IBM ThinkPad T41 Troubleshooting

Wanneer ik probeer mijn computer in te schakelen, reageert deze niet.

Zorg ervoor dat de laptop intact is en geen vitale onderdelen mist voordat u deze inschakelt.

Als de computer niet reageert op het indrukken van de aan-/uitknop, controleer dan of de aan-/uitknop lang genoeg is ingedrukt (ongeveer 4 seconden). Als er geen reactie is, zorg dan dat de batterij stevig en goed vastzit. Als er nog steeds geen reactie is, sluit de netadapter aan en laat de batterij een tijdje opladen (ongeveer een half uur). Als er daarna nog steeds geen reactie is, laat de batterij dan 24 uur opladen, aangezien deze mogelijk te diep ontladen is. Als de computer nog steeds niet inschakelt, vervang de batterij dan volledig, aangezien deze mogelijk defect is. Als vervanging van de batterij niet werkt, liggen er problemen elders en moet de computer mogelijk van bepaalde onderdelen worden voorzien. Sommige onderdelen die mogelijk vervangen moeten worden zijn het moederbord en de stroomaansluiting.

Er is een foutmelding verschenen. Hoe ga ik hiermee om?

Wanneer u een foutmelding ontvangt, dient u op de “Access IBM”-toets op het toetsenbord te drukken voor meer informatie over de fout en de mogelijke oplossingen.

Er is mogelijk iets mis met mijn computer, hoe kan ik dit testen?

Voer de PC-Doctor van de computer uit om te testen op problemen die u mogelijk ondervindt.

Volg hiervoor de onderstaande stappen:

• Klik op het startmenu.

• Verplaats de cursor naar alle programma's. Ga vervolgens naar PC-Doctor voor Windows.

• Klik op PC-Doctor.

• Volg daarna de instructies op het scherm om eventuele problemen te diagnosticeren en op te lossen.

Mijn scherm is leeg direct bij het inschakelen van mijn computer of het scherm wordt leeg terwijl de computer aan staat.

Mogelijk zijn de schermbeveiliging of energiebeheer ingeschakeld. Om dit te verhelpen, raakt u het trackpad aan, drukt u op een willekeurige toets om de schermbeveiliging te verlaten, of drukt u op de aan-/uitknop om de stand-by- of slaapstand te hervatten.

Als u de netadapter of de batterij gebruikt en de batterijstatusindicator groen is, drukt u op Fn+Home om het scherm helderder te maken.

Als u problemen blijft ondervinden, moet het scherm mogelijk worden vervangen.

De batterij laadt niet op.

De overspanningsbeveiliging in de batterij is mogelijk geactiveerd. Zet de computer een minuut uit om de beveiliging te resetten en zet de computer daarna weer aan.

De batterij laadt niet op als deze heet is. Als de batterij heet aanvoelt, verwijdert u deze uit de computer en laat u deze afkoelen. Nadat de batterij is afgekoeld, plaatst u deze terug en laadt u de batterij opnieuw op. Als deze nog steeds niet oplaadt, vervang hem dan.

De harde schijf lijkt niet te werken.

Controleer in de opstartopties of de schijf is opgenomen in de lijst “Boot priority order” (Opstartvolgorde) in het BIOS Setup Utility-menu. Als de schijf in de lijst “Excluded from boot order” (Uitgesloten van opstartvolgorde) staat, is de schijf uitgeschakeld en zal de computer deze negeren. Door de schijf in de lijst te selecteren en op de "x"-toets te drukken, wordt de schijf naar de lijst “Boot priority order” verplaatst, zodat de computer deze niet langer negeert.

Als er in het opstartmenu in het BIOS Setup Utility een uitroepteken "!" links van de harde schijf of het bijbehorende subonderdeel staat, is de harde schijf uitgeschakeld. Druk op de Insert-toets om de schijf in te schakelen en het teken te verwijderen.

De harde schijf maakt af en toe ratelende geluiden. Het ratelende geluid is hoorbaar wanneer:

• De harde schijf begint met het openen van gegevens of wanneer deze stopt.

• U de computer draagt.

Het ratelende geluid is normaal voor de harde schijf en betekent niet dat er iets mis is.

De geluidskwaliteit van een cd op de computer is slecht of afwezig.

