Inter-tel IP 8660 Troubleshooting

Wat u ook doet, u krijgt uw Inter-tel IP 8660 niet aan.

Het kan zijn dat het stopcontact waar uw telefoon op is aangesloten defect is. Om dit te controleren, koppelt u de telefoon los en probeert u een ander elektronisch apparaat aan te sluiten waarvan u weet dat het werkt.

Het is mogelijk dat er niets lijkt te gebeuren omdat het digitaal scherm defect is. Als de telefoon wel een kiestoon geeft, maar er niets op het scherm verschijnt, is het mogelijk dat het digitaal scherm defect is en moet worden vervangen.

Als er helemaal niets gebeurt met de telefoon, ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk bij het moederbord.

De telefoon heeft stroom, maar het lcd-scherm blijft leeg.

Dit kan worden aangepast door de hoorn op de haak te leggen en 303 te bellen. Pas vervolgens het contrast aan met de volumeknop. Wanneer u klaar bent met aanpassen, drukt u op accepteren op het lcd-scherm.

Als het niet het resultaat is van een contrastprobleem, kan uw lcd-scherm kapot zijn en moet dit worden vervangen.

Er is geen audio hoorbaar uit de gehele telefoon of uit specifieke onderdelen zoals de headset of luidspreker.

Als de headset-modus is geactiveerd, kunnen de audioproblemen het resultaat zijn van een firewallconflict. Neem contact op met uw systeembeheerder om te zien of het audioprobleem het resultaat is van een firewallconflict. Als dit het geval is, kunnen zij dit oplossen.

Als het audioprobleem beperkt is tot de headset, komt dit mogelijk doordat de headset-modus is uitgeschakeld. De headset-modus kan worden ingeschakeld door de hoorn op de haak te leggen en 315 (functiecode headset aan) of 317 (functiecode headset aan/uit) te bellen. Als de headset was uitgeschakeld, zou een van beide moeten werken en zou het scherm HEADSET MODE ON moeten tonen.

Als de audio via alleen de headset defect is en dit niet te wijten is aan een firewallconflict of doordat de modus is uitgeschakeld, moet de headset-ontvanger mogelijk worden vervangen.

Als de audio-uitvoer in de headset defect is en dit niet te wijten is aan een firewallconflict of doordat de modus is uitgeschakeld, moet de microfoon van de headset mogelijk worden vervangen.

Als het audioprobleem niet het resultaat is van een firmwareconflict en beperkt is tot alleen de luidsprekermodus, kan dit wijzen op een defecte interne luidspreker die moet worden vervangen.

Als het audioprobleem niet het resultaat is van een firmwareconflict maar aanhoudt in alle onderdelen van de telefoon, heeft u mogelijk een defect moederbord.

Dit vereist over het algemeen dat u de telefoon demonteert en de verbindingen tussen de knoppen en het moederbord reinigt of het knoppenpaneel in zijn geheel vervangt.