Probleemoplossing voor de HyperX Alloy Origins

Het toetsenbord reageert niet wanneer de toetsen worden ingedrukt.

Zorg ervoor dat de USB-C-kabel goed is aangesloten op zowel het toetsenbord als de computer. Als het toetsenbord nog steeds niet reageert, probeer dan een andere USB-kabel te gebruiken. Elke mannelijke USB-C naar mannelijke USB-A-kabel werkt. Als het toetsenbord nu wel werkt, is de originele kabel defect.

Probeer de kabel van het toetsenbord aan te sluiten op een andere USB-poort van je computer. Als dit het probleem oplost, werkt de oorspronkelijke USB-poort waarschijnlijk niet.

Als geen enkele USB-poort lijkt te werken, probeer dan je computer opnieuw op te starten en zorg ervoor dat de gekozen toetsenbord- en taalinstellingen correct zijn geconfigureerd.

Als slechts enkele toetsen niet reageren, terwijl de overige toetsen correct werken, moeten de onderliggende switches van de defecte toetsen mogelijk worden vervangen. Raadpleeg de Gids voor het vervangen van switches van de HyperX Alloy Origins voor meer informatie; bij het vervangen van een switch moeten mogelijk ook de backplate van het toetsenbord en het indicatielampje worden verwijderd.

De pootjes van het toetsenbord blijven niet uit zichzelf staan.

Zorg ervoor dat zowel het linker- als het rechterpootje op dezelfde hoogte zijn ingesteld; dit helpt om het toetsenbord stabiel te houden.

Zorg ervoor dat de pootjes volledig aan de behuizing van het toetsenbord zijn bevestigd. De pootjes klikken vast in de behuizing en worden op hun plek gehouden door een asje. Als dit asje breekt, moeten de pootjes worden vervangen. Raadpleeg de Gids voor het vervangen van de pootjes van de HyperX Alloy Origins voor meer informatie. Vervangende pootjes zijn te vinden op de website van de fabrikant en op websites van derden zoals Etsy.

Het toetsenbord werkt normaal qua invoer wanneer het is aangesloten, maar de ledverlichting gaat niet aan.

Controleer de led-instellingen in de HyperX NGENUITY-software om er zeker van te zijn dat de leds zijn ingeschakeld.

Probeer het toetsenbord te resetten door de linker ALT-, SPATIE- en FN-toets tegelijkertijd vijf seconden ingedrukt te houden.

In sommige gevallen moet het toetsenbord worden geüpdatet. Ga hiervoor naar de website van de fabrikant en download de specifieke stuurprogramma's die bij het HyperX Alloy Origins-toetsenbord horen.

In het geval van een volledig defecte ledverlichting moeten de leds zelf mogelijk worden vervangen. Raadpleeg de Gids voor het vervangen van de switch-leds van de HyperX Alloy Origins voor meer informatie.

Het toetsenbord voert invoer uit zonder dat de toetsen zijn ingedrukt.

Sommige toetsen kunnen vastzitten en moeten mogelijk worden schoongemaakt. Gebruik een keycap-trekker om de dop te verwijderen door deze aan de zijkant van de gewenste toets te plaatsen en omhoog te trekken. Eenmaal verwijderd, maak je de toetsdop schoon met een op alcohol gebaseerd reinigingsdoekje en gebruik je perslucht om het gebied rond de switch schoon te maken; zorg ervoor dat al het vuil dat in de switch vastzit, wordt verwijderd. Sluit na het schoonmaken het toetsenbord weer aan op de pc. Als dit niet werkt, herstel dan de toetsenbordinstellingen.

Het toetsenbord is glad en verschuift tijdens normaal gebruik.

Zorg ervoor dat er zich niets tussen de rubberen voetjes en het bureau bevindt waardoor het toetsenbord zou kunnen glijden. Dit geldt ook voor vuil zoals stof of haar dat onder het toetsenbord terechtgekomen kan zijn. Maak het rubber schoon met een op alcohol gebaseerd doekje en laat het drogen. Als dit niet helpt, installeer dan nieuwe rubberen voetjes.

Toetsenbord kan slechts één invoer tegelijk verwerken.

Als je toetsenbordopdrachten probeert te gebruiken in combinatie met de Windows-toets, zorg er dan voor dat het toetsenbord niet in de gaming-modus staat. Druk op FN + F12 om tussen modi te schakelen.

Als je meer dan 6 toetsen tegelijk probeert in te drukken, zorg er dan voor dat N-Key rollover is geactiveerd door op FN + DEL te drukken. Druk op FN + Insert om terug te keren naar 6 toetsen of minder.