze muizen kunnen worden beïnvloed door andere draadloze apparaten. Probeer andere apparaten uit te schakelen die storing kunnen veroorzaken.

• Verwijder storingsbronnen: Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je je toetsenbord probeert te gebruiken niet in de buurt is van hardware die signalen genereert, zoals draadloze routers, toegangspunten of streaming-hardware zoals kabelontvangers, Apple TV's, Roku, Amazon Fire Sticks, enz.
• Verklein de afstand: Te ver weg zijn van het apparaat waarop je probeert te typen, of fysieke barrières tussen jou en het apparaat hebben, kan het Bluetooth-signaal verzwakken, waardoor een succesvolle verbinding wordt voorkomen. Probeer zo dicht mogelijk bij je apparaat te komen, of probeer in ieder geval in dezelfde kamer te zijn.
• Verplaats je muis naar een USB 2.0-poort: Sommige Logitech-muizen kunnen problemen ondervinden met USB 3.0-poorten vanwege 2,4 GHz-interferentie. Als je computer er een heeft, probeer je dongle dan naar een USB 2.0-poort te verplaatsen.

• Gevoeligheid/DPI-instellingen verhogen: Sommige Logitech-muizen maken het mogelijk om je rapportagesnelheid (Report Rate) te wijzigen onder de gevoeligheids-/DPI-instellingen in de Logitech G Hub-software. Als de rapportagesnelheid van je muis laag is, probeer deze dan te verhogen naar ongeveer 1.000 Hz.
• Energiebeheeropties uitschakelen: Klik in Windows met de rechtermuisknop op je Bluetooth-adapter en kies Eigenschappen. Ga naar het tabblad Energiebeheer en schakel het vinkje uit bij "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen".

In enkele zeldzame gevallen kan een draadloze muis die niet koppelt wijzen op een probleem met de interne draadloze antenne van het toetsenbord. Deze zijn doorgaans geïntegreerd in het moederbord van de muis, dus als je enige ervaring hebt met microsolderen, overweeg dan om enkele van onze ongelooflijke handleidingen te bekijken.