Probleemoplossing voor de Lenovo 300e

De laptop reageert niet en vertoont geen enkel teken van opstarten

Zorg ervoor dat de oplaadkabel stevig in de Chromebook en in een stopcontact van 230 volt zit. Als het lampje op de oplader niet aangaat, moet je overwegen een nieuwe oplader aan te schaffen.

Als het lampje op de oplaadkabel brandt en de kabel is aangesloten, of als de laptop alleen aangaat wanneer de oplader is aangesloten, dan is de batterij in de Chromebook zelf waarschijnlijk defect. Je kunt in deze handleiding leren hoe je de batterij vervangt.

De laptop laadt niet op wanneer deze is aangesloten

Zorg ervoor dat de oplaadkabel in een werkend stopcontact zit. Zorg dat de Chromebook is uitgeschakeld. Als de Chromebook wel oplaadt wanneer deze is uitgeschakeld, is er waarschijnlijk een probleem met de oplader en kun je overwegen een nieuwe aan te schaffen.

De batterij zelf kan problemen hebben met het vasthouden van de lading. Als de Chromebook constant oververhit raakt, kan dit aan de batterij zelf liggen. Overweeg de batterij te vervangen.

Als het oplaadlampje niet aangaat, heb je mogelijk een defecte oplaadpoort. Inspecteer de oplaadpoort op schade aan de buitenkant en aan de binnenkant van de behuizing van de Chromebook. Bij fysieke schade moet de oplaadpoort worden vervangen.

De Chromebook gaat aan, maar het scherm blijft zwart

Het scherm is mogelijk beschadigd. Als het scherm zelf geen enkel teken van leven vertoont, zoals flikkeren, dan is het scherm wellicht het probleem. Als het scherm wel flikkert, moet de lcd-kabel mogelijk correct worden aangesloten of worden vervangen.

Zorg ervoor dat de Chromebook is opgeladen. Als de ventilator volledig werkt en het aan-lampje van de computer brandt, kan er een probleem zijn met het moederbord. Controleer of alles in de Chromebook is aangesloten, zoals de ram-poorten, harde schijf en batterij. Als alles correct op het moederbord is aangesloten, moet het moederbord mogelijk worden vervangen. Zorg ervoor dat je het moederbord niet met blote handen aanraakt en controleer het op fysieke schade, zoals krassen.

Sommige of alle toetsen werken niet

Als het probleem zich bij bepaalde toetsen voordoet, kun je beter de individuele toetsen vervangen dan het volledige toetsenbord.

Als het volledige toetsenbord niet werkt, controleer dan eerst de verbinding tussen het toetsenbord en het moederbord. Als deze goed is aangesloten, overweeg dan om het toetsenbord te vervangen.

De USB-poort geeft geen enkel teken dat apparaten worden gelezen of van stroom worden voorzien.

Zorg er in de instellingen voor dat alle opties voor de USB-poorten zijn ingeschakeld en niet zijn gewijzigd. Hiermee zorg je ervoor dat USB-verbindingen zijn toegestaan en niet zijn vergrendeld voor een specifiek apparaattype.

Om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij de USB-poort zelf ligt, kun je proberen andere apparaten met USB-voeding te gebruiken om te zien of de verbindingen succesvol zijn. Als dat het geval is, is het eerste USB-apparaat dat niet werkt het probleem. Als de testverbindingen niet succesvol zijn, moet de USB-poort mogelijk worden schoongemaakt of worden vervangen.

Er zijn twee manieren om vuil, stof en andere deeltjes uit de USB-poorten te verwijderen. De eerste manier is door een spuitbus met perslucht te gebruiken om alles los te maken, zodat je een naald of tandenstoker kunt gebruiken om alles eruit te schrapen. Een andere manier is door een wattenstaafje gedrenkt in isopropylalcohol te gebruiken om vuil op te zuigen of weg te vegen en het daarna te laten drogen.

Als niets hiervan de werking van de USB-poorten verbetert, kun je overgaan tot het vervangen van de hoofdcomponenten in de laptop.