Lenovo Thinkpad T580 Probleemoplossing

De laptop gaat niet aan of start niet goed op.

Zorg ervoor dat de batterijen van de laptop goed zijn opgeladen voordat u probeert deze in te schakelen. Sluit de laptop aan op een stopcontact en probeer hem vervolgens in te schakelen.

Let op: Probeer meerdere stopcontacten voor het geval dat het stopcontact dat u aanvankelijk gebruikt defect is.

Sluit de stroomadapter aan op de laptop en steek het andere uiteinde in een werkend stopcontact. Als het batterijpictogram niet gaat branden, is de stroomadapter kapot en moet deze worden vervangen.

Naarmate batterijen van laptops ouder worden, verliezen ze hun oplaadcapaciteit en kunnen ze een lading mogelijk niet meer goed vasthouden. Om te testen of de batterij geen lading meer vasthoudt, sluit u de stroomadapter aan en kijkt u of de computer aangaat. Koppel vervolgens de adapter los en probeer de computer in te schakelen. Als de computer alleen aangaat wanneer deze is aangesloten op de stroomadapter, is de batterij defect en moet deze worden vervangen. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u de interne batterij zelf kunt vervangen.

Als de laptop niet normaal opstart en er een opstartfoutmelding verschijnt, kan de harde schijf beschadigd of defect zijn. Om dit op te lossen, opent u eerst het apparaat en controleert u of de harde schijf beschadigd of losgeraakt is. Als de harde schijf loszit, draait u de schroeven vast en zet u de harde schijf vast.

Let op: Om toegang te krijgen tot de harde schijf, moet de laptopbehuizing worden verwijderd. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een gedetailleerde handleiding over hoe u toegang krijgt tot de harde schijf.

In het geval dat de harde schijf niet loszit of beschadigd is, kan deze een intern defect hebben en moet deze worden vervangen als de computer niet goed blijft opstarten. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u de harde schijf zelf kunt vervangen.

Als de laptop aangaat met een zwart scherm en een merkbare verandering in de helderheid van het scherm, kan het moederbord beschadigd zijn. Dit is een ernstig probleem en de computer zal niet functioneren totdat er een nieuw moederbord is geïnstalleerd. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u het moederbord zelf kunt vervangen.

De laptop kan geen verbinding maken met het internet.

Volg deze stappen om te controleren of wifi is ingeschakeld:

1. Ga naar de instellingen voor Windows 10 en klik op Netwerk en internet
2. Controleer of de wifischakelaar aan staat en de vliegtuigmodus uit staat

Als u verbonden bent met een wifinetwerk en u kunt geen verbinding maken met het internet, dan is het netwerk zelf mogelijk defect. Om het probleem te diagnosticeren, voert u de probleemoplosser voor netwerken uit die u vindt in Instellingen -> Netwerk en internet -> Status -> Probleemoplosser voor netwerken. Als de probleemoplosser geen fouten vindt en u toegang heeft tot de router, probeer dan de router opnieuw op te starten.

De internetkaart (wifi) in de computer kan beschadigd of losgeraakt zijn. Zorg ervoor dat deze goed in de sleuf is geplaatst en dat zowel de grijze als de zwarte bedrading die eraan vastzit in de juiste sleuf zit. Als u alle andere oplossingen voor probleemoplossing heeft uitgeput en u denkt dat de internetkaart het probleem is, overweeg dan om deze te vervangen door een nieuwe kaart.

Het trackpad werkt niet of volgt bewegingen niet correct.

Als u meerdere muisapparaten op de computer heeft aangesloten, zoals een externe muis, wordt het trackpad vaak uitgeschakeld. Om het trackpad opnieuw in te schakelen, gaat u naar de Windows-instellingen en navigeert u naar de Touchpad-instellingen (Start -> Apparaten -> Touchpad). Zorg ervoor dat de instelling “Touchpad ingeschakeld laten als er een muis is aangesloten” is aangevinkt.

Als het trackpad loszit, moet u mogelijk de schroeven vastdraaien die het aan de computer bevestigen. Raadpleeg onze trackpad-vervangingshandleiding hier om te bepalen welke schroeven u moet vastdraaien.

De touchpadkabel kan af en toe uit zijn sleuf op het moederbord vallen en stoppen met werken. Zoek naar een blauwe kabel die naast de interne batterij loopt en een poort die is gelabeld met een blauwe “MB”. Als de kabel is losgekoppeld van de sleuf, sluit hem dan opnieuw aan.

Let op: Om toegang te krijgen tot de touchpadkabel, moet de behuizing van de computer worden verwijderd. Raadpleeg onze vervangingshandleiding hier voor een gedetailleerde handleiding over hoe u de laptopbehuizing verwijdert en toegang krijgt tot de blauwe kabel.

Soms kan de driver van het trackpad incompatibel zijn met recente Windows 10-updates. Als dit het geval is, moet u de trackpad-driver downloaden en een update uitvoeren.

Automatische methode:

1. Typ “Apparaatbeheer” in de Windows-zoekbalk
2. Klik op “Muizen en andere aanwijsapparaten”
3. Dubbelklik op het apparaat met de term “Touchpad” in de naam
4. Klik op het tabblad Stuurprogramma en selecteer “Stuurprogramma bijwerken”
5. Windows zoekt automatisch online en downloadt de meest recente driver

Handmatige methode:

1. Klik op deze link om naar de ThinkPad T580-apparaatpagina op de website van Lenovo te gaan
2. Selecteer het tabblad Handmatige update en download de driver voor “Muis, pen en toetsenbord”

Als het trackpad na het proberen van de bovenstaande oplossingen beschadigd of anderszins niet functioneel is, moet het mogelijk worden vervangen. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u het trackpad vervangt.

