Probleemoplossing voor JBL Charge 2

Als je op de aan-/uitknop drukt, gebeurt er niets.

Probeer de speaker vier uur lang op te laden met de meegeleverde oplader en controleer daarna de oplaadstatus van de batterij. De indicatielampjes van het batterijniveau zouden na verloop van tijd moeten gaan branden. Als dat niet gebeurt, vervang dan de batterij.

De speaker laadt wel op, maar je kunt het apparaat niet inschakelen. Er kan vocht in het apparaat zijn gekomen; laat het apparaat goed drogen. Als het probleem aanhoudt, kan de printplaat van de knoppen defect zijn en moet deze mogelijk worden vervangen.

De speaker gaat aan, maar koppelt niet met een telefoon of ander apparaat.

Controleer de batterijmeter van de speaker naast de bedieningsknoppen. De batterijlading wordt aangegeven door het aantal brandende ledlampjes. Minder lampjes betekent een lagere lading. Als de meter een laag batterijniveau aangeeft, laad de speaker dan op en probeer opnieuw met de telefoon te koppelen.

Start de telefoon en de speaker opnieuw op en probeer de twee apparaten vervolgens opnieuw te koppelen.

Werk het besturingssysteem van de telefoon of het apparaat bij en probeer vervolgens opnieuw met de speaker te koppelen.

Als de speaker na het proberen van al het bovenstaande nog steeds niet koppelt, kan de Bluetooth-chip op het moederbord defect zijn en moet deze worden vervangen.

Het apparaat gaat aan en koppelt wel, maar produceert geen enkel geluid, ook niet bij muziek die vanaf de telefoon of het gekoppelde apparaat wordt afgespeeld.

Sluit de JBL Charge 2 aan op de oplader. Controleer het oplaadindicatielampje aan de bovenkant van het apparaat om te zien of de batterij oplaadt.

Plaats de telefoon of het andere koppelde apparaat dicht bij de Bluetooth-speaker. Het Bluetooth-bereik van de Charge 2 is ongeveer 10 meter of minder. Dit minimaliseert storing en vervorming.

Controleer het volumeniveau op de telefoon en de Charge 2 door het volume helemaal omlaag te draaien en daarna langzaam omhoog te draaien totdat er geluid hoorbaar is.

Controleer de speakers door op de Bluetooth-knop op het apparaat te drukken. Er hoort een hoorbaar geluid uit te komen als de speakers werken.

Controleer op de telefoon of de audio-uitvoer naar de Charge 2 is gepauzeerd. Als dit het geval is, hervat dan het afspelen van de audio.

De speaker is aangesloten, maar het indicatielampje geeft niet aan dat de speaker oplaadt.

Controleer de poorten op het apparaat op schade, zoals schroeiplekken of kapotte metalen contactpunten in de aansluitingen.

Controleer of de batterij lading vasthoudt met behulp van een voltmeter; zie de handleiding voor verwijdering en vervanging.

Laat de speaker een nacht aangesloten; de oplader werkt mogelijk langzaam. Controleer of de oplaadstatuslampjes aan de bovenkant na 4 uur vol of volledig opgeladen aangeven.

Test dit door een oplaadapparaat van een soortgelijke speaker te gebruiken. Als het apparaat dan niet oplaadt, gebruik dan een andere kabel die compatibel is met het apparaat. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, is de batterij mogelijk defect.