Probleemoplossing voor de LeapFrog Scribble and Write

Je apparaat gaat niet aan of schakelt willekeurig uit tijdens gebruik.

Als je kind veel heeft geoefend met schrijfvaardigheid op de Leap Frog Scribble & Write, kunnen de batterijen leeg zijn. Het speelgoed voor lange tijd ongebruikt laten liggen kan er ook voor zorgen dat de batterijen leeglopen. Er zijn drie AA-alkalinebatterijen nodig voor dit speelgoed. Als je batterijen nieuw zijn en het speelgoed nog steeds niet aangaat of willekeurig uitvalt tijdens gebruik, is er waarschijnlijk sprake van een hardwaredefect. Mogelijk moet je in dit geval een nieuw apparaat aanschaffen.

Het batterijcompartiment bevat een polariteitsdiagram (+/-) dat gevolgd moet worden bij het plaatsen van nieuwe batterijen. De platte kant van de batterij is de negatieve kant (-) en de andere kant is positief (+). Zorg ervoor dat je batterijen correct zijn geplaatst, anders zal het speelgoed niet aangaan. Zorg er bovendien voor dat het batterijcompartiment vrij is van stof, vuil, enz. Raadpleeg onze vervangingshandleiding voor instructies over hoe je de batterijen correct plaatst en het batterijcompartiment reinigt.

De LeapFrog Scribble & Write is zeer draagbaar en je kind kan het overal gebruiken. Hierdoor bestaat de kans dat het speelgoed ergens door je kind wordt achtergelaten en wordt blootgesteld aan extreme temperaturen. Bijvoorbeeld het speelgoed in de auto laten liggen als het buiten te heet of te koud is. Deze blootstelling kan leiden tot schade aan de elektrische circuits van je speelgoed en kan er zelfs voor zorgen dat de batterijen sneller leeglopen.

Er gebeurt helemaal niets als je op het scherm schrijft of het apparaat geeft de verkeerde respons.

Dit geeft aan dat het apparaat mogelijk niet is ingeschakeld. Dit kan worden veroorzaakt door lege batterijen of doordat de batterijen niet goed zijn geplaatst. We bieden instructies voor hoe je batterijen correct plaatst in onze handleiding.

De bovenste laag van het touch screen zorgt ervoor dat de led minder fel is dan normaal. Dit belemmert op zijn beurt het vermogen van de pen om het signaal te lezen. Gebruik simpelweg een schone, vochtige doek om het scherm af te vegen en opgehoopt vuil te verwijderen. Onze vervangingshandleiding kan je helpen bij het reinigen van je display en het vervangen ervan, indien nodig.

Als je last hebt van een gedimd scherm, moeten de twee lagen van de touch screen-folie in het speelgoed mogelijk worden gereinigd.

Je toetsenbord reageert niet op je aanraking.

Er kan zich vuil hebben opgehoopt tussen de knoppen en de omlijsting. Probeer voorzichtig het oppervlak van de knoppen schoon te maken met een zeer vochtige doek. Als dit niet werkt, verwijder dan de omlijsting en maak de knoppen zelf eronder schoon.

De verbinding van het toetsenbord is mogelijk defect. De stekker van het toetsenbord naar het moederbord kan defect zijn. Vervang de kabel van het moederbord naar het toetsenbord.

Je kunt het schrijfscherm niet wissen met de gum-schuifregelaar.

De gum-schuifregelaar is mogelijk fysiek kapot. Of hij nu gebarsten is of in tweeën gebroken, de gum-schuifregelaar zal moeten worden vervangen. Als je schuifregelaar vies is, bieden we ook een handleiding om je te helpen bij het reinigen van je gum-schuifregelaar.

Er kan vuilophoping zijn in de baan van de schuifregelaar. Verwijder de omlijsting van het speelgoed en maak de schuifregelaar en de baan van de schuifregelaar schoon. Raadpleeg de bovenstaande handleidinglink voor meer informatie over dit proces.

Er kan een vreemd voorwerp zijn dat de gum-schuifregelaar hindert. Verwijder de omlijsting van het speelgoed en verwijder het vreemde voorwerp. Raadpleeg de bovenstaande handleidinglink voor meer informatie over dit proces.

De sensor die de positie van de schuifregelaar detecteert, is mogelijk defect of niet goed uitgelijnd. Raadpleeg de bovenstaande handleidinglink voor meer informatie over het verhelpen van dit probleem.

Je hoort geen geluid uit de luidspreker of het geluid is vervormd.

De volumeregeling voor de luidspreker is mogelijk defect of staat simpelweg te zacht. Probeer de volumeregelaar omhoog te bewegen om er zeker van te zijn dat het geluid is ingeschakeld.

Als je vervormd geluid hoort, is de luidspreker mogelijk beschadigd of opgeblazen. Dit kan komen door waterschade of zelfs door overmatig gebruik van het speelgoed. In ieder geval zal de luidspreker moeten worden verwijderd om te kunnen worden vervangen. We bieden een handleiding voor luidsprekervervanging om je bij dit proces te helpen.

Als je speelgoed gedempt of vervormd klinkt, kan het zijn dat de batterijen bijna leeg zijn en moeten worden vervangen. Bekijk onze handleiding over hoe je deze vervangt.