De laptop maakt geen geluid via de ingebouwde luidsprekers.

Als u externe geluidsapparaten heeft aangesloten, zoals een headset, kunnen de ingebouwde luidsprekers zijn uitgeschakeld. Ga naar Instellingen -> Systeem -> Geluid en zorg ervoor dat het uitvoerapparaat is ingesteld op de ingebouwde luidsprekers om de luidsprekers opnieuw in te schakelen. Als het probleem zich blijft voordoen, is er onder de instelling voor het uitvoerapparaat een optie voor probleemoplossing die automatisch probeert fouten op uw apparaat te vinden en op te lossen.

Omdat de luidsprekers stroom en instructies ontvangen van het moederbord, werken ze niet als ze niet zijn aangesloten. Open het apparaat en lokaliseer de luidsprekers. Als ze niet op het moederbord zijn aangesloten, sluit ze dan opnieuw aan.

Let op: Om toegang te krijgen tot de interne luidsprekers, moet de behuizing van de computer worden verwijderd. Raadpleeg onze vervangingshandleiding hier voor een gedetailleerde handleiding over hoe u de laptopbehuizing verwijdert.

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, kunnen de ingebouwde luidsprekers beschadigd zijn en moeten ze worden vervangen. Dit kan worden gedaan door de behuizing van de computer te openen en beide luidsprekers in de voorste hoeken van de laptop los te koppelen van het moederbord. Om de luidsprekers te verwijderen, draait u de 2 schroeven los waarmee elke luidspreker vastzit en trekt u de luidsprekers eruit.

Let op: Beide luidsprekers delen dezelfde kabel

Het scherm gaat niet aan of vertoont storingen.

Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar zorg ervoor dat de computer kan worden ingeschakeld. Controleer of het batterij-indicatielampje van de laptop gaat branden wanneer u op de aan-/uitknop drukt. Als de computer niet aangaat, gebruik dan een van onze oplossingen in het gedeelte “De laptop wil niet goed opstarten” van de handleiding voor probleemoplossing.

Controleer of de interne schermkabel is losgekoppeld van het apparaat. Als de schermkabel is losgekoppeld, sluit deze dan opnieuw aan. Bekijk onze vervangingshandleiding voor het scherm hier om te leren hoe u de interne schermkabel kunt vinden en controleren.

Als het scherm zichtbaar gebarsten is, donkere flikkerende zones heeft of uit de monitor valt, moet mogelijk het hele scherm worden vervangen. Raadpleeg onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u het scherm vervangt.

De computer valt snel uit, ongeacht of de ingebouwde batterij, de vervangbare batterij of beide worden gebruikt.

Verwijder de reservebatterij en zorg ervoor dat de pinnen in de invoerpoort niet beschadigd of verbogen zijn. Als dit wel het geval is, probeer ze dan voorzichtig terug te buigen. Bezoek onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u de reservebatterij verwijdert.

Zorg ervoor dat de interne batterij goed is aangesloten. Onder de “M”-toets in de behuizing bevindt zich een poort waarop de batterijkabel moet worden aangesloten.

Controleer of de stroomvoorziening goed werkt. Als de batterij niet oplaadt, kan het zijn dat de kabel en de stroomvoorziening die u gebruikt defect zijn en moeten worden vervangen.

Als de reservebatterij of de interne batterij beschadigd is, zal de batterij de lading niet zo effectief vasthouden. Als u merkt dat geen enkele andere oplossing werkt, is uw batterij mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen. Bekijk onze vervangingshandleiding hier voor een stapsgewijze handleiding over hoe u de interne batterij of reservebatterij kunt vervangen.

De ingebouwde camera functioneert niet.

Zorg ervoor dat de fysieke cameraschakelaar (Lenovo's ThinkShutter) de camera momenteel niet bedekt. Als dat wel het geval is, zet hem dan gewoon uit en de camera zou nu goed moeten werken.

Controleer of de camerakabel is losgekoppeld van de bovenkant van de monitor en/of het moederbord. Als de kabel loszit of is losgekoppeld bij een van deze poorten, sluit de kabel dan opnieuw aan. Raadpleeg onze vervangingshandleidingen hier en hier voor meer informatie over het verwijderen van de laptopbehuizing en het scherm.

Als geen van de bovenstaande oplossingen uw cameraprobleem oplost, is de camera mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen.

De ingebouwde microfoon werkt niet.

Soms moet de microfoondriver worden bijgewerkt om te kunnen werken met nieuwe Windows-updates. Als dit het geval is, moet u de microfoondriver downloaden en een update uitvoeren.

Automatische methode:

1. Typ “Apparaatbeheer” in de Windows-zoekbalk
2. Klik op “Audio-ingangen en -uitgangen”
3. Dubbelklik op het microfoonapparaat
4. Klik op het tabblad Stuurprogramma en selecteer “Stuurprogramma bijwerken”
5. Windows zoekt automatisch online en downloadt de meest recente driver

Handmatige methode:

1. Klik op deze link om naar de ThinkPad T580-apparaatpagina op de website van Lenovo te gaan
2. Selecteer het tabblad Handmatige update en download de driver voor “Audio”

Als de bovenstaande oplossing uw microfoonprobleem niet oplost, is de microfoon mogelijk beschadigd en moet deze worden vervangen.