Probleemoplossing Jazz Ultratab C954

De tablet laadt niet op wanneer deze is verbonden met de oplader.

Controleer of de oplader is aangesloten op een stekkerdoos of verlengsnoer. Als dat zo is, probeer de stekkerdoos los te koppelen en de oplader rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten. Met deze test kun je bepalen of het probleem in de stekkerdoos zit. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is de volgende stap om een ander stopcontact te proberen. Hiermee test je of het probleem bij dat specifieke stopcontact ligt.

Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, ligt het probleem bij de oplaadadapter van het apparaat of bij het apparaat zelf. Probeer eerst de oplader te vervangen, aangezien dit de minst belastende aanpak is. Als een vervangende oplader het probleem niet oplost, functioneert er iets in het apparaat niet naar behoren.

Op dit punt wordt het aanbevolen om de batterij te vervangen.

Het apparaat synchroniseert niet met een bestaand netwerk.

Controleer of de wifi van je apparaat is ingeschakeld. Zorg ervoor dat de slaapstand van het apparaat niet is geactiveerd.

Controleer de wifi-signaalsterkte; de signaalsterkte wordt weergegeven door het aantal balkjes op het wifi-pictogram. Als de signaalsterkte laag is, probeer dan dichter bij de router te gaan zitten voor een betere verbinding.

Kijk naar de wifi-bron (router of modem). Zorg ervoor dat de dienst nog actief is door te controleren of het internetlampje brandt. Zo niet, neem dan contact op met de serviceprovider. Het probleem ligt in de router of het modem.

Hoewel het volume van de tablet hoog staat, produceren de speakers geen geluid.

Controleer of er geluid is als je een koptelefoon aansluit; dit controleert of de speakers goed werken. Als het geluid wel correct lijkt te functioneren, ligt het probleem bij de speakers. Deze moeten dan worden vervangen.

Soms kunnen er bugs in de software zitten. Een eenvoudige oplossing daarvoor is om het apparaat uit en weer aan te zetten. Dit proces wordt opnieuw opstarten genoemd. Als de vorige stap niet helpt, probeer dan een fabrieksreset van het apparaat. Ga hiervoor naar Instellingen, tik op Back-up en reset, tik op Fabrieksgegevens herstellen en tik op Tablet resetten.

WAARSCHUWING: Een fabrieksreset wist alle gegevens en geheugen. Het is verstandig om belangrijk geheugen elders op te slaan voordat je deze stap uitvoert.

Als niets van het bovenstaande werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de hardware. Dit vereist vervanging van de aansluiting koptelefoon en/of het moederbord.

De laadtijd voor vrijwel alles op de tablet, zoals het openen van apps en het gebruik van de thuisknop, is drastisch langer.

Stap 1: Start je tablet opnieuw op. Hierdoor start de tablet op met alleen de noodzakelijke processen. Met andere woorden, er worden na het opstarten minder processen gebruikt, waardoor de reactiesnelheid van het apparaat verbetert.

Sluit ongebruikte apps die op de achtergrond draaien door naar "Apps of Applicaties beheren" onder Instellingen te gaan, tik op de ongewenste app en selecteer "Geforceerd stoppen". Hiermee maak je wat ruimte vrij in het RAM-geheugen.

Controleer het geheugengebruik onder de instellingen. Dit is te vinden door te tikken op Instellingen >> Applicaties beheren >> Taakbeheer >> RAM. Selecteer op het tabblad RAM de optie "Geheugen wissen". Onnodige apps verwijderen helpt ook. (Game-apps kunnen problematisch zijn wanneer hun bestandsgeheugen groot wordt.) Ga hiervoor naar Instellingen >> Applicatiebeheer en doorloop de lijst met apps, selecteer de apps die je wilt verwijderen en tik op verwijderen.

De tablet start niet op. Hij komt alleen tot een laadscherm.

Helaas is de enige manier om dit probleem op te lossen een harde fabrieksreset. Hiermee worden alle huidige gegevens en het geheugen op het apparaat gewist. Om dit te doen, zet je eerst het apparaat uit. Sluit de oplaadkabel aan en koppel deze na enkele seconden wachten weer los. Houd de Volume-omlaagknop en de aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het systeemherstelscherm verschijnt. Gebruik de volumeknoppen om omlaag te scrollen en selecteer "Fabrieksreset" met de aan-/uitknop. Het apparaat zou vervolgens opnieuw moeten opstarten alsof het de allereerste keer opstart.

Klik voor meer informatie en hulp met betrekking tot dit apparaat op de onderstaande link om naar de pagina van de Jazz Ultratab C954 te gaan.

[Apparaatpagina Jazz Ultratab C954]