HyperX Cloud III aansluitkabel wordt niet herkend

Als je HyperX Cloud III is aangesloten op een computer, maar het systeem het apparaat niet detecteert en er geen audio via de kabel wordt verzonden, volg dan deze pagina voor mogelijke oplossingen.

De USB-C- of USB-A-dongle bevat gevoelige pinnen die gemakkelijk beschadigd kunnen raken door stof of vocht. Als de pinnen in de dongle verbogen of geoxideerd zijn, maken ze geen contact met de poort van de computer, wat resulteert in de melding "apparaat wordt niet herkend".

Voordat je een hardware-reparatie probeert, kun je proberen het contact te herstellen door de pinnen schoon te maken.

De HyperX Cloud III gebruikt een niet-afneembare kabel die last kan krijgen van interne koperbreuken als deze te strak wordt opgerold of bekneld raakt onder meubilair. Deze breuken creëren een fysieke onderbreking in de draad waardoor data en stroom niet naar de headset kunnen stromen, zelfs als de buitenste rubberen huls intact lijkt.

Om te bepalen of het een probleem met de spanning is, kun je de kabel testen door hem te buigen om een mogelijke breuk te vinden en deze vervolgens tijdelijk te verstevigen met tape of een kabelspalk.

De kabel die de knop met de hoofdprintplaat verbindt, kan de volgende beschadigingen hebben:

• De kabel is in de loop van de tijd verschoven door trillingen, vallen of thermische uitzetting.
• Oxidatie op de contactpunten kan het signaal onderbreken.

In deze gevallen worden er geen elektrische signalen naar het moederbord verzonden.

Als het apparaat bovendien eerder is geopend voor eerdere reparaties, kan de kabel verkeerd zijn aangesloten op de aan-/uitknop. Hierdoor klikt de knop wel fysiek, maar ontvangt het moederbord het commando om in te schakelen niet.

Raadpleeg de Reparatiehandleiding voor de verbindingskabel voor meer informatie over het vervangen ervan.