Keychron K10 Max draadloze toetsen reageren niet

Als een of meer toetsen op uw toetsenbord niet reageren wanneer u ze indrukt, kan deze pagina voor probleemoplossing mogelijke oplossingen bieden.

Als u onlangs de toetskapjes hebt verwijderd, is er een kans dat de mechanische schakelaar met het toetskapje mee is gekomen. Bij het terugplaatsen van de schakelaar is deze mogelijk niet volledig aangedrukt. Een losse verbinding kan voorkomen dat het toetsenbord de toetsaanslag registreert.

Zorg ervoor dat de schakelaar volledig vastzit door het toetskapje te verwijderen met een trekker voor toetskapjes om de schakelaar te inspecteren. Controleer of de schakelaar gelijk ligt met de toetsenbordplaat of dat er openingen zijn, aangezien dit kan duiden op een onjuiste bevestiging. Duw de schakelaar omlaag totdat u een klik hoort of voelt. Test de toets opnieuw; als deze nog steeds niet werkt, verwijder dan de schakelaar en plaats deze opnieuw om een juiste uitlijning te garanderen. Raadpleeg deze handleiding voor instructies over het openen van de mechanische schakelaar.

Een mechanische schakelaar kan om verschillende redenen stoppen met werken, waaronder vloeistofschade, stof of vuil in de schakelaar, of defecten aan interne onderdelen. Als de schakelaar stroef aanvoelt, blijft hangen of ongebruikelijke weerstand biedt wanneer deze wordt ingedrukt, kan deze beschadigd zijn.

Verwijder het toetskapje met een trekker voor toetskapjes en controleer op vastzitten, schuren, abnormale weerstand of zichtbare schade/vuil. Open of reinig de schakelaar niet zonder ervaring, omdat deze gemakkelijk beschadigd en verslechterd kan raken. Een eenvoudigere methode is om deze te vervangen. Gebruik een schakelaartrekker om de schakelaar uit de hot-swap-stopcontact te verwijderen en installeer een nieuwe, compatibele mechanische schakelaar. Test de toets opnieuw. Volg voor gedetailleerde instructies de handleiding Keychron K10 Max draadloze mechanische toetsenschakelaar vervangen.

Het is mogelijk dat de pinnen op het hot-swap-stopcontact verbogen zijn, of dat de contactvlakken van de printplaat versleten zijn. Als dit het geval is, kan het toetsenbord mogelijk geen invoer herkennen.

Verwijder de schakelaar en inspecteer de metalen pinnen op schade of corrosie. Inspecteer ook de pinopeningen van het hot-swap-stopcontact op schade of vuil. Probeer de schakelaar te vervangen door een exemplaar waarvan bekend is dat deze werkt. Als de nieuwe schakelaar niet werkt, kan worden bevestigd dat het probleem bij het stopcontact ligt en niet bij de schakelaar.

Als het stopcontact los of beschadigd is, moet het toetsenbord worden geopend en de printplaat worden geïnspecteerd op schade. Daarna moet het hot-swap-stopcontact worden verwijderd en vervangen.

De firmware is mogelijk verouderd, onjuist ingesteld of het toetsenbord staat mogelijk in de verkeerde modus.

Schakel tussen de Bluetooth- en bedrade modus om er zeker van te zijn dat het toetsenbord op de juiste modus is ingesteld. Verbind het toetsenbord via USB-C en controleer of de toetsen werken in de bedrade modus als u problemen ondervindt in de Bluetooth-modus.

U kunt ook proberen uw toetsenbord terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit kan worden gedaan door het toetsenbord in te schakelen en Fn+J+Z gedurende 4 seconden ingedrukt te houden. Wacht tot de achtergrondverlichting 3 seconden rood knippert, wat aangeeft dat de reset is voltooid.

Als niets hiervan werkt, is de firmware mogelijk beschadigd of verouderd. Sluit uw toetsenbord aan via USB-C. Download de K10 Max-firmware van de Keychron-website hier.