Toetsen van Logitech Comfort MK345 reageren niet bij indrukken

Als de toetsen op je Logitech K345 niet reageren en/of de letters niet op het computerscherm verschijnen, volg dan deze gids voor probleemoplossing.

Controleer of je toetsenbord en muis te ver van je apparaat verwijderd zijn of dat er iets tussen staat. Omdat ze via draadloze verbinding met de USB-ontvanger verbonden zijn, kan de verbinding zwakker worden als het apparaat verder weg staat of geblokkeerd wordt door de ontvanger (bijvoorbeeld door een muur, een metalen beker, enz.). Verwijder eventuele obstakels tussen beide verbindingen of plaats het toetsenbord en de muis dichter bij de ontvanger.

Als je toetsen niet reageren, kan er sprake zijn van een probleem met de connectiviteit van je apparaat of is het apparaat defect.

Probeer je toetsenbord en muis op een andere computer aan te sluiten. Als het dan nog steeds niet werkt, moet je het apparaat volledig vervangen.

Zorg ervoor dat je geen ander draadloos toetsenbord in de buurt gebruikt. Het hebben van meer dan twee draadloze apparaten op één locatie kan een softwareconflict veroorzaken, waardoor je apparaat geen verbinding kan maken.

Om dit probleem op te lossen, moet je mogelijk één apparaat loskoppelen van de computer en/of het apparaat volledig uit de ruimte verwijderen.

Soms kan er na langdurig gebruik een opeenhoping van stof/vuil ontstaan onder de toetsen en soms zelfs in het toetsenbord zelf.

In dit geval moet je een bus met perslucht kopen en onder de toetsen spuiten om het vuil te verwijderen. Als je nog steeds problemen ondervindt, schroef dan de onderkant van het toetsenbord los en gebruik de perslucht om de binnenkant van het toetsenbord schoon te maken.