Zorg ervoor dat de schijf voldoet aan de standaarden voor uw land. Meestal is een schijf die aan de lokale standaarden voldoet gemarkeerd met een cd-logo. Als de cd niet aan de standaarden voldoet, kan Lenovo niet garanderen dat deze wordt afgespeeld, of als deze wel wordt afgespeeld, dat de geluidskwaliteit goed zal zijn.

Het afspelen van een dvd verloopt niet soepel in Windows 98 en Windows 2000.

Als de modus Maximale batterijduur is geselecteerd en de computer beschikt over Intel SpeedStep®-technologie, kan dit probleem optreden. De modus Maximale batterijduur schakelt de processorsnelheid tussen laag en hoog. Werken in deze modus kan de prestaties van de processor aanzienlijk verlagen en daardoor het afspelen van een dvd schokkerig maken.

Om dit probleem te vermijden of te verminderen, kunt u kiezen uit de drie andere werkingsmodi:

• Maximale prestaties: Houdt de processorsnelheid altijd hoog.
• Automatisch: Schakelt de processorsnelheid tussen hoog en laag, afhankelijk van het gebruik van de processor. Als het gebruik toeneemt, schakelt Intel SpeedStep de processorsnelheid naar hoog.
• Batterijgeoptimaliseerde prestaties: Houdt de processorsnelheid altijd laag.

Volg de onderstaande stappen om een modus te kiezen:

• 1. Start het ThinkPad Configuration-programma
• 2. Klik op Energiebeheer
• 3. Klik op het tabblad Intel SpeedStep-technologie
• 4. Selecteer de gewenste modus in de lijst
• 5. Klik op OK

Alle of sommige toetsen werken niet.

Als het probleem zich direct na het ontwaken van de computer uit de

stand-bymodus voordeed, voer dan het opstartwachtwoord in als dit is ingesteld.

Als een extern toetsenbord is aangesloten en het numerieke toetsenblok op de computer niet werkt, gebruik dan het toetsenblok op het externe toetsenbord.

Als een extern numeriek toetsenblok of een muis is aangesloten:

• 1. Schakel de computer uit.
• 2. Verwijder de externe invoerapparaten.
• 3. Schakel de computer daarna weer in en probeer opnieuw het toetsenbord van de computer te gebruiken.

Als het toetsenbord reageert zoals het hoort, sluit dan voorzichtig de invoerapparaten weer aan en zorg ervoor dat ze goed zijn aangesloten.

Er verschijnt een cijfer wanneer ik een letter typ.

De numerieke vergrendeling (Num Lock) is ingeschakeld. Om deze uit te schakelen, houdt u "Shift" ingedrukt en drukt u op "NumLk".

Als u problemen blijft ondervinden, moet het toetsenbord mogelijk worden vervangen.

De aanwijzer beweegt wanneer de computer aan staat.

Dit probleem kan tijdens normaal gebruik optreden, zelfs wanneer de TrackPoint niet wordt gebruikt. Dit is normaal voor de TrackPoint en is geen defect.

De beweging kan voorkomen wanneer:

• De computer wordt ingeschakeld
• De computer normaal gebruik hervat
• De TrackPoint gedurende lange tijd wordt ingedrukt
• De temperatuur verandert

Het externe aanwijsapparaat werkt niet.

Zorg ervoor dat de TrackPoint en het trackpad in het ThinkPad Configuration-programma op Automatisch zijn ingesteld.

Als het probleem aanhoudt, koppel dan alle externe aanwijsapparaten los en probeer de TrackPoint of het trackpad te gebruiken. Als de TrackPoint en het trackpad werken, kan de fout liggen aan het aanwijsapparaat.

Controleer of de kabel van het aanwijsapparaat correct is aangesloten op de computer, het ThinkPad Dock II, de ThinkPad Mini Dock of de ThinkPad Port Replicator II.

De scroll-/vergrotingsfunctie werkt niet.

Controleer het stuurprogramma in Apparaatbeheer en zorg ervoor dat het PS/2 TrackPoint-stuurprogramma is geïnstalleerd. Meer specifiek kunnen stuurprogramma's worden gevonden in de map C:\IBMTOOLS\DRIVERS.

Als u problemen blijft ondervinden, moet het toetsenbord of het trackpad mogelijk worden vervangen.

Het systeem reageert niet en de computer schakelt niet uit.

Schakel de computer uit door de aan-/uitknop gedurende 4 seconden of langer ingedrukt te houden. Als de computer nog steeds niet uitschakelt, koppel dan de netadapter en de batterij los.

Voor meer informatie, zie de handleiding van de T41.