Probleemoplossing JLAB PRO-7

Wanneer de kabel is aangesloten, wordt het oplaadsymbool niet weergegeven

Defecte oplaadkabel

• Vervang de oplaadkabel door een andere micro-usb-kabel. Als de tablet begint op te laden, is de oorspronkelijke kabel mogelijk defect.

Oplaadpoort is verstopt

• Controleer de oplaadpoort aan de bovenkant van het apparaat op vuil. Pluisjes en ander vreemd materiaal kunnen de poort verstoppen en voorkomen dat de voedingsadapter volledig contact maakt. Reinig met een klein wattenstaafje om eventueel vuil te verwijderen.

De tablet schakelt eerder uit dan zou moeten

Meerdere apps geopend

• Als er meerdere apps openstaan, raakt de batterij van uw apparaat sneller leeg. Tik twee keer vrij snel op de thuisknop om alle open apps te bekijken. Sluit apps door ze naar rechts te vegen.

Defecte batterij

• Controleer of het lampje op de voedingsadapter brandt en of de oplaadpoort schoon is. Als de tablet alleen inschakelt wanneer de voedingsadapter is aangesloten, is de batterij defect.

Het scherm loopt vast op de laatst bekeken pagina

Apparaat vastgelopen/gecrasht

• Als het scherm niet reageert, probeer dan eerst een fabrieksreset uit te voeren door de aan-/uitknop 5 seconden ingedrukt te houden totdat het apparaat uitschakelt. Laat de knop los, wacht 5 seconden en zet het apparaat vervolgens weer aan.

Defect scherm

• Als een fabrieksreset is uitgevoerd en het scherm nog steeds niet reageert, maar het apparaat wel in- en uitschakelt en de knop voor schermvergrendeling werkt, dan is het scherm defect en moet het worden vervangen.

U heeft problemen met het horen via een koptelefoon

Koptelefoon niet volledig ingestoken

• Zorg ervoor dat de koptelefoon volledig is ingestoken door stevig te duwen totdat een hoorbare "klik" klinkt.

Aansluiting koptelefoon verstopt

• Als de stekker van de koptelefoon niet volledig in de aansluiting koptelefoon gaat, controleer dan of er pluisjes of ander vuil in zit. Als u vermoedt dat de aansluiting koptelefoon verstopt is, reinig deze dan met een wattenstaafje.

Aansluiting koptelefoon defect

• Als de koptelefoon volledig is aangesloten en er is geen geluid, dan is de aansluiting koptelefoon defect en moet deze worden vervangen.

Wanneer de tablet opstart, reageert deze niet meer en komt deze niet voorbij het opstartscherm

Defect moederbord

• Als er een fabrieksreset is geprobeerd, maar het apparaat niet inschakelt en er een werkende stroomkabel op het apparaat is aangesloten, dan is het moederbord defect en moet dit worden vervangen.