Deze probleemoplossingsinformatie is afkomstig van Rakuten Kobo. Klik hier voor de volledige instructies op hun website.
Kobo eReaders die je kunt repareren
De onderstaande Kobo eReaders zijn ontworpen om gerepareerd te worden:
Staat jouw e-reader niet in de lijst? Dan is het niet mogelijk onderdelen van je e-reader te vervangen.
Wanneer moet je je e-reader repareren?
Als je e-reader niet meer onder de garantie valt, kun je deze zelf repareren. Weet je niet zeker of je e-reader nog onder de garantie valt? Neem dan contact op met de klantenservice van Kobo door onderaan op Contact opnemen te klikken.
Onderdelen die je zelf kunt vervangen
Afhankelijk van het probleem kun je de meeste onderdelen van je e-reader vervangen, bijvoorbeeld bij batterij- of schermproblemen. Bezoek iFixit's reparatiehub om te zien welke onderdelen vervangbaar zijn.
De volgende onderdelen van je e-reader zijn door Kobo goedgekeurd voor reparatie. Wees je ervan bewust dat Kobo de reparatie van alleen deze onderdelen goedkeurt:
- Het scherm
- De batterij
- Het moederbord
- De voorste en achterste behuizing
Volg de stappen hieronder om te bepalen welk onderdeel je mogelijk moet vervangen.
Stap 1: Volg de basisstappen voor probleemoplossing
Voordat je begint met repareren, probeer eerst het volgende:
- Laad je e-reader volledig op
- Reset je e-reader naar de fabrieksinstellingen
- Log uit en log weer opnieuw in
Stap 2: Bepaal welk onderdeel je moet vervangen
Heeft een fabrieksreset of opnieuw inloggen het probleem niet opgelost? Dan kan het vervangen van een onderdeel de oplossing zijn.
Scherm
Vervang je scherm als je een van de volgende problemen ervaart:
- Je e-reader gaat aan, maar het touchscreen reageert niet.
- Er verschijnen verticale of horizontale lijnen op het scherm.
Batterij
Vervang je batterij als je een van de volgende problemen ervaart:
- De batterij is opgezwollen of bolt op.
- De batterij houdt de lading niet meer goed vast.
Moederbord
Vervang het moederbord van je e-reader als je een van de volgende problemen ervaart:
- Beschadiging van het USB-gedeelte (zoals roest, waterschade of een losse poort).
Instructies en onderdelen vinden voor je reparatie
Bezoek iFixit's reparatiehub om te leren hoe je het probleem kunt diagnosticeren en welke onderdelen je nodig hebt voor de reparatie.
Contact opnemen met iFixit
Heb je meer hulp nodig? Bezoek onderstaande links voor ondersteuning van iFixit:
Contact opnemen met Kobo
Meer informatie
Met dank aan deze vertalers:
100%
Deze vertalers helpen ons de wereld te repareren! Doe je mee?
Begin met vertalen ›
6 opmerkingen
Bonjour,
Je possède une liseuse Kobo Libra 2 et depuis quelques semaines le bouton arrière reste enfoncé, ce qui rend difficile d'éteindre et allumer. Comment remédier à ce problème?
Jean-Luc LE PAPE - Antwoord Deel
@jeanluclepape je vous invite à poser votre question sur la page de votre liseuse si vous voulez plus de réponses à vos questions ;) ici Kobo Libra 2
en réponse rapide j'imagine qu'ouvir la liseuse pour tenter de débloquer le bouton serait une bonne idée. sachez que la garantie de l'appareil risque de sauter
E-gregor - Antwoord Deel
Meme problème
Marmorat - Antwoord Deel
@marmorat je vous invite à poser votre question directement sur la page de l'appareil Kobo Libra 2 pour avoir plus de réponses ;)
E-gregor - Antwoord Deel
mi ereader kobonia enciende pero no arranca sólo muestra una página con fondo blanco y una instrucción gráfica que parece indicar enciende tu ereader pulsando el botón de encendido. Sólo que al hacerlo no pasa nada, ni se apaga al dejarlo apretado un largo rato.
dominique dufetel - Antwoord Deel