Probleemoplossing voor JBL Tune 510BT

De hoofdtelefoon wil niet inschakelen.

Oplaadkabels kunnen na verloop van tijd defect raken, dus controleer of de kabel en adapter functioneren. De makkelijkste manier is om een ander apparaat aan te sluiten dat de USB-C van de oplaadkabel accepteert. Als er geen ander apparaat beschikbaar is, gebruik dan een multimeter om het voltage te testen. Als de oplaadkabel of stroomadapter het probleem is, vervang ze dan door exemplaren met exact dezelfde specificatie.

Het probleem kan liggen aan het stopcontact waarop de stroomadapter is aangesloten. Dit kan door veel redenen gebeuren, maar om te controleren of dit het probleem is, verplaatst u de stroomadapter naar een ander stopcontact op een ander circuit.

Soms kunnen stroomkabels of de aansluitpunten minder goed vastzitten. Het is mogelijk dat de oplaadkabel niet volledig is ingestoken. Controleer de verbinding en druk de oplaadkabel stevig op zijn plek. De led naast de aan-/uitknop moet rood worden wanneer de kabel correct is aangesloten.

De makkelijkste oplossing voor vastzittende knoppen is om herhaaldelijk op de knop te drukken en te kijken of u deze los kunt krijgen. Als de knop vast blijft zitten, gebruik dan een zaklamp om de knoppen te inspecteren en controleer op vuil of stof dat zich rond de knop heeft verzameld. Reinig het gebied rond de knoppen met een tandenstoker of speld en verwijder eventueel opgehoopt materiaal. Zodra u al het stof heeft verwijderd, brengt u een kleine hoeveelheid smeermiddel, WD-40, ontsmettingsalcohol of een andere gewenste olie aan op de knop. Druk 10-20 keer herhaaldelijk op de knop om het smeermiddel gelijkmatig te verdelen. Gebruik niet te veel smeermiddel op de knop, omdat dit meer schade kan veroorzaken. Als dit het probleem niet oplost, moeten de knoppen mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie.

De hoofdtelefoon maakt geen verbinding met het gewenste apparaat van de klant.

Als uw hoofdtelefoon geen verbinding maakt met uw apparaat, zijn er een paar veelvoorkomende problemen. Het is mogelijk dat de hoofdtelefoon niet is ingeschakeld. Controleer of de hoofdtelefoon is opgeladen en probeer het opnieuw. Een ander probleem kan zijn dat de hoofdtelefoon buiten bereik is en niet kan worden gevonden door uw apparaat. Breng de hoofdtelefoon dichter bij uw apparaat en bevestig dat beide in de koppelingsmodus staan. Dit wordt aangegeven door het knipperende blauwe lampje van de aan-/uitknop op de hoofdtelefoon. Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon niet met een ander apparaat is verbonden.

Als Bluetooth correct werkt, kan dit de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren; de verbinding werkt echter niet altijd. Gelukkig kan de oplossing eenvoudig zijn. Start eerst de Bluetooth-verbinding op uw apparaat opnieuw door Bluetooth uit te schakelen, 10 seconden te wachten en Bluetooth vervolgens weer in te schakelen. Wacht nog 10 seconden. Als de hoofdtelefoon niet verschijnt bij de apparaten die klaar zijn om te worden gekoppeld, probeer dan deze extra stappen om een verbinding met uw apparaat te garanderen.

Apple-apparaten

De eerste stap is om de eerder gekoppelde verbinding te "vergeten" en het opnieuw te proberen. Open op uw apparaat de app Instellingen en klik op Bluetooth. Zoek vervolgens de naam van de hoofdtelefoon (standaard heet de hoofdtelefoon JBL TUNE510BT) en druk op het blauwe i-icoon rechts van de naam van de hoofdtelefoon. Selecteer "Vergeet dit apparaat" en bevestig door onderaan uw scherm op het rode "Vergeet apparaat" te klikken. Zodra het apparaat de hoofdtelefoon is vergeten, schakelt u de hoofdtelefoon uit en weer in. Wanneer de hoofdtelefoon aangaat, zou deze moeten verschijnen als een optie voor een potentieel apparaat om mee te koppelen. Selecteer de hoofdtelefoon en wacht tot deze met uw apparaat is gekoppeld. Uw hoofdtelefoon en apparaat zouden nu gekoppeld moeten zijn.

Samsung-apparaten

Open de app Instellingen op uw apparaat, klik op Verbindingen en vervolgens op Bluetooth. Zoek vervolgens de naam van de hoofdtelefoon (standaard heet de hoofdtelefoon JBL TUNE510BT), druk op het tandwielicoon rechts van de naam van de hoofdtelefoon en selecteer de knop "Apparaat ontkoppelen" rechtsonder in uw scherm. Selecteer "Apparaat ontkoppelen" en bevestig door onderaan uw scherm op het rode "Apparaat ontkoppelen" te klikken. Zodra het apparaat de hoofdtelefoon is vergeten, schakelt u de hoofdtelefoon uit en weer in. Wanneer de hoofdtelefoon aangaat, zou deze moeten verschijnen als een optie voor een potentieel apparaat om mee te koppelen. Selecteer de hoofdtelefoon en wacht tot deze met uw apparaat is gekoppeld. Uw hoofdtelefoon en apparaat zouden nu gekoppeld moeten zijn.

