Probleemoplossing voor Lenovo G500s Touch

Het touch screen van de Lenovo G500s gaat niet aan of functioneert niet.

Controleer of het scherm intact is en er geen zichtbare schade aan het scherm is. Als het scherm niet intact is of zichtbare schade vertoont, zoals barsten, overweeg dan om het scherm te repareren.

Zorg ervoor dat het stuurprogramma van je touch screen in de systeeminstellingen niet beschadigd is en up-to-date is. Als het stuurprogramma niet up-to-date is of het bestand voor de touch screen-optie beschadigd is, kan de touch screen-optie worden gewijzigd en onbeschikbaar worden. Als dit het geval is, moet je het stuurprogramma van het touch screen opnieuw installeren. Dit kun je vinden in Apparaatbeheer. Klik bovenaan in het venster op 'Actie' en selecteer 'Zoeken naar gewijzigde apparaten'. Na deze stap moet het systeem het stuurprogramma opnieuw installeren en moet je de laptop opnieuw opstarten om de installatie te voltooien.

Kijk naar de instellingen van de computer en zorg ervoor dat de touch screen-optie is ingeschakeld. Dit kun je vinden in Apparaatbeheer. Selecteer de pijl naast 'Human Interface Devices'. Selecteer 'HID-compliant touch screen' en selecteer 'Actie' bovenaan het venster. Selecteer ten slotte 'Apparaat inschakelen'. Als de touch screen-optie niet is ingeschakeld, schakel deze dan in.

Probeer alle software-updates te installeren die de computer of het besturingssysteem nodig heeft. Zorg ervoor dat alle updates consistent op het systeem worden geïnstalleerd.

De batterij van de Lenovo G500s Touch moet worden geïnspecteerd.

Bevestig dat de batterij van de laptop in een werkend stopcontact zit. Zorg ervoor dat je de batterij lang genoeg oplaadt. De batterij heeft een goed stopcontact en een bepaalde hoeveelheid tijd nodig om de batterij op te laden tot een niveau waarop de computer kan werken. Je kunt de batterijduur rechtsonder in het scherm naast het wifi-symbool vinden.

Bevestig dat de batterij op de juiste plek zit. Dit houdt in dat je naar alle contactpunten kijkt en ervoor zorgt dat de batterij in de achterkant van de computer is vergrendeld. Je kunt proberen de batterij te verwijderen.

Kijk naar de batterij-instellingen in het computersysteem om te zien of er opties zijn geselecteerd die de batterij mogelijk leegtrekken.

Verwijder de batterij en bevestig dat er geen schade aan de batterij is, inclusief alle contactpunten. De manier om de batterij te verwijderen is te vinden in onze handleiding "De batterij verwijderen en vervangen."

De trackpad van de Lenovo G500s Touch functioneert niet.

Druk op de bijbehorende knop (zoals F6, F8 of Fn+F6/F8/Delete) om de touchpad uit te schakelen. Mogelijk heeft de gebruiker de trackpad per ongeluk uitgeschakeld. Als de trackpad was uitgeschakeld, moet je je trackpad inschakelen door op de bijbehorende knop te drukken (Fn+F6/F8/Delete).

Probeer je touchpad-stuurprogramma te verwijderen. Open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop (of houd ingedrukt) op het touchpad-stuurprogramma en selecteer 'Verwijderen'. Start je apparaat opnieuw op en Windows zal proberen het stuurprogramma opnieuw te installeren.

Ga naar de ondersteuningswebsite van Lenovo om het nieuwste touchpad-stuurprogramma te downloaden en te installeren in de touchpad-instellingen onder het tabblad computerinstellingen. Start je laptop na de volledige installatie opnieuw op en probeer het opnieuw.

Als al deze bovenstaande stappen niet werken, is er mogelijk een probleem met de trackpad. Zo ja, bekijk dan onze handleiding over hoe je de trackpad kunt repareren!

Lenovo G500s Touch geluidsprojectie

Bevestig dat de dempfunctie uit staat. Druk op Fn+F1. Als de dempfunctie uit staat, zal deze automatisch aan gaan wanneer je op Fn+F1 drukt.

Bevestig dat de speaker is geselecteerd in de optie voor afspeelapparaten. Ga hiervoor naar de geluidsinstellingen. Als de speakers niet zijn aangevinkt in de instellingen, klik dan eenvoudig op de Dolby Speakers. Dit zal je afspeelapparaat automatisch wijzigen naar de speakers van je systeem.

In sommige gevallen moet je het geluidsapparaat mogelijk verwijderen in Apparaatbeheer. Druk in Apparaatbeheer op het audiostuurprogramma, houd dit ingedrukt en selecteer 'Verwijderen'. Nadat je het geluidsapparaat hebt verwijderd, zet je je computer uit en start je deze opnieuw op. Dit zou het geluidsapparaat opnieuw moeten installeren en de geluidsproblemen moeten verhelpen.

Schijfstation van Lenovo G500s Touch opent niet

Start je apparaat opnieuw op. Je kunt je apparaat opnieuw opstarten door de aan-/uitknop ingedrukt te houden. Hierdoor wordt je apparaat volledig uitgeschakeld. Zodra het is uitgeschakeld, kun je de aan-/uitknop weer ingedrukt houden om je computer weer aan te zetten. Een andere manier om opnieuw op te starten is door op het tabblad Windows in de linkeronderhoek van je scherm te klikken. Klik op de aan-/uitknop en klik op 'Opnieuw opstarten'.

Klik op de pijl naast "dvd/cd-rom-stations" en controleer op updates voor de "HL-DT-ST DVD". Als het stuurprogramma een update nodig heeft, zal het installeren en opnieuw opstarten. Als dit niet werkt, ga dan terug naar dezelfde plek en controleer de "Eigenschappen". Selecteer het tabblad "Algemeen". Het apparaat zal proberen je meer informatie te geven over waarom dit apparaat niet werkt.

Als het nog steeds niet werkt, zoek dan naar het gaatje voor handmatig uitwerpen. Dit bevindt zich bij de schijflade, rechtsonder de uitwerpknop van de schijflade. Je hebt een klein, smal hulpmiddel (of een paperclip) nodig om in het gaatje te steken. Druk voorzichtig in het gaatje voor handmatig uitwerpen totdat het schijfstation opent. Dit lost het probleem misschien niet permanent op, maar je hebt wel een manier om het schijfstation te openen.