Lenovo IdeaPad Yoga 13 Probleemoplossing

De computer gaat niet aan wanneer op de aan-/uitknop wordt gedrukt.

Zorg ervoor dat alle aansluitingen van de voedingsadapter goed vastzitten, van het stopcontact tot de oplaadpoort van de computer. Controleer of er een oplaadlampje brandt op de computer en op de adapter zelf. Als er geen lampje brandt, vervang dan de oplader.

Sluit de voedingsadapter aan en druk op de aan-/uitknop. Als de computer werkt met de voedingsadapter aangesloten, maar uitvalt wanneer de oplader wordt losgekoppeld, vervang dan de batterij.

De computer start niet op of komt niet uit de slaapstand.

Er kan een extern apparaat zijn dat de normale opstartvolgorde van de computer verstoort. Koppel alle USB-stations los en verwijder eventuele SD-kaarten uit de poorten van de computer en probeer het opnieuw.

Sluit een externe monitor aan op de HDMI-poort van de computer. Als de externe monitor correct beeld geeft, moet uw ingebouwde beeldscherm mogelijk worden vervangen.

Het RAM-geheugen van de computer is mogelijk oververhit of overbelast. Start de computer opnieuw op; als het probleem aanhoudt, verwijder dan de RAM-modules en installeer ze opnieuw om ervoor te zorgen dat ze correct in de sleuven op het moederbord zitten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u mogelijk Windows opnieuw installeren. U kunt een reparatie-installatie proberen met uw Windows-media, of een schone installatie uitvoeren als u een back-up hebt van uw belangrijke gegevens en toepassingen. Neem indien nodig contact op met de fabrikant van uw computer voor installatiemedia en instructies.

Het touch screen reageert niet op aanrakingen en veegbewegingen.

Koppel de voedingsadapter los van de computer, houd daarna de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt. Start de computer opnieuw op en test het touch screen opnieuw.

Open Apparaatbeheer in Windows, vouw het knooppunt Human Interface Devices (HID) uit en dubbelklik op het laatst vermelde USB-apparaat. Open het tabblad Energiebeheer en vink de optie "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uit, klik vervolgens op OK en start de computer opnieuw op.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet het touch screen mogelijk worden vervangen.

De computer heeft een zwakke WiFi-verbinding of verbreekt de verbinding met het WiFi-netwerk.

De WiFi-driver van de computer is mogelijk verouderd of een driver van een externe partij verstoort de fabrieksversie. Installeer de Lenovo WiFi & Bluetooth Wireless Networking-driver opnieuw. De fabrikant raadt aan versie v1.04.0213 of hoger te gebruiken.

Windows beperkt mogelijk het stroomverbruik van uw draadloze netwerkadapter. Open Apparaatbeheer in Windows, klik met de rechtermuisknop op de draadloze netwerkadapter en selecteer Eigenschappen, ga vervolgens naar het tabblad Energiebeheer en vink de optie "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uit, klik daarna op OK.

WiFi-netwerken kunnen op een van de 11 kanalen werken; uw netwerk werkt mogelijk op hetzelfde kanaal als andere netwerken in de buurt, wat storing veroorzaakt. U kunt wijzigen welk kanaal uw router gebruikt in de instellingen van het draadloze netwerk op uw router; raadpleeg de handleiding van uw router of de website van de fabrikant voor instructies die specifiek zijn voor uw model. Kanalen 1, 6, 7 of 11 zijn vaak het sterkst.

De computer sluit onverwacht af met een blauw scherm met een foutmelding.

De apparaatdrivers van uw computer zijn mogelijk verouderd of onjuist geconfigureerd. Download en installeer de nieuwste drivers voor elk apparaat dat de computer heeft.

Uw Windows-installatie is mogelijk niet up-to-date. Voer Windows Update uit en zorg ervoor dat alle updates zonder fouten worden gedownload en geïnstalleerd.

Blauwe schermfouten kunnen worden veroorzaakt door problemen met uw bestandssysteem. U kunt de Windows Systeembestandscontrole (SFC) uitvoeren om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te vervangen en te herstellen.

Uw RAM-modules werken mogelijk niet goed of zijn beschadigd; u kunt ze testen met een hulpprogramma zoals de Windows Geheugencontrole en ze indien nodig vervangen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u mogelijk Windows opnieuw installeren. U kunt een reparatie-installatie proberen met uw Windows-media, of een schone installatie uitvoeren als u een back-up hebt van uw belangrijke gegevens en toepassingen. Neem indien nodig contact op met de fabrikant van uw computer voor installatiemedia en instructies.

Uw harde schijf werkt mogelijk niet goed of is beschadigd; u kunt een diagnose uitvoeren vanaf de website van de fabrikant van uw harde schijf om te bepalen of deze correct functioneert. Als dat niet het geval is, maak dan een back-up van uw gegevens en vervang de schijf.