Probleemoplossing JBL Pulse 4

Het apparaat maakt geen verbinding met de Bluetooth-speaker wanneer deze is ingeschakeld of verliest de connectiviteit.

Schakel eerst de speaker in. Druk vervolgens op de Bluetooth-knop op de speaker, die zich naast de aan-/uitknop bevindt. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld in de instellingen van je telefoon. Selecteer de JBL Pulse 4-speaker en je zou nu muziek moeten kunnen afspelen.

Als de JBL Pulse 4 geen verbinding kan maken met Bluetooth of de connectiviteit verliest, kan het nodig zijn om de firmware van de speaker handmatig opnieuw op te starten. Houd de aan-/uitknop en de afspeel-/pauzeknop langer dan 5 seconden ingedrukt om de speaker te resetten. Zodra de speaker opnieuw is opgestart, schakel je deze in en druk je op de Bluetooth-knop om met een apparaat te koppelen.

Als de speaker verbonden is met een ander apparaat, kan dit voorkomen dat het gewenste apparaat gekoppeld wordt. Om dit op te lossen, zoek je eerst het momenteel verbonden apparaat en verbreek je de verbinding met de speaker. Ga daarna verder met het koppelingsproces.

De Bluetooth-chip op het moederbord werkt mogelijk niet goed als de speaker niet met apparaten wil koppelen.

De lampjes werken niet naar behoren wanneer de speaker is ingeschakeld en er muziek wordt afgespeeld.

Bij dit probleem kan een firmware-reset van de JBL-speaker nodig zijn. Om de speaker te resetten, houd je de aan-/uitknop en de afspeel-/pauzeknop langer dan 5 seconden ingedrukt. Als dit het probleem niet verhelpt, moet je wellicht de firmware van de speaker updaten. De firmware van de speaker kan worden gereset via de JBL-app. Download de JBL-app, verbind de speaker en kies in de app voor het opnieuw opstarten van de speaker.

De ledlampjes gaan niet aan wanneer het apparaat is ingeschakeld en muziek afspeelt. Als er geen lampjes zichtbaar zijn, zijn ze mogelijk doorgebrand en moeten ze worden vervangen. Probeer de speaker te resetten door de aan-/uitknop en de afspeel-/pauzeknop langer dan 5 seconden ingedrukt te houden. Als de lampjes na de reset nog steeds niet werken, moeten ze worden vervangen. Volg onze handleiding voor het vervangen van de ledmodule om dit probleem op te lossen.

Het geluid is vervormd of krakend en erg moeilijk helder te verstaan.

Als de speaker vervormd klinkt, kan dit komen doordat de speaker zelf is opgeblazen. Probeer je telefoon dichter bij de speaker te houden om er zeker van te zijn dat je binnen het Bluetooth-bereik bent. Als het geluid nog steeds niet helder is, volg dan onze handleiding voor het vervangen van de speakers voor meer informatie over het vervangen hiervan.

Zorg ervoor dat je telefoon verbonden is met de speaker en binnen het Bluetooth-bereik is. Probeer de speaker te resetten door de aan-/uitknop en de afspeel-/pauzeknop langer dan 5 seconden ingedrukt te houden. Als het geluid na het verbinden, binnen bereik zijn en opnieuw opstarten van de speaker nog steeds vervormd is, moet je mogelijk het moederbord vervangen.

Je speaker is waterbestendig, maar bij barsten of gaten kan deze onderhevig zijn aan waterschade. Als je waterschade vermoedt, dompel de speaker dan 1-3 dagen onder in rijst.

De speaker is aangesloten, maar laadt niet op.

Als je speaker niet oplaadt, probeer dan een andere lader om te zien of de lader de oorzaak is. Als je oplaadkabel nieuw is en wel werkt met andere apparaten, is je oplaadpoort mogelijk kapot. Volg onze handleiding voor het vervangen van de oplaadpoort voor verdere instructies.

Als de batterij niet oplaadt of het apparaat snel uitschakelt, is het misschien tijd om deze te vervangen. Probeer je speaker aan te sluiten met een andere lader om er zeker van te zijn dat de oplaadkabel niet het probleem is. Als je speaker wel oplaadt, maar de lading niet vasthoudt, is de batterij waarschijnlijk het probleem en moet deze worden vervangen.

De speaker vertoont geen tekenen van inschakelen of reageert niet.

Druk op de aan-/uitknop van het apparaat. Zorg ervoor dat de lampjes op de speaker aangaan om te controleren of het apparaat aan of uit staat. Als de lampjes branden, is de speaker ingeschakeld en moet deze mogelijk worden opgeladen. Als het lampje uit is, staat de speaker uit.

Sluit je oplader aan op de USB-poort van de speaker om het apparaat op te laden. Zorg ervoor dat het oplaadlampje op de voet van de speaker knippert. Als het lampje niet knippert, moet de batterij mogelijk worden vervangen. Zie onze handleiding voor het vervangen van de batterij.

Controleer of je USB-oplaadkabels werken met andere apparaten. Als de oplaadkabel werkt, moet je mogelijk de poort vervangen. Zie onze handleiding voor het vervangen van de poort.