Lenovo ThinkBook 14-IIL Touchpad reageert niet

Als de touchpad van je Lenovo ThinkBook 14-IIL niet reageert of niet werkt, volg dan deze pagina voor oplossingen.

Hoewel je touchpad waarschijnlijk al ingeschakeld is, kan het geen kwaad om dit te controleren. Door Fn en F10 samen in te drukken, zou je de touchpad moeten kunnen in- of uitschakelen.

Als dit niet helpt, kan het zijn dat je een driver-update voor je touchpad mist. Om te controleren of je drivers een update nodig hebben:

• Ga naar https://support.lenovo.com/us/en
• Ga onder Select a Product Family met de muis over PC en selecteer Detect Product
• Selecteer Drivers & Software
• Selecteer tot slot Scan Now onder Automatic Update om te scannen op driver-updates

Sommige laptops schakelen de touchpad uit wanneer een muis of gerelateerde externe apparaten zijn aangesloten. Een paar dingen die je kunt doen om er zeker van te zijn dat dit geen extern probleem is:

• Koppel elke USB-muis of draadloze ontvanger los
• Schakel de Bluetooth-muis uit als deze verbonden is

Zoals bij de meeste elektronische apparaten, is waterschade altijd een mogelijke oorzaak van technische problemen. Enkele dingen die je kunt proberen:

• Veeg het touchpad schoon met een droge microvezeldoek
• Zorg dat je vingers zowel schoon als droog zijn
• Als er vloeistof over de laptop is gemorst, schakel het apparaat dan uit en laat het volledig drogen

Als de touchpad voorheen wel werkte, is er een kans dat het aan de huidige driver ligt. Het terugdraaien van de driver kan het probleem mogelijk verhelpen. Volg deze stappen om de touchpad-driver terug te draaien:

1. Open je Apparaatbeheer (als je een Windows-toets hebt, is de snelkoppeling Windows-toets + X, waarmee een menu wordt geopend waarin je met je pijltjestoetsen naar Apparaatbeheer kunt gaan en vervolgens op Enter kunt drukken).
2. Scroll naar de categorie Human Interface Devices en tik op de rechterpijltjestoets om deze uit te vouwen.
3. Druk op Enter op je toetsenbord om de interface te openen voor de driver waar je touchpad aan gekoppeld is (meestal staat Touchpad in de titel).
4. Ga naar het tabblad Stuurprogramma door op Tab op je toetsenbord te drukken totdat Algemeen is gemarkeerd en tik op je pijltjestoetsen totdat Stuurprogramma is gemarkeerd.
5. Druk op Enter op Stuurprogramma terugdraaien. Als de knop grijs is, is er geen vorig stuurprogramma om naar terug te draaien.