Probleemoplossing voor Kocaso M750B

Je sluit de oplaadkabel meerdere keren aan, en de batterijlading van de tablet neemt niet toe of de tablet geeft niet aan dat deze oplaadt.

Er kan vuil of gruis in je oplaadpoort zitten. Zoek in dat geval de oplaadpoort op en gebruik een tandenstoker, wattenstaafje of perslucht om deze schoon te maken.

Je oplaadkabel is mogelijk defect. Controleer de kabel op beschadigingen en scheuren, en vervang deze als je die vindt. Mogelijk moet je de tablet ook via een ander stopcontact opladen voor het geval het stopcontact dat je gebruikt defect is.

De tablet gaat aan, maar na een paar seconden schakelt de tablet uit zichzelf weer uit.

Als je tablet in de slaapstand staat, is het mogelijk dat dit gebeurt. De slaapstand is ingeschakeld om batterijvermogen te besparen. Laad de tablet op, en als je niet wilt dat dit opnieuw gebeurt, volg dan de onderstaande stappen:

Ga naar Instellingen > Weergave > Slaapstand > Kies tijd

Je kunt dan de tijden kiezen waarop de slaapstand wordt geactiveerd.

Je batterij is mogelijk volledig leeggelopen of defect. Je zult je batterij moeten vervangen als dit probleem aanhoudt.

Wanneer je een app opent of iets doet waarvoor een internetverbinding nodig is, geeft je tablet aan dat je niet met internet bent verbonden.

Ga naar "Instellingen", klik op "Wi-Fi", zorg ervoor dat de schakelaar in de stand "AAN" staat, zoek je netwerk aan de rechterkant en selecteer het, voer je wachtwoord in en klik op "Verbinden". Zodra de tablet aangeeft dat je verbonden bent, kun je teruggaan naar het beginscherm en de browser proberen om te bevestigen dat de verbinding succesvol tot stand is gebracht.

Een veelvoorkomende oplossing voor sommige problemen is het opnieuw opstarten van je tablet. Houd hiervoor de aan-/uitknop een paar seconden ingedrukt totdat het scherm zwart wordt. Je moet de tablet daarna weer aanzetten; hiervoor moet je de aan-/uitknop opnieuw ingedrukt houden totdat deze weer aangaat. Daarnaast moet je voor dit probleem wellicht je router opnieuw opstarten als het probleem nog niet is opgelost.

Zorg ervoor dat je binnen het bereik van je wifi-netwerk bent. Het gebruikelijke bereik voor een netwerk is binnenshuis ongeveer 45 meter.

De tablet geeft iets anders weer dan je gekozen/gewenste taal.

Volg deze stappen om de taal te wijzigen die momenteel wordt weergegeven:

Instellingen > Talen en invoer > Taal > Selecteer de gewenste taal

Als de tablet in een taal staat die je niet begrijpt, volg dan deze stappen om correct door de instellingenpagina te navigeren:

Ga naar Instellingen. Het pictogram ziet eruit als drie balkjes met kleine ovalen die ze kruisen. Vanaf hier zou je een lijst met pictogrammen aan de linkerkant van het scherm moeten zien, gevolgd door tekst (die onbegrijpelijk kan zijn). Zoek naar het pictogram voor Talen en invoer, dat eruitziet als een A in een wit kader. Kies in het volgende menu de allerbovenste optie. Ga daarna door de lijst totdat je de gewenste taal ziet. Zodra je je taaloptie hebt geselecteerd, zou de systeemtaal moeten veranderen en zou je de rest van de systeemmenu's moeten kunnen begrijpen.

Je luidsprekers geven geen geluid bij gebruik van de tablet.

Je tablet staat mogelijk op stil. Ga naar instellingen > geluid en zorg ervoor dat het volume volledig omhoog staat.

Er kan vuil in je luidsprekers zitten. Om er zeker van te zijn dat er geen vuil in zit, kun je ze grondig schoonmaken met een tandenstoker, wattenstaafje of perslucht.

Je hoofdtelefoonpoort geeft geen geluid door via een hoofdtelefoon. Controleer de poort op vuil en maak deze schoon met een tandenstoker, wattenstaafje of perslucht. Als dat niet werkt, controleer je hoofdtelefoon op defecten en scheuren.

Als er voorheen geluid was en nu niet meer, speel dan audio af die je normaal gesproken zou horen met het volume op het hoogste niveau. Als er nog steeds geen geluid is, zul je je luidsprekers moeten vervangen.

Als allerlaatste redmiddel en als al het andere faalt, kun je ervoor kiezen om je apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Voor meer informatie kun je terecht op de probleemoplossingshandleiding van Kocaso.