Jazz UltraTab C855 Probleemoplossing

Mijn tablet gaat niet aan wanneer ik op de aan-/uitknop druk.

Het batterijniveau van de tablet is leeg. Als de batterij te zwak of niet opgeladen is, zal de tablet niet aangaan. Sluit je tablet aan op een stopcontact met de stroomadapter en zorg ervoor dat het oplaadpictogram op het scherm wordt weergegeven.

Sluit je tablet aan met een oplaadkabel waarvan je zeker weet dat deze werkt. Als de tablet niet aangaat, is de batterij waarschijnlijk defect. Als dit het geval is, moet je overwegen de oude batterij te vervangen door een nieuwe. Zie onze handleiding voor batterijvervanging voor instructies.

De tablet werkt mogelijk prima en het probleem kan bij de oplaadkabel liggen. Probeer dezelfde kabel te gebruiken met een ander apparaat om te controleren of de kabel werkt. Als de tablet na deze actie nog steeds niet aangaat, moet je een nieuwe oplaadkabel aanschaffen.

Het kan lijken alsof er niets gebeurt omdat er niets op het scherm verschijnt. Dit kan komen door een defect beeldscherm. Raadpleeg onze sectie over het oplossen van problemen met het beeldscherm.

Als de tablet niet aangaat nadat je de voorgaande problemen hebt overwogen, is het waarschijnlijk dat het moederbord moet worden vervangen. Raadpleeg onze handleiding voor moederbordvervanging voor hulp hierbij.

“Het beeldscherm werkt niet zoals bedoeld, of helemaal niet”

Je tablet kan worden beïnvloed door andere apparaten zoals computers. Zorg ervoor dat je uit de buurt blijft van sterke apparaten zoals deze.

De batterij van de tablet is mogelijk te leeg, dus zorg ervoor dat je de tablet aansluit op de stroom.

Soms hebben elektronische apparaten gewoon een herstart nodig om naar behoren te functioneren. Probeer je tablet opnieuw op te starten en kijk of het probleem is opgelost.

Als het scherm na het overwegen van de voorgaande problemen nog steeds niet werkt, is het scherm mogelijk defect en moet je het wellicht vervangen. Zie onze handleiding voor schermvervanging voor instructies.

Wanneer je het beeldscherm aanraakt, wordt dit geregistreerd door het apparaat (LED-lampjes boven het scherm). Het is mogelijk dat de geïntegreerde schakeling die hiervoor verantwoordelijk is, defect is en vervangen moet worden.

"Er verschijnt niets wanneer ik probeer de camera te gebruiken via een willekeurige applicatie"

De ingebouwde camera van de tablet is mogelijk defect. Je zult een nieuwe moeten verkrijgen en onze handige handleiding voor cameravervanging moeten raadplegen voor instructies over het vervangen ervan.

“Ik kan geen geluid uit het apparaat horen wanneer ik dat wel verwacht”

Controleer de instellingen in je volumetabblad. Het volumeniveau van het apparaat staat mogelijk op nul of de mute-functie is ingeschakeld. Zet het volume hoger of schakel de mute-functie uit en test vervolgens je audio.

Een gebrek aan audio kan worden veroorzaakt door een defecte koptelefoon of luidsprekers. Test de koptelefoon of luidsprekers op een ander apparaat om dit vast te stellen. Als je koptelefoon of luidsprekers hebt waarvan je weet dat ze functioneren, test deze dan op je UltraTab. Als er dan nog steeds geen audio is, ligt het probleem waarschijnlijk bij de UltraTab.

Voor externe audio-uitvoer is een veelvoorkomende oorzaak van problemen een defecte aansluiting koptelefoon. Raadpleeg onze vervangingshandleiding voor hulp bij het vervangen van de aansluiting op je UltraTab.

“Het scherm heeft enige vorm van externe fysieke schade opgelopen.”

Als het scherm (ook wel 'digitizer' genoemd) op je UltraTab is gebarsten, beschadigd of verbrijzeld. Misschien heb je de tablet op een hard oppervlak laten vallen of te veel kracht op het scherm uitgeoefend. Dit kan gebeuren als je de tablet in je tas, koffer of rugzak meedraagt. De enige echte oplossing is om het kapotte scherm te vervangen door een nieuwe. Raadpleeg hiervoor onze handleiding voor schermvervanging.

“Het apparaat kan draadloze netwerken niet zien of ermee verbinden, of heeft een zwakke verbinding.”

Probeer dichter bij je router te gaan staan of zorg voor een vrijer pad. Zorg ervoor dat andere onnodige apparaten ook geen gebruik maken van de Wi-Fi. Als problemen aanhouden, neem dan contact op met je internetprovider.

Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld. Ga naar je instellingen en selecteer de optie waarmee je de Wi-Fi-mogelijkheden kunt inschakelen.