Probleemoplossing LG Lucid 4G

Mijn telefoon heeft een korte batterijduur.

Zorg ervoor dat applicaties correct worden afgesloten. Als je meerdere apps open laat staan, kan dit de batterijduur van de telefoon aanzienlijk verkorten. Om handmatig een app af te sluiten, houd je de thuisknop ingedrukt. Er hoort een lijst met actieve apps te verschijnen. Je kunt ze afsluiten door ze naar links of rechts te vegen totdat ze verdwijnen.

Controleer of je het scherm correct hebt uitgeschakeld. Dit kun je doen door op de knop te drukken die het scherm activeert voordat je de telefoon weglegt.

Volg deze instructies om de telefoon in de energiebesparende modus te zetten:

• Verlaag de helderheid van het scherm
  1. Ga naar Instellingen > Display en achtergrond > Helderheid
• Verlaag de tijd voordat het scherm op zwart gaat.
  1. Ga naar Instellingen > Scherm > Schermtime-out
  2. Overweeg om deze in te stellen op 15 of 30 seconden als deze momenteel op een hogere stand staat.
• Schakel de energiebesparende modus in
  1. Ga naar Instellingen > Batterij > Energiebesparende modus
  2. Je kunt dit op elk moment inschakelen of instellen dat het automatisch wordt ingeschakeld wanneer de batterij bijna leeg is (meestal 15%)

De apps op mijn telefoon blijven sluiten terwijl ik ze gebruik.

Er zijn twee opties om een zachte reset uit te voeren:

De eerste is om eenvoudig de achterkant te verwijderen en de batterij eruit te halen, de batterij terug te plaatsen en vervolgens de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat je het LG-logo ziet en de telefoon is opgestart.

De tweede is om de aan-/uitknop ingedrukt te houden totdat er een melding op het scherm verschijnt met de vraag om "Opnieuw opstarten", "Uitschakelen" of "Annuleren" te kiezen. Kies "Uitschakelen" en druk vervolgens op "OK" wanneer daarom wordt gevraagd. Houd tot slot de aan-/uitknop opnieuw ingedrukt om het apparaat weer in te schakelen.

• WAARSCHUWING: Een harde reset wist al je gegevens.

Volg deze stappen om een harde reset uit te voeren:

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat er een melding op het scherm verschijnt met de vraag om "Opnieuw opstarten, Uitschakelen" of "Annuleren" te kiezen.
2. Druk op "Uitschakelen"
3. Druk vervolgens op "OK" wanneer daarom wordt gevraagd
4. Houd daarna de aan-/uitknop samen met de volume-omlaagknop ingedrukt
5. Laat de knoppen los wanneer het LG-logo op het scherm verschijnt; de telefoon zal vervolgens opnieuw opstarten

Foto's van mijn telefoon weigeren overgezet te worden naar mijn computer.

Het onvermogen om foto's en andere bestanden op je computer op te slaan, kan het gevolg zijn van een verouderd stuurprogramma. Je kunt uitsluiten of het aan een defect stuurprogramma ligt door te controleren of het apparaat is bijgewerkt naar het meest recent uitgebrachte stuurprogramma.

• VOORZICHTIG: Het bijwerken van de stuurprogramma's van het apparaat kan ertoe leiden dat je bestanden verliest. Maak een back-up van belangrijke bestanden voordat je verdergaat!

Om de stuurprogramma's van het apparaat bij te werken, zoek en download je de stuurprogramma's van het apparaat op de website van de fabrikant. In dit geval zijn de stuurprogramma's hier te vinden.

Nadat je de stuurprogramma's naar je computer hebt gedownload, sluit je het apparaat aan op de computer via de micro-USB-poort. Zodra de telefoon is aangesloten, voer je het bestand op de computer uit en wacht je tot de stuurprogramma's zijn bijgewerkt.

Controleer eerst alle poorten op je computer om te zien of je een SD-kaartsleuf hebt. De sleuf is een dunne rechthoek van ongeveer 2,5 cm lang. Als je geen SD-kaartsleuf hebt, heb je een SD- of microSD-naar-USB-adapter nodig, zoals deze.

Als je wel een SD-kaartsleuf hebt, heb je een microSD-naar-SD-kaartadapter nodig zoals deze om de kaart vanaf je computer te kunnen lezen.

Om je SD-kaart te vinden, haal je de achterplaat van de telefoon en verwijder je de microSD-kaart uit de sleuf onder de aan-/uitknop. Nadat je je microSD-kaart in je kaartadapter hebt geplaatst, steek je de SD-kaartadapter in de juiste poort. Open op je computer de SD-kaartlezer en kopieer en plak de fotobestanden in de gewenste map.

Voor deze optie is een micro-USB-naar-USB-kabel vereist. Steek het kleine uiteinde van de kabel in de micro-USB-poort van je telefoon en sluit het andere uiteinde aan op de USB-poort van je computer. Zodra alles is aangesloten, zou er op je computer een scherm moeten verschijnen met de vraag of je foto's van de telefoon mag downloaden. Geef toestemming en wacht tot je foto's zijn gedownload.

Mijn telefoon weigert op te laden.

Als je telefoon niet oplaadt, komt dit waarschijnlijk door een defecte oplaadkabel. Als dit het geval is, is je beste optie om een nieuwe kabel aan te schaffen. Zoek naar een kabel die een stopcontact met een micro-USB-poort verbindt.

Als de oplaadkabel werkt, wordt je telefoon mogelijk niet opgeladen omdat de micro-USB-oplaadpoort defect is. Als dit het geval is, moet je de micro-USB-oplaadpoort vervangen. Hiervoor heb je extra gereedschap nodig. Gedetailleerde instructies zijn te vinden op deze site.

Ik heb problemen met het luisteren naar audio op mijn telefoon.

Probeer audio af te spelen via de speaker van de telefoon en vervolgens via een koptelefoon. Als de audio alleen via de speaker van het apparaat wordt afgespeeld, is de aansluiting koptelefoon of de koptelefoon mogelijk defect.

Om te controleren of je koptelefoon correct werkt, moet je ervoor zorgen dat de koptelefoon volledig in de audio-aansluiting is geplaatst. Als de audio via je koptelefoon wegvalt, zit de aansluiting koptelefoon mogelijk los of zit er een verstopping in. Controleer de audio-aansluiting op stof, vuil of andere blokkades die een constante verbinding kunnen verhinderen.

Als je koptelefoon helemaal niet op je apparaat werkt, probeer de koptelefoon dan op een ander apparaat te gebruiken. Als de koptelefoon op het andere apparaat wel werkt en niet defect is, kun je overwegen om de aansluiting koptelefoon op het apparaat te vervangen.