HyperX CloudX Flight-oortjes geven geen geluid

Als de oortjes van je HyperX CloudX Flight-hoofdtelefoon geen geluid weergeven, volg dan deze gids voor Probleemoplossing.

Het is mogelijk dat het volume van het apparaat waarmee je hoofdtelefoon is verbonden te zacht staat, of dat het volume van je hoofdtelefoon op het minimum is ingesteld.

• Ga naar de audio-instellingen van je apparaat (laptop, console, etc.) en zorg ervoor dat het volume niet op 0 staat. Als dat wel zo is, verhoog dan het volume en controleer of je geluid hoort.
• Je hoofdtelefoon staat mogelijk op stil. Zoek het volumewiel op het rechteroortje en probeer dit te draaien in de richting van het symbool van een luidspreker met een plusteken.

Het kan zijn dat je hoofdtelefoon niet via Bluetooth is verbonden met het gewenste apparaat.

• Dit kun je het makkelijkst testen door te controleren of het apparaat waarmee je verbonden bent geluid geeft in plaats van je hoofdtelefoon.
• Zorg ervoor dat de USB-adapter die in de verpakking zat in het gewenste apparaat is geplugd. Als dat al het geval is, controleer dan of deze niet loszit.
• Als dat niet werkte, zorg er dan voor dat je apparaat correct is gekoppeld aan de adapter. Het proces hiervoor staat hieronder vermeld.
  • Zorg ervoor dat de headset is uitgeschakeld. Plug de USB-adapter in je apparaat.
  • Gebruik een kleine pin om op de kleine knop te drukken die zich in een klein gaatje aan één kant van de USB-adapter bevindt. Na 3 seconden zou deze moeten gaan knipperen.
  • Houd de aan-/uitknop van de headset 10 seconden ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren. De leds van de headset moeten beginnen te knipperen.
  • Nadat de leds van de USB-adapter en de headset constant branden, zijn ze gekoppeld.

Als de bovenstaande oplossingen niet werkten, is het mogelijk dat de luidsprekers in één of beide oortjes beschadigd zijn.

• Dit is het makkelijkst vast te stellen als slechts één oortje geen geluid geeft, of als je heel zachte geluiden of gekraak hoort wanneer er eigenlijk geluid zou moeten zijn.
• Als dit het geval is, is het raadzaam om te controleren of je hoofdtelefoon onder de garantie van het bedrijf valt.
  • Je kunt de algemene garantievoorwaarden hier bekijken: Limited Warranty Statement – HyperX US.
• Als je geen garantie hebt, is je laatste optie om zelf te proberen de luidsprekers te vervangen. Het is raadzaam om voor dit proces een online gids te volgen.