Logitech Comfort MK345 toetsenbord of muis verliest verbinding

Als de toetsen van je Logitech Comfort K345 niet reageren, de cursor stopt met bewegen en/of de letters niet op het computerscherm verschijnen, volg dan deze handleiding voor probleemoplossing.

Helaas resulteert een fout, hetzij in het hoofdcomputersysteem of in het toetsenbord zelf, er soms in dat tekst niet op het scherm wordt weergegeven. In dit geval moet je de systeeminstellingen van je computer in het toetsenbordgedeelte controleren om te zien of er problemen zichtbaar zijn voor de computer die het menselijk oog mogelijk mist.

Een andere mogelijke uitkomst is dat je toetsenbord een technisch probleem heeft dat door een professional moet worden bekeken. In dit geval kun je het naar Fry's Electronics brengen of de handleiding raadplegen, waarin je specifieke probleem mogelijk wordt vermeld.

In het ergste geval moet het toetsenbord worden vervangen.

Door het gebruik van het toetsenbord kunnen zich na verloop van tijd stofdeeltjes en ander vuil onder de toetsen ophopen. Dit kan resulteren in "plakkende toetsen" of toetsen die niet zo soepel functioneren als normaal.

Om dit probleem op te lossen moet je mogelijk de toetsen verwijderen en het bord afstoffen. Je kunt ook een spuitbus met perslucht kopen bij veel kantoorboekhandels en deze tussen de toetsen spuiten om het stof te verwijderen.

Wanneer de batterij van je toetsenbord/muis bijna leeg is, kan het moeite hebben om via Bluetooth verbinding te maken. Zorg ervoor dat je toetsenbord en muis volledig zijn opgeladen voor het beste resultaat.

Als de batterij nog steeds niet oplaadt, moet je deze mogelijk vervangen; raadpleeg onze reparatiehandleiding om deze vervanging correct uit te voeren.

Helaas kan een apparaat soms defect geleverd worden en moeten worden vervangen.

In dit geval zul je het item moeten retourneren en vervangen.

In sommige gevallen kunnen metalen voorwerpen tussen je ontvanger en het toetsenbord/muis de Bluetooth-verbinding verstoren. Verwijder metalen voorwerpen tussen je ontvanger en toetsenbord/muis; bijvoorbeeld: sleutels, koffiemokken met metalen deksels en metalen pennen. Daarnaast staan het toetsenbord en/of de muis mogelijk te ver van het apparaat af.