Probleemoplossing voor de HyperX QuadCast S

De opgenomen audio van de microfoon bevat harde krakende of ploffende geluiden.

Zorg ervoor dat de USB-naar-USB-C-kabel volledig in de onderkant van de microfoon is geplugd. De microfoon zal oplichten, wat aangeeft dat er voldoende stroom wordt ontvangen. Als het probleem aanhoudt terwijl de kabel volledig is aangesloten, kan de kabel defect zijn. Het is dan raadzaam om een vervangende USB-naar-USB-C-kabel aan te schaffen.

Het is mogelijk dat de aux- en USB-poorten van de microfoon defect zijn. De aux- en USB-poorten zijn verbonden met een I/O bord in de microfoon. Om deze poorten te vervangen, moet je deze handleiding volgen.

De microfoon heeft aan de buitenkant een metalen gaas, waarbinnen zich rood schuim bevindt. Dit schuim is het plopfilter van het apparaat dat wind, luchtstoten, ademhaling en andere geluiden afschermt die harde ploffen in de audio kunnen veroorzaken. Je kunt proberen dit plopfilter te vervangen met behulp van deze handleiding.

Zorg ervoor dat je afstand houdt van de microfoon. Als je te dicht bij de microfoon bent, wordt de gedetecteerde audio versterkt. Enkele centimeters afstand houden helpt om het aantal ongewenste geluiden te verminderen. Deze techniek kan helpen om de ploffende en krakende geluiden te elimineren, waardoor je tijd bespaart omdat je geen onderdelen hoeft te vervangen.

De RGB-microfoon licht niet op.

Wanneer je de HyperX QuadCast S-microfoon gebruikt, kun je de RGB-instellingen beheren via de Ngenuity-software. Soms staan de instellingen in de software zo dat de led is uitgeschakeld, waardoor er geen verlichting is. Download de software van de officiële HyperX-site en schakel de verlichting opnieuw in.

Het geluidsniveau of het clipping-punt van de microfoon is vervormd.

Volg de onderstaande stappen om de hoeveelheid achtergrondgeluid die door de microfoon wordt opgepikt te verminderen.

1. Zoek naar Configuratiescherm op je pc.
2. Selecteer nu Configuratiescherm en klik op de optie Hardware en geluiden.
3. Kies vervolgens de optie Geluid.
4. Klik op het tabblad Opnemen.
5. Klik met de rechtermuisknop op de HyperX Quadcast S-microfoon en klik op Eigenschappen.
6. Zet op het tabblad Niveaus de microfoon op 100.
7. Klik op OK om de instellingen op te slaan.

Volg de onderstaande stappen om de niveau-instellingen van de HyperX QuadCast S te corrigeren.

1. Ga naar Configuratiescherm.
2. Klik op Hardware en geluiden.
3. Selecteer Geluid.
4. Klik op het tabblad Opnemen.
5. Klik met de rechtermuisknop op de pagina en selecteer Uitgeschakelde apparaten weergeven.
6. Klik met de rechtermuisknop op de HyperX QuadCast S-microfoon en klik op Inschakelen.
7. Klik er nogmaals met de rechtermuisknop op en selecteer Als standaardapparaat instellen.
8. Klik met de rechtermuisknop en klik op Eigenschappen.
9. Klik op het tabblad Niveaus en sleep de volumeschuifregelaar naar 100.
10. Klik op OK.

Voor verdere informatie kun je de officiële Microsoft-klant ondersteuningshandleiding gebruiken.

Het is mogelijk dat de knop voor het opnamepatroon de microfoonkanalen niet goed schakelt. Volg de stappen in deze handleiding om de defecte knop voor het opnamepatroon te vervangen.

De microfoon registreert geen audio-input.

Je moet mogelijk toestemming verlenen aan bepaalde apps om audio op te nemen van de HyperX QuadCast S-microfoon. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen.

1. Selecteer eerst Start op je pc.
2. Klik op Instellingen.
3. Ga naar Privacy.
4. Ga naar Microfoon.
5. Selecteer bij 'Toegang tot de microfoon op dit apparaat toestaan' de optie Wijzigen.
6. Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld.
7. Je kunt nu de instellingen voor verschillende apps op je pc openen en wijzigen.

Voor verdere begeleiding en ondersteuning volg je de officiële Microsoft-klant ondersteuningshandleiding.

Om de microfoon te dempen, raak je de "Tap-To-Mute-sensor" (het symbool voor microfoondemping) aan de bovenkant van de microfoon aan. Hiermee wordt de verlichting van de microfoon uitgeschakeld en wordt de microfoon gedempt. Als je merkt dat de microfoon geen audio oppikt, zorg er dan voor dat de verlichting aan staat om aan te geven dat je niet bent gedempt.

Het I/O bord biedt de interface en toegang tot de aux- en USB-poorten van het apparaat. Als dit I/O bord defect is, ontvangt het apparaat geen stroom en kan het niet goed functioneren. Mogelijk moet je dit bord vervangen met behulp van deze handleiding.

Microfoonaudio is te laag of stil.

Om de beste audio op te vangen, zorg je ervoor dat de microfoon in een horizontale positie staat en het HyperX-logo naar je toe wijst. Hierdoor kan de audiosensor audio-input correct oppikken.

Een andere oplossing is het gebruik van andere instellingen op de microfoon. Je kunt de gevoeligheidsinstellingen wijzigen door de knop voor het opnamepatroon aan de achterkant aan te passen. Of je kunt de gain van de microfoon wijzigen met de gain-regelknop.

De gain-regelknop is verantwoordelijk voor het volumeniveau van de input-audio van je microfoon. Als de opgenomen audio te hard of te zacht is, kan dit komen doordat de knop defect is. Volg in dat geval deze handleiding.

Microfoonaudio kan niet worden gedempt.

De Tap-To-Mute-sensor is verantwoordelijk voor het dempen van de HyperX QuadCast S-microfoon. Als deze sensor defect is, kun je de opgenomen audio niet dempen. Volg deze handleiding om de Tap-To-Mute-sensor te vervangen.