Lenovo 100s Chromebook-11IBY Probleemoplossing

Laptop vertoont geen enkel teken van opstarten of reageert niet bij het inschakelen.

Je apparaat is aangesloten, maar de batterij laadt niet op

Als je apparaat alleen aangaat wanneer de adapter is aangesloten, ongeacht de oplaadtijd, dan is de batterij beschadigd. Vervang de batterij met behulp van deze handleiding.

Zorg ervoor dat de stroomadapter van je apparaat correct is aangesloten en dat het apparaat oplaadt. Als je laptop geen teken van opladen vertoont terwijl de adapter is aangesloten, dan is de adapter defect. Overweeg om een nieuwe adapter voor je apparaat aan te schaffen.

Je laptop gaat wel aan, maar laadt het besturingssysteem niet of geeft een foutmelding.

Als het apparaat vaak vastloopt tijdens normaal gebruik, bestanden vaak niet kunnen worden gelezen of geschreven, programma's traag draaien, je schijf alleen-lezen wordt of je bestandssysteem reparatie nodig heeft, dan moet de Solid State Drive mogelijk worden gerepareerd of vervangen.

Gebruik deze diagnostische controle van Lenovo om problemen met je apparaat op te lossen en te controleren of je SSD reparatie nodig heeft.

Als je Lenovo vaak vastloopt, trager wordt tijdens gebruik, opnieuw opstart of constant het 'blauwe scherm des doods' vertoont, dan kan het RAM-geheugen het probleem zijn. Mogelijk moet je het RAM-geheugen vervangen of uitbreiden. Raadpleeg deze handleiding op PC World om vast te stellen of je RAM de oorzaak van je problemen is.

Je kunt ook deze diagnostische controle van Lenovo gebruiken om problemen met je apparaat op te lossen en te controleren of je RAM reparatie nodig heeft.

Als je apparaat constant oververhit raakt, ongeacht de gebruiksduur, dan heeft je apparaat mogelijk een defect koelsysteem of een defecte ventilator.

Probeer dit probleem op te lossen door de ventilatieopeningen en ventilatoren schoon te maken met perslucht.

Het scherm van je Chromebook geeft niets weer, terwijl je weet dat de laptop aan staat.

Zorg ervoor dat het beeldscherm niet per ongeluk is uitgeschakeld. Om het beeldscherm weer in te schakelen, druk je op de "Fn"-toets in de onderste hoek van het toetsenbord en druk je vervolgens op "F2".

Als dit het probleem niet oplost, zorg er dan voor dat je computer niet in de "Projectormodus" staat. Om dit te doen, schakel je computer terug naar "Alleen computer" door de vorige instructie nogmaals te herhalen, maar houd deze keer de Windows-toets ingedrukt en druk vervolgens tweemaal op "P".

Het videobeeld van je apparaat is vervormd, verkleurd, wazig of onscherp.

Om te controleren of de video op een onjuiste resolutie werkt, probeer je met de rechtermuisknop op het bureaublad te klikken en vervolgens "Schermresolutie" te selecteren. De ideale resolutie voor de Lenovo Chromebook 100s is 1366 x 768 pixels.

Als bepaalde afbeeldingen en/of video's flikkeren, wazig of onscherp lijken, of veranderen in onjuiste kleuren, is de meest waarschijnlijke oorzaak een verouderd videostuurprogramma. Om het videostuurprogramma voor je apparaat bij te werken, ga je naar deze site en download je het juiste videostuurprogramma door te controleren welk besturingssysteem je gebruikt.

Je hebt moeite met het horen of luisteren naar geluid op je computer.

Zorg er eerst voor dat de geluidsbron (bijv. mp3-bestand of video met geluid, enz.) niet de oorzaak is van de slechte geluidskwaliteit. Zodra dit is uitgesloten en de geluidskwaliteit nog steeds erg slecht is of een gedempt geluid heeft, moet je mogelijk de luidsprekers van je laptop vervangen.

Test het geluid via de luidsprekers van de computer en test het vervolgens met een koptelefoon. Als het geluid alleen vervormd is tijdens het luisteren via een koptelefoon, kunnen de aansluiting koptelefoon of de koptelefoon zelf defect of loszitten. Geluid dat telkens wegvalt is vaak een teken van een losse aansluiting koptelefoon, dus zorg ervoor dat de aansluiting koptelefoon volledig in de computer is gestoken.

Het kan nodig zijn om je stuurprogramma bij te werken, wat online kan worden geïnstalleerd of bijgewerkt via de Lenovo Chromebook-pagina. Ga naar Configuratiescherm --> Apparaatbeheer --> Geluidsbesturing. Klik op je geluidskaart en klik op "Stuurprogramma bijwerken". Selecteer je bijgewerkte stuurprogramma en start de computer opnieuw op.

Toetsen op je toetsenbord reageren onjuist, helemaal niet, of bepaalde toetsen zijn kapot of ontbreken.

Als je niet de juiste toetsenbordindeling hebt omdat je toetsenbord onjuist is of de toetsen niet doen wat ze zouden moeten doen, of als je simpelweg je toetsenbordindeling wilt wijzigen, kun je dit controleren of wijzigen door op Start --> Configuratiescherm --> Taal te klikken. Dit toont welke taal en indeling je laptop heeft geïnstalleerd. Zorg ervoor dat de taal van je land correct is geïnstalleerd.

Wanneer een taal is geïnstalleerd, kun je naar de instelling "opties" gaan (rechts van de taal op je scherm). Daar vind je de "invoermethode". Je zult je invoermethode moeten wijzigen als deze niet overeenkomt met je toetsenbord. Doe dit door op "een invoermethode toevoegen" te klikken, de juiste toetsenbordindeling te selecteren en vervolgens op "toevoegen" te klikken. Zodra je een toetsenbordindeling hebt toegevoegd, verwijder je de onjuiste toetsenbordindelingen.

Controleer je instellingen in het configuratiescherm door op Start --> Configuratiescherm --> Toetsenbord te klikken om te zien of het juiste Lenovo 100s Chromebook 11IBY-toetsenbord is geselecterd; selecteer dit anders. Als je toetsenbord is aangesloten en nog steeds niet reageert, moet je mogelijk het gehele toetsenbord vervangen.

Als je bepaalde toetsen niet kunt indrukken en ze vastzitten, verwijder de toets dan en controleer of er iets onder zit dat voorkomt dat je de toets kunt indrukken. Als dat zo is, verwijder dan wat er onder de toets zit en plaats de toets terug in de oorspronkelijke positie.

Als er toetsen ontbreken of kapot zijn, moet je nieuwe toetsen aanschaffen en ze vervangen.