PC

Open Instellingen en klik op de sectie Apparaten. Kijk daar voor de hoofdtelefoon in de lijst met verbonden apparaten (standaard heet de hoofdtelefoon JBL TUNE510BT). Klik er eenmaal op en selecteer Verwijderen. Eenmaal verwijderd, schakelt u het apparaat in en zet u het in de koppelingsmodus. Klik bovenaan op de optie "Bluetooth of ander apparaat toevoegen". Er verschijnt een menu met meerdere opties. Klik op de bovenste optie "Bluetooth" en selecteer de hoofdtelefoon. Uw hoofdtelefoon en pc zouden nu gekoppeld moeten zijn.

De knoppen kunnen vast komen te zitten, losraken of volledig niet meer reageren.

De makkelijkste oplossing voor vastzittende knoppen is om herhaaldelijk op de knop te drukken en te kijken of u deze los kunt krijgen. Als de knop vast blijft zitten, gebruik dan een zaklamp om de knoppen te inspecteren en controleer op vuil of stof dat zich rond de knop heeft verzameld. Reinig het gebied rond de knoppen met een tandenstoker of speld en verwijder eventueel opgehoopt materiaal. Zodra u al het stof heeft verwijderd, brengt u een kleine hoeveelheid smeermiddel, WD-40, ontsmettingsalcohol of een andere gewenste olie aan op de knop. Druk 10-20 keer herhaaldelijk op de knop om het smeermiddel gelijkmatig te verdelen. Gebruik niet te veel smeermiddel op de knop, omdat dit meer schade kan veroorzaken. Als dit het probleem niet oplost, moeten de knoppen mogelijk worden gerepareerd of vervangen. Raadpleeg deze handleiding voor meer informatie.

Als de hoofdtelefoon op een ander apparaat wordt gebruikt, kan deze soms verbinding maken met een ander apparaat in plaats van het gewenste apparaat. Als dit het geval is, ligt het probleem bij de knop en de verbinding van het apparaat. Raadpleeg hiervoor de sectie "De Bluetooth van het apparaat koppelt niet" hierboven. Zodra de hoofdtelefoon verbonden is met het gewenste apparaat, test u de knoppen opnieuw om te zien of ze nu reageren.

Als de knoppen een tijdje niet zijn gebruikt, hebben ze de neiging om stijf te worden en moeilijk in te drukken. Een simpele manier om dit probleem op te lossen is om de manier waarop u de knop indrukt te variëren. Probeer eerst de knop vanuit verschillende hoeken in te drukken. Als de knop bijvoorbeeld moeite heeft om recht naar beneden te worden geduwd, begin dan bovenaan en duw richting de onderkant. Druk vervolgens de knop van de rechterkant naar de linkerkant in. Als de knop nog steeds vastzit, oefen dan meer druk uit op de knop. Herhaal dit proces totdat de knop voldoende is losgekomen om gemakkelijk en vrij in te drukken.

Als de knoppen dusdanig beschadigd zijn dat een eenvoudige oplossing niet volstaat, is het wellicht tijd om ze te vervangen. Deze handleiding biedt meer instructies over hoe u de knoppen van uw hoofdtelefoon kunt vervangen.

Het lampje brandt niet, is dof of ontbreekt fysiek.

De batterij is te laag om het lampje van stroom te voorzien. Controleer of de oplaadkabel en stroomadapter in goede staat zijn en sluit ze aan op het apparaat. Wanneer correct wordt opgeladen, geeft de led naast de aan-/uitknop een rood licht. Als u het apparaat niet kunt opladen, raadpleeg dan de "Het apparaat gaat niet aan"-probleemoplossingshandleiding.

Het licht komt van een doorschijnend onderdeel dat in een rubberen behuizing zit. Een van deze onderdelen kan beschadigd of simpelweg niet goed geplaatst zijn. Verwijder het rechter oorkussentje van het apparaat en zoek de drie 3 mm kruiskopschroeven. Draai de schroeven los en verwijder de luidspreker uit de behuizing. Controleer de locatie en conditie van de twee onderdelen. Als het onderdeel is losgekomen, plaatst u het terug in de juiste positie naast de aan-/uitknop. Steek het zichtbare doorschijnende stuk door het gat in de behuizing van de hoofdtelefoon. Zorg ervoor dat de rubberen behuizing goed zit. Plaats de luidspreker terug, draai de schroeven weer vast en bevestig de oorkussentjes opnieuw. Indien opgeladen, zou er een blauw of wit licht moeten verschijnen wanneer het apparaat weer wordt ingeschakeld.

Als geen van deze opties het probleem oplost, moet u mogelijk de led repareren. Raadpleeg voor meer informatie de reparatiehandleiding hier.

== Er is water in de hoofdtelefoon gekomen ===

Laat het apparaat een nacht in een zak rijst liggen. Als dit het probleem niet oplost, raadpleeg dan de reparatiehandleiding voor luidsprekers.

Raadpleeg voor alle overige schade de reparatie- en vervangingshandleiding voor luidsprekers hier.

De scharnieren boven de luidsprekers waarmee de oorkussentjes kunnen worden in- en uitgeklapt, zijn verzwakt of beschadigd.

Helaas gebruikt JBL zowel onderdelen van eigen makelij en heeft het de scharnieren zo ontworpen dat ze, eenmaal geassembleerd, niet uit elkaar kunnen worden gehaald zonder uitgebreide inspanning en schade aan andere onderdelen van het apparaat.