Het toetsenbord van de Lenovo ThinkPad P15s Gen 1 werkt niet

Als je een via USB/Bluetooth aangesloten extern toetsenbord gebruikt, zorg er dan voor dat dit voldoende batterij heeft en correct is aangesloten. Dit probleem ligt meestal aan het externe toetsenbord, zeker als het toetsenbord van de laptop zelf nog wel werkt.

Als het toetsenbord van de laptop niet werkt, maar het externe toetsenbord wel, moet je mogelijk een instelling op je apparaat wijzigen. Bevestig of dit het geval is door het externe toetsenbord los te koppelen en het toetsenbord van de laptop te testen.

Sommige apparaten houden na het uitschakelen reststroom vast die, tijdens gebruik, de juiste invoer verhindert.

1. Sluit je laptop af en laat deze ongeveer 1-2 minuten uitgeschakeld.
2. Houd de aan-/uitknop ongeveer 10 seconden ingedrukt terwijl je deze inschakelt.
3. Laat de computer opstarten en controleer of het toetsenbord werkt.

De meeste apparaten hebben toegankelijkheidsinstellingen die bekendstaan als Filtertoetsen en Plakkende toetsen. Deze instellingen worden door de meeste gebruikers doorgaans niet gebruikt, maar kunnen makkelijk per ongeluk worden ingeschakeld.

1. Open de instellingen en ga naar toegankelijkheid.
2. Zoek naar toetsenbord en zorg ervoor dat Filtertoetsen en Plakkende toetsen zijn uitgeschakeld.

Stuurprogramma's in apparaten kunnen defect raken. Incompatibele updates in combinatie met kleine foutjes kunnen deze problemen veroorzaken, dus het is wellicht het beste om de stuurprogramma's opnieuw te installeren. Dit wordt sowieso doorgaans als een goede periodieke onderhoudstaak beschouwd.

1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-Startknop.
2. Selecteer Apparaatbeheer.
3. Vouw het uitklapmenu Toetsenborden uit.
4. Klik met de rechtermuisknop op je toetsenbordapparaat.
5. Kies Apparaat verwijderen.
6. Start je laptop opnieuw op zodat Windows het stuurprogramma automatisch opnieuw kan installeren.

Na verloop van tijd kan een specifieke toets versleten of beschadigd raken. Als je vermoedt dat het probleem in de fysieke toets zelf zit, kun je deze eventueel vervangen. Er is ook een kans dat er een klein voorwerp onder de toets vastzit.

1. Wip de toetskap heel voorzichtig los met een dun, stevig voorwerp (zoals een openingsplectrum).
2. Controleer de toetskap en het scharnier op duidelijke problemen. Als er schade is, moet je mogelijk het problematische onderdeel of het gehele toetsenbord vervangen met behulp van deze #keyboard assembly guide#. Als de toets vervangen moet worden en je er geen bezwaar tegen hebt om een nieuwe toets te kopen, volg dan de instructies op de website van LaptopKey.
3. Zorg dat je apparaat is uitgeschakeld voordat je begint met reinigen.
4. Reinig wat je kunt met een minimale hoeveelheid isopropylalcohol en kleine borsteltjes.
5. Zorg dat alles volledig droog is voordat je het geheel weer in elkaar zet.
6. Bevestig de toetskap weer aan het plastic scharnier en test deze.

Als de toets na het reinigen nog steeds niet werkt, vervang dan het toetsenbord met behulp van deze #keyboard assembly guide#.

In sommige gevallen werkt je volledige toetsenbord simpelweg niet.

• Wellicht moet je je toetsenbord vervangen, waarbij je deze #keyboard assembly guide# volgt nadat je een vervangend onderdeel hebt aangeschaft.