Probleemoplossing Lenovo ThinkPad S431

Het laptopscherm blijft zwart of vertoont geen enkel teken dat hij aangaat.

Controleer of je adapter werkt. Als je de adapter in het stopcontact steekt en het lampje gaat branden, dan werkt deze. Als je laptop nog steeds niet reageert, of alleen reageert wanneer de adapter is aangesloten, dan is vervanging noodzakelijk. Volg deze handleiding om te zien hoe je de batterij veilig vervangt.

Je moet je adapter vervangen als je deze aansluit en er geen lampje gaat branden. Zorg ervoor dat je een nieuwe adapter koopt die compatibel is met je laptop. De 20V-adapter is speciaal gemaakt voor de Lenovo ThinkPad S431. Andere adapters kunnen je computer beschadigen.

De ventilator maakt een storend hard geluid.

Een mogelijke oorzaak van een luidruchtige ventilator is dat deze verstopt zit met stof en pluisjes. Je zult deze moeten schoonmaken. Je kunt een spuitbus met perslucht kopen. Spuit in de ventilatieopening om opgehoopt stof uit je apparaat te verwijderen.

Als je ventilator schoon is, kan je laptop mogelijk oververhit raken. Tekenen dat je laptop oververhit raakt zijn: willekeurige foutmeldingen die verschijnen, een vastlopend systeem, of de laptop die willekeurig afsluit. De juiste temperatuur voor je laptop is 50 graden Celsius of 122 graden Fahrenheit. Om te voorkomen dat je laptop oververhit raakt, moet je ervoor zorgen dat de laptop op een koele plek staat, voor meer luchtstroom zorgen door de laptop iets te verhogen, en voorkomen dat je hem op dikke oppervlakken zoals dekens zet, omdat dit de ventilator blokkeert. Gebruik een programma om je temperatuurniveau in de gaten te houden en overweeg om minder tijd op je laptop door te brengen.

Als je laptop niet oververhit raakt en de ventilator schoon is, moet je deze vervangen. Volg deze handleiding om te zien hoe je de ventilator veilig verwijdert.

De laptop ontvangt geen Wi-Fi-verbinding.

De Wi-Fi-aansluiting is uitgeschakeld. Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld door op het Wi-Fi-pictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm te klikken.

Software-drivers zijn niet bijgewerkt. Standaard is Windows ingesteld om software-drivers automatisch bij te werken. Controleer dit door naar het "Configuratiescherm" te gaan, dan naar "Apparaatinstallatie-instellingen" en zorg ervoor dat de optie "JA" is geselecteerd voor automatische updates van software-drivers.

Als niets hiervan heeft geholpen, moet het probleem een defecte internetkaart zijn. Overweeg een internetkaart te kopen en deze te vervangen met behulp van deze handleiding.

De toetsen op je toetsenbord reageren niet of lijken te ontbreken.

Een of meer toetsen ontbreken of zijn kapot. Ontbrekende of kapotte toetsen moeten afzonderlijk worden vervangen.

Toetsen kunnen niet worden ingedrukt. Zorg ervoor dat het gebied onder en rond de toets schoon is. Om onder een toets schoon te maken, verwijder je de toets en zorg je ervoor dat er niets onder vastzit. Mogelijk moet je het gebied eronder afvegen. Zodra het voldoende schoon is, plaats je de verwijderde toets terug op zijn plek.

Een of meer toetsen reageren niet meer. De gehele toetsenbordeenheid moet worden vervangen.

Je hebt moeite om geluid op de computer te horen.

Als de laptop geen geluid geeft bij het luisteren via de luidsprekers, kunnen er beschadigde audio-drivers zijn. Zoek naar Lenovo ThinkPad S431. Selecteer “Lenovo ThinkPad S431” en kies vervolgens “Drivers en Software”. Selecteer het tabblad “Audio”, bekijk de beschikbare lijst met drivers en download de aanbevolen driver. Ga naar het Configuratiescherm -> Apparaatbeheer -> Geluidsbesturing. Selecteer de geluidskaart door erop te klikken en klik op “Update driver”. Voltooi de installatie door de aanwijzingen te volgen. Kies de bijgewerkte driver en start tot slot de computer opnieuw op om de wijzigingen in de audio-driver door te voeren.

Test het geluid met de luidsprekers van de computer, sluit daarna een koptelefoon aan op de laptop via de aansluiting koptelefoon en test ook daar het geluid. Als het geluid wel werkt met de koptelefoon maar niet zonder, dan zijn de luidsprekers van de laptop mogelijk defect, of staan ze gedempt of is de driver uitgeschakeld. Om te controleren of de luidsprekers van de laptop zijn gedempt of de audio-driver is uitgeschakeld, zoek je naar het tabblad voor geluidsinstellingen in het Configuratiescherm. Klik met de rechtermuisknop op “Luidsprekers”. Klik op inschakelen of dempen opheffen om het geluid af te spelen. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunnen de luidsprekers van de laptop defect zijn en mogelijk vervanging behoeven.

Het touchpad of trackpad reageert niet op gebaren.

Probeer het apparaat opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, overweeg dan om een touchpad aan te schaffen en vervang deze met behulp van deze handleiding.

Als de USB-poort niet wordt gelezen, kan het zijn dat er stof in de poorten zit. Verwijder het stof met een luchtspuitbus en probeer het opnieuw.

Als de USB in de USB-poort zit en deze nog steeds niet wordt gelezen, kan er een probleem zijn met de software. Gebruik https://support.lenovo.com/us/en/solutio... voor informatie over hoe je je USB-software kunt updaten.